とても快適に過ごせました。また家族で伺いたいと思います。温泉も食事も最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ホテル、部屋は古さが否めない感じですが清掃は行き届いていました。
温泉は一番館と二番館どちらも入浴可能でしたが、一番館の露天風呂が最大の魅力だと思います。宿泊した時は天気が良かったので阿蘇山がキレイに見え、とても気持ち良かったです。
食事は様々な料理を少しずつ、堪能する事が出来て食べるペースに合わせて運んで頂いたのでゆっくり楽しむ事ができました。
何より阿蘇ホテルの従業員さんはみんな丁寧なおもてなしの心を持った方ばかりでした！最後のお見送りも見えなくなるまで手を振って下さり嬉しかったです。
値段もお安く泊まれ、大満足な旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

夕食軽めとのことでしたが、値段を考えれば充分です。お湯もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

彼女と二人で宿泊させて頂きました。料理は朝、夜と頂きましたが大変美味しかったです。
部屋も低料金でしたが十分な広さでした。とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

一番館と、二番館があり、別施設でした、お風呂は、両方使えたらもっと良かったかもしれません。
しかし、一番館の最上階の風呂は、快適でとても気持ちが良かったです。食事も、彩りもよく、十分な量でした。
水周りはともかく、内装も、上手く演出されていました、フロント近くの暖炉が、非常に存在感があり、施設全体の暖かさを感じました。
残念だったのは、ホテルの外観塗装の色が、あまり上品ではないように感じました。ホテル全体として、スタッフの方のホスピタリティも素晴らしく心地いいものでした。
ひとつだけ、贅沢を言わせていただくと、髭剃りが、他の施設に比べすこし切れ味が悪いような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

今回、初めての利用でした。スタッフの方々は親切丁寧で、子供達にも笑顔で声をかけてくれました。部屋も大浴場も綺麗に掃除されており、気持ち良く過ごす事が出来ました。食事も美味しくお腹いっぱいになりました。子供の食事もわけて食べても十分なほどでした。
でも、追加の飲み物代は高かった・・・。
翌日、あそびば、外輪山、カドリーに行きましたが、アクセス良好です。
また機会があれば、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

５か月の赤ちゃんと３歳を連れて一泊二食付きで、とてもリーズナブルな価格で宿泊させていただきました。
古さは感じましたが、サービスは大満足でした。
食事は大部屋で座敷はありませんでしたが、赤ちゃん用にB型ベビーカーを準備してくださり落ち着いて食事ができました。また、３歳の無料で宿泊している子どもの分までわざわざご飯をよそっていただき有難かったです。馬刺しも美味しかったです。
温泉も泉質が良く、露天風呂も雰囲気があり、ベビーベッドが準備してあったため赤ちゃんも入る事ができました。
お風呂上がりにお水が飲める所がないなぁと思っていたら、なんとここのホテルのお水は飲用できるとのこと！しかも冷たくて美味しかったのにびっくりしました。
大観峰や阿蘇神社、カドリードミリオンにも近く、小さな子ども連れにオススメのホテルです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

台風が近づいている時で観光も強風でままならず、息子が小さいこともあり、無理なお願いをして、チェックインを早めていただきました。ありがとうございました。
あまりにも強風でしたから、露天風呂に入れなかったのは仕方ないと思います。天気がいい時なら眺めがよかっただろうなあと思いました。（天気が良かったらと想定して点をつけています）
１点だけ、２番館の風呂が無料のプランだったように思いますが、その案内がなかったことだけが気になりました。まあ、結局強風でしたからこちらからも聞くことはありませんでしたが。
今度は天気がいい時に阿蘇に行く機会があったら、もう一度お世話になりたいホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

阿蘇には何回か行ったことはありましたが、内牧温泉は初めて行きました。
1歳半の子供がいたので、迷惑をかけないか心配でしたが、スタッフのあたたかな対応もあり、無事1泊ができました。
外観は少々古い感じがしましたが、中は改装されており綺麗でした。
露天風呂付きの部屋でしたが、中も綺麗に清掃されており、3人には十分過ぎる広さでした。泉質もよく、子供はすべすべ肌がよりすべすべになりました（笑）
ただ、上の階の音が気になりましたが、建物上仕方ないのか、たまたま上の階の人が騒がしかったのか・・・
夜の食事は熊本ならではの馬刺しや赤牛など品数も多く、今まで泊まったところでは1位2位を争うぐらいの食事でした。
ただ、品を持ってきたときに何の料理なのか説明があれば、より食事が楽しめたような気がします。
朝食は定番の和食で、ご飯、味噌汁がおかわりできて、朝からお腹一杯になりました。

また熊本に行ったときにはリピーターになりたい旅館となりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

両親を年に数度、温泉旅行に連れて行くのですが今回の内牧温泉阿蘇ホテルは宿泊代金に対しての満足度としてはとても良かったです。
天気があまり良くなかった為、阿蘇を代表する大観峰や草千里などの雄大な景色はいま一つでしたがさるまわし劇場は結構楽しめて良い思い出になりました
また是非行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

料理も美味しくてお風呂も最高でした。
また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

６月７日、８日の連泊にて２日間宿泊させて頂きました。
到着時のチェックイン、外出時、食事、チェックアウト…と、どのタイミングもスタッフの皆さんが明るい笑顔で声を掛けて下さり、また対応も手際良く本当に気持の良いサービスでした。

今回子ども連れだったのですが、部屋も広く清潔で、部屋からの眺めも良く、気持ちよく宿泊させていただくことが出来ました。

食事（夜の会席・朝食）も手が込んでいて大変美味しかったです。また温泉も、清潔感があり女性向けのアメニティーも揃っており、温泉の温度も適温でとても良かったです。

九州は、１年に何度か訪れる機会がありますので是非次回も利用したいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。ホテル内では卓球で遊べたり、フロントでトランプを貸して頂き、家族で楽しく過ごすことができました。
ホテルの方々もみなさん、笑顔が素敵でした。
楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月