この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
またのご利用お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はご感想をいただきありがとうございました。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。

この度は私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お部屋の階層と広さ及び価格差の記載に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を今後の課題としてお受けし、検討させていただきますので今後も松江東急インをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、ご宿泊いただきましたご感想をいただきありがとうございます。
空気清浄機、ズボンプレッサ、LANケーブルなどのお部屋の設備に関しましては、ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
しかしながら、立地に関しましては、駅前地下道が分かりづらくご不便をおかけしております。
また、ご朝食に関しましてもメニュー等、お客様によりご満足いただけるよう今後の参考とさせていただきます。
今回は貴重なご意見いただきありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ、次の機会もご利用お待ち致しております。
ご感想いただきありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、私どもの施設面に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、コンビニ等のお店に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。私どもから一番お近くのコンビニまで徒歩3～4分かかります。
ご理解の程、お願い申し上げます。

今回は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用頂きありがとうございます。
今回は、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
クリスマスイブの日、楽しくお過ごしいただけたようで私どもと致しましても大変うれしく思います。
またの越しを是非お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
当日、私どもの都合により、ご予約タイプよりも少しお広めでご準備させていただきました。
しかしながらご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。

また次回のご利用、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想いただきありがとうございました。
今回、ご利用いただきましたポイント１０倍プランは大変、ご好評頂いております。
今後とも、ご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回は私どもへお越しになる際、駅からのアクセスが分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらお部屋でごゆっくりしていただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、松江にお越しの際はご利用お待ちいたしております。
ご感想いただき、ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はロビーの臭いの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
現在、臭いの件に関しましては、清掃管理会社を含め、調査中でございます。
当日はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、清掃に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
従業員一同、励みになります。
今後、よりご満足いただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルは入り口や全ての客室に段差がございます。
この度は、多々ご不便をおかけする場面がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもブランドに見合うスタッフの対応や施設設備と仰っていただき、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、
今後みなさまに安心してご利用いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

いつも私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました駐車場の件でございますが、私どもの敷地内は約40台程度でございます。
先着順のため、ご到着のお時間によっては、満車となり、近隣の民間の駐車場を同じ条件にてご案内させていただいております。
満車の際、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今回は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
どうぞ今後とも私ども松江東急インをよろしくお願い申し上げます。

松江東急イン　ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はお泊りいただきましたご感想をいただきありがとうござます。
備え付けのドライヤーの件でございますが、早速確認させていただきました。
確かに持ち手部分に亀裂が入っておりました。
おけがなどは、無かったでしょうか？
また、空調の件でございますが、当日、夜間空調を停めてはおりませんでした。
調査いたしましたが、はっきりとした原因が分かりません。
一因として考えられますのは、只今レストラン改装中の為、代替の朝食会場の大宴会場を冷却するにあたり早朝から運転させた結果、客室とのバランスが崩れてしまった可能性がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

今回は、ご指摘いただきありがとうござました。
お褒めいただきました点も含め、今後もよりご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。

ありがとうございました。

いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご宿泊いただいてのご感想をいただきありがとうございました。
シャワーのお湯の件でございますが、ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
点検させていただきましたが、他のお部屋も同等の強さでございました。
今後、改装時の参考としてご意見頂戴いたします。
ご朝食のヨーグルトのソースにつきましては、メニュー変更の際、人気のブルーベリーのみに絞らせていただきました。
また、コーヒーに関しましてはコーヒー豆とコーヒーマシンを新しくした際、一杯ずつ挽きたてをお楽しみいただけるようになりましたので撤去させていただきました。
しかしながら、いただきましたお言葉は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
どうぞ今後も、私ども松江東急インに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
ご指摘のように駅からのルートについてですが、若干わかりづらく申し訳ございません。
駅前地下道・もしくはご到着の場所によっては横断歩道でご案内しております。
私どものホテルに関しましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
次回、お越しの際もご利用お待ちいたしております。
　
松江東急イン　ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はお泊りのご感想をいただきありがとうございました。
お客様によりご満足いただけるよう従業員一同努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、ご朝食の時間に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
私どもは、おかげさまで開業27周年にを迎えました。
そのため建物自体は古くお感じになられたのかもしれません。
しかしながら、廊下を歩く人の音が部屋に入ってくる点に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見は、貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご利用、お待ちいたしております。
ありがとうござました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、スタッフに対しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の言葉を励みにより一層、頑張ってまいりたいと思います。

お部屋のトイレ清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように従業員一同、徹底してまいります。

今回はご指摘いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。