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アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

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アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.20
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.25
  • 食事4.03
宿泊年月
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66件中 21~40件表示

風呂5

Matthew Chengさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

Matthew Chengさん [30代/男性] 2023年09月20日 12:45:34

ホテルも温泉もいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【アワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【和室8畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を(禁煙)】

風呂5

ufjsyoukennさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

ufjsyoukennさん [70代/男性] 2023年08月29日 08:27:30

電車のトラブルで不通の連絡をしたら遠くの駅まで迎えに来てくれてたすかりました。食事はおいしく風呂は雰囲気があり、隣の日帰り入浴しせつ も利用でき十分楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【アワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【和+洋(ツイン)室・2間】約23平米 日本庭園一望(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:25:44

設備は古いですがサービス良好でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は和洋室又は洋室)(禁煙)】

風呂5

大好き!ディズニー!さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

大好き!ディズニー!さん [40代/女性] 2023年08月04日 19:32:15

温泉が良かったです。隣のどんどこの湯にも入れて、ゆっくり過ごせました。食事も美味しかったし、ご飯はおかわりできて量も丁度良かったです。部屋も華麗でした。ただ、コンセントが少なかったです。
また、利用したいとおもえるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は和洋室又は洋室)(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:30:58

阿蘇旅行で利用しました。
部屋は古く、少し残念な気持ちになりましたが、料理は美味しく、量も十分でした。
お風呂はホテルのも、併設のドンドコ湯も利用させていただき、気持ちよく過ごせました。
コスパでいけばまずまずかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】豪華グルメ★『極会席』で食事も温泉も満喫プラン♪チェックアウト11時!!
ご利用のお部屋
【【広々和室12畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 08:09:16

7/24から一泊で家族旅行しました。スタッフの皆さんは、とても親切に接していただいて気持ちよく滞在できました。併設されているどんどこ湯は、広くてキレイで露天風呂があり心身ともに癒やされました。ホテル内の温泉は、広くはありませんが露天風呂から眺める景色は格別です。特に最高だったのが、朝食バイキングです。どれも美味しく熊本の牛乳やからし蓮根も最高でした。個人的には、かぼちゃの煮付けが好きでした。中学生と小学生の子ども2人の最高の夏休みの思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アーデンホテル阿蘇 2024年03月01日 16:13:53

この度は、アーデンホテル阿蘇に家族旅行でご来館頂き誠にありがとうございました。
温泉で心身ともにリラックスして頂き。
お食事でもご満足いただけたご様子に従業員一同
大変嬉しく思います。
又、阿蘇にお越しの際には是非お立ち寄りください。
又のご来館を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・どんどこ湯レストラン有!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室・洋室)日本庭園一望(禁煙)】

風呂5

tuieさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

tuieさん [60代/男性] 2023年07月09日 11:26:27

今年二度目の宿泊です。温泉も食事も楽しませて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アーデンホテル阿蘇 2024年03月01日 16:05:23

再訪、誠にありがとうございます。
お食事・温泉にご満足いただけたご様子に
従業員一同大変嬉しく思います。
又、阿蘇に再訪のご予定ございましたら是非お立ち寄りください。
又のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天トラベル2020シルバーアワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【和+洋(ツイン)室・2間】約23平米 日本庭園一望(禁煙)】

風呂5

りょう9879さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

りょう9879さん [50代/男性] 2023年07月05日 10:05:57

どんどこ湯(外風呂)。大変良い。トレイル大会後の体だったので、宿泊棟から少し歩くのは辛かったが、普段の状態であれば何ら問題はない。途中うさぎにも会える。中は広くて露天もあり。ボディーソープやシャンプー完備。
内風呂。大変良い。翌朝7時頃、ほぼ貸切状態。大雨の中で入る露店も風情あり。
氷。フロントに言えばもらえる。
エアコン。部屋で好きなようにコントロールは難しそう(集中制御のためか?)
フロント。対応よい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アーデンホテル阿蘇 2024年03月01日 15:54:34

この度は、アーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルから隣接している「どんどこ湯」までは徒歩2~3分の距離ですが。
少し上り坂になっているためお疲れの身体には少し酷だった事と思います。
ですが、ホテルの温泉よりも広々としており開放感は満点です。
又、機会がございましたらお立ち寄りください。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプラン♪チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【おまかせWA】

風呂5

Riyumaさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

Riyumaさん [50代/女性] 2023年06月03日 21:51:10

車だしわかりやすかったので交通の便は良かったです。初めての3食付き。ゆっくりできる!いいですね。
食事も良かったです。お腹いっぱいになります。昼ごはんが初日のお昼にも食べれると知っていれば、もう少し移動(観光)がスムーズだったかなと思いますが。お部屋(1階和室でした)から広い庭園はよく見えます。古さは感じられる建物です。ロビーの飾り?!水槽内がすごく汚かったのが気になりました。野兎を夜と朝見て、びっくり。温泉は屋根の通路を少し歩いて隣の施設に行く感じ。昼食もそこでした。全国支援適用が予約取り直しでできたようで、がっかり。これは、国のせいかな。珍しく自分的には早く予約したのに。今度高齢な母を連れてきたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アーデンホテル阿蘇 2023年06月26日 21:32:17

過日はアーデンホテル阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
建物の老朽化は徐々にですがリニューアルを行う予定ですので是非、ご期待下さいませ。
また何点かのご案内不足が生じたようでこれは
私どもの反省点として改善課題とさせて頂きます。また機会がありましたら是非、ご再訪下さいい。ご投稿に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF温泉満喫のんびり24時間ステイ 夕・朝・昼の3食付&特典付 
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室・洋室)日本庭園一望(禁煙)】

風呂5

コグ2012さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

コグ2012さん [60代/男性] 2023年05月29日 00:16:21

毎回阿蘇に行った時利用してます
価格も手頃で露天風呂も最高に良いです。
料理もいろいろありますが、おいしいです。
立地もいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
アーデンホテル阿蘇 2023年06月19日 18:16:42

いつもアーデンホテル阿蘇をご贔屓下さり誠にありがとうございます。
お風呂やお料理をお気に召して頂けてるご様子、
大変嬉しく存じます。
これからも当ホテルを末永くご愛顧下さいます様、お願い申しあげます。
ご投稿下さり心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は和洋室又は洋室)(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:12:31

GWにお世話になりました。ご飯は美味しく、温泉もとても良かったです。建物は年季が入っていましたが、とても綺麗に管理されていました。隣接のどんどこ湯も良かったです。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アーデンホテル阿蘇 2024年05月09日 14:54:38

この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。


従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】楽天トラベルシルバーアワード2020受賞記念・ポイント10倍『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は和洋室又は洋室)(禁煙)】

風呂4

jy730さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

jy730さん [60代/女性] 2024年05月01日 14:45:29

4月20日に宿泊しました。中庭の日本庭園がきちんと手入れされていてとても綺麗でした。建物自体年数経っているようで年代は感じましたがきちんと清掃されていて清潔感はありました。ただ隣の部屋が賑やかで夜中の1時半頃まで笑い声が聞こえてきて隣室に恵まれなかったことと、大浴場と利用可能な日帰り温泉どんどこの湯にメイク落としが無いのが残念でした。道路の向かい側にコンビニがあり買い物出来て助かりました。
料理は夕朝食とも美味しく、コスパいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【アワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【和+洋(ツイン)室・2間】約23平米 日本庭園一望(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:54:25

施設は古いですが、この値段なら、温泉も料理も良いと思います。ただ、私には枕が硬すぎてあまり寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は和洋室又は洋室)(禁煙)】

風呂4

シュート3077さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

シュート3077さん [70代/男性] 2024年04月09日 15:37:26

温泉の楽しいところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
アーデンホテル阿蘇 2024年04月11日 13:23:48

この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。


従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【アワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【和室8畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 19:01:00

夕食の炊きたて釜飯が子供サイズでした。おかわりも一回だけとのこと。腹八分でした。
朝食バイキングは満腹になって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2020シルバーアワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は和洋室又は洋室)(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 22:01:56

あいにくの雨で阿蘇山が見えなかったが、温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:34:14

この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。


従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワード2020シルバーアワード受賞記念ポイント10倍・自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【和+洋(ツイン)室・2間】約23平米 日本庭園一望(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 14:12:09

新しい施設ではないので施設・客室はそれなり。清掃は行き届いていると思います。
温泉の泉質や雰囲気も、併設のどんどこ湯も含め素晴らしいです。
ただ、コインロッカーについては100円(有料ロッカー)方式なのでそこは改めて欲しいかなと。外来の客もいることですし。
お料理は素材も良く美味しいです。ただ、せっかくなので・・「説明」は欲しいかな、と。
人手も足りないのでしょうけれど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆ 『早起き&朝寝坊』宿泊プラン♪1泊夕食付★彩花会席★
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室・洋室)日本庭園一望(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 18:57:23

フロントの方々の対応が好感持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:33:02

この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.

従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆【期間限定】素泊まりプラン♪チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 18:56:22

室内は広く清潔で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:35:52

この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプラン♪チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【おまかせWA】

風呂4

ツルもっちゃんさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

ツルもっちゃんさん [60代/女性] 2024年03月11日 11:24:56

阿蘇ファームランド宿泊の前日に素泊まりにて利用。チェックイン後、お風呂と食事はどんどこの湯で、常連さんが露天のお湯がぬるいとの事でしたが、ゆっくり入って内湯で温まって上がったので良かった。
ホテルからどんどこの湯への移動が寒かったが、ホテルの温泉に入ってから部屋に戻った。
熊本インターを降りてから途中の道の駅で軽食を購入していたが、フロント前ではカップ麺が販売されていて、向かい側にコンビニもあるので助かる。ホテル内の喫茶が18:00閉店なのでソフトクリームが食べれなかった。
阿蘇ファームランドまで数分なので…9:00のチェックアウト後に向かって1日中堪能できた。火山温泉の露天が工事中なので、どんどこ湯を堪能して翌日は阿蘇ファームランドで岩盤浴やエステを堪能したので良かった。
近くにゴルフ場があったので…利用者には、好立地だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:37:08

この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。


従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆【期間限定】素泊まりプラン♪チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

66件中 21~40件表示

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