いつも、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、御指摘いただきありがとうございました。
チェックインの際、ご順にご案内いたしておりますが、お急ぎのところお待たせしておりまして、誠に申し訳ございません。
今後は、よりスムーズなチェックインを心がけスタッフ一同、努めて参ります。
また、駐車場の件でございますが、私どものご案内不足もあり、御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どもの玄関前の駐車場に関しましては、一部別会社様の駐車場もございます。
そのため、ご不便をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。
今回は、御指摘いただきありがとうございました。今後もより御満足いただけるホテルを目指してまいります。
何卒、変わらぬ御愛顧の程、お願い申しあげます。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、ツインルームに補助ベッドをお入れしたプランでご利用いただきました。
手狭ではございますが、お部屋の清潔感・立地には、ご満足いただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。
またの機会ございましたら、どうぞご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき、ありがとうございました。
次の機会ございましたら、またご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂き、ありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
私どもへのアクセスの件でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、禁煙フロアにておタバコの臭いがしたとのこと、清掃会社とともに再度点検させていただき、念のため消臭の対応を取らせていただきました。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、私どもの駐車場に関しましてご感想をいただきありがとうございます。
私どもの本来の敷地内は40台程度でございますが、満車の場合は隣ないし、建物の後ろ側にございます民間の駐車場も同料金にてご案内いたしております。
ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
今回は立地に関しまして、ご満足いただきありがとうございます。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
特にご指摘のございました、ベッド周りのコンセントに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、今後の改装の際、参考にさせていただきます。
今回は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

松江東急イン
ＣＳ担当

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インとをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回は、私どものスタッフがお帰りの際のお声がけがなっておらず、事務的な印象を与えてしまい、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、更にお部屋のエチケットブラシが汚れておりましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、フロントスタッフ、清掃会社スタッフ含め一同、再度確認徹底いたします。
この度は、ご指摘いただきありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用お待ちいたしております。
松江東急イン　　ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、今回は、お部屋とお食事に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
お部屋からの眺望でございますが、大橋川をご覧いただけるのですが、近年、川の手前にマンションが立ってしまったため、余りご満足のいただけなかったかもしれません。
申し訳ございません。
しかしながら、お部屋の広さ・ご朝食は、ご満足いただけたようで私どもと致しましても嬉しく思います。
こちらこそ、次回松江にお越しの際も是非ご利用下さい。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

いつも、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、何かございましたら、係りまでお気軽にお申し出くださいませ。
次回のご利用もお待ちいたしております。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご指摘いただきありがとうございました。

松江東急イン　ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
空気清浄加湿器、お部屋の広さ、客室のアメニティと備品、貸出用のパソコンに関しましては、ご満足いただきありがとうございました。

ご満足いただけなかった点でございますが、
まず、朝刊に関しましては、私どもでは、新聞は通常すべて有料にて販売しております。ご指摘頂きました夕方お渡ししております新聞ですが、地元紙で当日販売分が余った場合のみ、夕方先着順で差し上げております。
携帯の充電器に関しましては、各お部屋にご用意いたしておりますが、一部非対応のものもございますのでご了承お願いいたします。
フロアガイドにつきましては、デスクのスペース上、私どもでは、引き出しに収納しております。
また、テレビのセンサーつきましては、テレビの下に受信用の機械がございますが、家具にご案内のシールを貼らせていただいております。
いずれも、私どものご説明不足もあり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また、次の機会がございましたら、ご利用お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。

ねっこやさんのかにプランと立地に関しましてはご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、ご朝食・浴槽の件は誠に申し訳ございません。
今後の参考として頂戴いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ち申し上げております。

松江東急イン
ＣＳ担当

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回は、ご料金に関しましてご感想をいただきありがとうございました。
頂きましたお言葉は、よりご満足いただけるよう今後の参考にさせていただきます。
今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきましてありがとうございました。

立地につきまして、ご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
当ホテルはJR松江駅から徒歩３分という好立地にございまして、多くのお客様に喜ばれております。

また、朝食に関しまして　ご意見いただきありがとうございます。
現在　朝食時間は7：00～から営業をしております。
お客様にいただいたご意見をふまえまして、レストラン担当者と協議し、検討して参りたいと思います。

今回はご感想いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
立地に関しましては、地下道もしくは地上の横断歩道をお使いいただいておりますが、私どものご案内不足もあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この旅は、私ども東急ホテルズをご利用いただきありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
私どもの枕は全室テンピュール社製の物をご用意いたしております。
ご満足いただきましてありがとうございます。
次回も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お泊りいいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。

私ども松江東急インは、おかげさまで開業27年でございます。
ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。

次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。