風呂3
投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 21:23:07
-
１０月２日宿泊、阿蘇の山々を眺めて心地よい宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【楽天トラベル2020シルバーアワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
- ご利用のお部屋
- 【【広々和室12畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を（禁煙）】
風呂2
たっぺい246さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- たっぺい246さん [60代/男性] 2024年04月16日 06:03:46
-
4月7日に宿泊しました。部屋や大浴場などの設備がかなり古びた感じでしたが、夕食のメニューやボリュームは大満足で美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月17日 13:16:11
-
この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理はご満足頂けたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
施設設備につきましては、築年数もたっておりましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
只今廊下のクロスを張り替えたりと少しずつではございますがメンテナンスを行っております。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】豪華グルメ★『極会席』で食事も温泉も満喫プラン♪チェックアウト１１時！！
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】（和室・洋室）日本庭園一望（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 19:04:18
-
5月20日に宿泊しました。
料理は、肉は美味しかったが揚げ物が今一でした。
フロントが混雑し過ぎと、エレベーターの待ちが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アーデンホテル阿蘇 2023年06月19日 18:12:59
-
この度はアーデンホテル阿蘇へご宿泊下さり誠にありがとうございました。揚げ物がイマイチだったとの事。貴重なご意見に感謝申し上げます。
これからもお客様よりご意見を賜りながら改善し
よりよいホテルを目指す所存です。
また機会がございましたら是非共、ご来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2020シルバーアワード受賞記念】自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を（禁煙）】
風呂1
投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 20:58:16
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正直、部屋が汚かった。
タオルハンガーも潰れていたし、あちこちがほこりっぽい。
風呂もお世辞にも綺麗と言える状況でなく、コスパも良くなかった。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アーデンホテル阿蘇 2023年06月26日 21:36:42
-
この度はアーデンホテル阿蘇へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また客室の清掃が行き届いていなかった件につきましては誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
しっかりと反省し改善に向けて取り組む所存です。
貴重なご意見を頂戴しました事、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】（和室又は和洋室又は洋室）（禁煙）】
ハル12775523さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- ハル12775523さん [40代/女性] 2023年06月14日 22:34:16
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家族4人で利用しました。宿泊前にお部屋の確認の電話があり一番広い部屋との事。それは嬉しかったのですが、お部屋のトイレの経年劣化だと思うのですが内部の汚れが衝撃でした。どうにかしたら取れると思うのですが・・・。あと部屋のバスルーム。タイルのひび割れはしょうが無いにしてもバスタブがザラザラ、排水がバスタブ内に逆流。バスマットなし。大浴場が充実してるとはいえ、こちらはバストイレ付きの旅館を探して選んでいます。使用する前提です。古くても清潔感はお願いしたいです。
夕食はお肉も美味しかったし、朝食バイキングも満足です。フロントの接客も良かったです。大浴場は事情で入れなかったので評価出来ませんが、指摘した点が改善されればまた泊まってみたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アーデンホテル阿蘇 2023年06月28日 20:40:13
-
過日はアーデンホテル阿蘇へご宿泊下さり心より御礼申し上げます。
清掃の不備につきましては誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また清潔感がないとのご指摘、真摯に受け止め反省し改善の努力を重ねる所存です。
貴重な意見に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【広々和室12畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
夕食時、係の方がついたての向こう側に全員行ってしまい、フロアに全く居なくなる時間が長かったです。
何か頼もうとしても呼び出しベルもないため、ずっと目で誰か出てこないかと探しつづけていました。外膳される方はそれに集中してなかなか気づいてもらえず。
目配りされる人を配置するか、卓上呼び出しブザーの設置を希望します。
お料理が美味しかっただけに残念に思いました。
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