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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.67

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-07 22:25:56

バイキングのサラダのブロッコリーの色が変わっていたので、がっかりしてしまいました。お部屋のお風呂に入りましたが、シャワーの出が悪くがっかりしてしまいました。従業員の方々の接客は感じが良く、見送りまでしていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2011-05-09 20:36:14

せっかくのご旅行で、サラダとシャワーの件で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び致します。申し訳ありませんでした。
早急にお使い頂いたお部屋のシャワーの出を確認・修理して参ります。
 
接客にはご満足頂きありがとうございます。全スタッフが毎日自分なりの“おもてなし”の心を持って頑張っております。お褒め頂き嬉しく思います。スタッフの励みになります。
ありがとうございます。
 
阿蘇ホテル  和田一美

ご利用の宿泊プラン
GWスペシャル♪カジュアルなハーフバイキングプラン※二番館※
ご利用のお部屋
【阿蘇ホテル 二番館】