この度は数ある温泉宿の中から　阿蘇ホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミの
投函、感謝申し上げます。

フロントの方で案内の漏れがあった様で
大変申し訳なく思っております。

一番館・二番館は約70メートル離れております。
お湯の質も違えば、大浴場のロケーションも
違っておりますので、１つの宿で２つの温泉を
楽しんで頂けるようにしております。
また行き来する間には川のせせらぎ、木の良い
香り、虫の鳴き声、夜には満天の星空など
自然を体感して頂けるのも風情かと思います。

また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
阿蘇ではとんぼが飛びはじめ、秋を感じられる
季節になってきました。


　　　　　　　　　阿蘇ホテル　　　和田一美

和田です！！
ご指名でお褒めいただき、とっても光栄です。
ありがとうございます！！
私も　お子様だけでなく、ご家族皆様のことを
よく覚えております。

夜まつりで皆様が楽しんでいらっしゃる様子を
拝見していただけに、弊社スタッフや書道会の
方の対応、とても申し訳なく感じております。
せっかくの家族旅行にマイナスの思い出を残して
しまったこと、深くお詫びいたします。
以後同じ様なことが起こらない様、スタッフと
お客様との打ち合わせ強化、お客様への気配り
目配りを注意して参りたいと思います。

また皆様にお会いできることを心より楽しみに
しております。
皆様、お体大切になさって下さいね。
お子様がすくすく成長されます様に。。。

　　　　　　　　　　阿蘇ホテル　　　和田一美

スタッフ・食事に関するお褒めのお言葉・
高い評価を頂きありがとうございます。

また、『語学勉強』という貴重なご意見
ありがとうございます。ごもっともです。
恥ずかしい話ですが、現在は個人個人が独学で
勉強しているだけですので、数字や必要な単語
のみ分かっているだけの状況です。
先々のことも念頭に入れ、会社として語学対策に
取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　阿蘇ホテル　　　和田一美

阿蘇ホテル人気の【うしえびプラン】のご利用
ありがとうございました。
温泉・料理に関するお褒めのお言葉、そして何より
『しっかり休めました』とのお言葉を頂戴でき
とっても嬉しいです。
お客様に骨休みして頂き、
帰られたらまたお仕事を頑張って頂く。
そして頑張ったご褒美にまた旅行をされる・・・
そんな好循環を作れる様なホテルでありたいと
思っております。

場所が分かり辛く申し訳ありませんでした。
１年ちょっと前に代表電話番号を変えましたので
カーナビに【0967-32-0525】で設定して
頂ければ分かりやすいかと思います。
次回以降、どうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　阿蘇ホテル　　　和田一美

壁紙に関するご意見ありがとうございます。
館内は優先順位をつけリニューアルを進めて
おります。ご利用いただいたお部屋・フロアも
見直しいたします。
（ちなみに・・・先日は一番館大浴場をリニューアル致しました）

【もったいない おにぎり】喜んで頂けて嬉しく思います^^
旅館ですので、お客様にご迷惑をおかけしない様
毎食ごはんは余計に炊いてしまいます。
朝、前の晩に炊きすぎたごはんにゆかりなどを
混ぜおばちゃんたちが握ってくれています。
※早い者勝ちですのでなくなった場合はご了承くださいませ。

口コミの投函ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。

　　　　　　　　　阿蘇ホテル　　　和田一美

初めての熊本旅行いかがでしたでしょうか？

良い思い出作りに阿蘇ホテルも多少なりとも貢献できた様に感じ、とても嬉しく思っております。
ありがとうございます。

熊本城、阿蘇山、温泉、天草のイルカウォッチング、とんこつラーメン、たかな漬け・・・
熊本には色々楽しいところ・おいしいものがありますので、また熊本に遊びにお越しくださいませ。
その際は阿蘇ホテルをご利用頂ければ幸いでございます＾＾

阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　和田

ご家族での【お肉大好きプラン】のご利用ありがとうございました。

バスタブの排水の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋のバスタブを早速確認し、修理致しました。深くお詫び申しあげます。

阿蘇ホテルのウリである【料理】【温泉】に高い評価をいただきありがとうございます。

これからも社員一丸となって頑張って参ります。
また機会が御座いましたらぜひご利用くださいませ。

阿蘇ホテル　　　フロントスタッフ　　　　和田

ご宿泊、並びにクチコミの投函、ありがとうございました。
阿蘇ホテルが特に注力しております【料理】をおほめいただきありがとうございます！

可能な限りの地元産の旬の食材を使っておりますので、いつお越しになっても飽きがくることなく楽しんで頂ければと思っております。


阿蘇ホテル　　　フロントスタッフ　　　和田

この度は二名様でのご利用、誠にありがとうございました。
ご到着が遅くなられましたので、お疲れだった
かと思います。ゆっくり休んで頂けましたでしょうか。
道が分かりずらく、申し訳ありません。
※カーナビで【0967-32-0525】で検索して
　頂ければわりかし分かりやすかったかと思います。


阿蘇ホテルの近所には酒屋・お菓子屋・饅頭屋・
カフェ・雑貨屋・子供服屋・からあげ屋などの
商店街もあります。隠れた名店ぞろいですので、
機会があればぜひ覗きにいらして下さい。

クチコミの投函、ありがとうございました。


阿蘇ホテル　　　フロントスタッフ　　　　和田

この度は一泊朝食付きのプランでの御利用、
ありがとうございました。

居酒屋はホテルから歩いて5～10分のところに
多くあります。また地元酒屋さんがオススメ
居酒屋を案内するツアーも毎日行っております。
（案内無料／タクシー代割引付）

公共の交通機関は都会と比べると本数は圧倒的に
少なく、驚かれる方も多くいらっしゃいます。
事前に調べていただくことをおすすめしております。

ちなみに役立つサイトは
★交通ナビ熊本
★九州のバス時刻表
★九州産交HP

御参考になさって下さい。
阿蘇は四季折々色んな表情を見せてくれます。
また機会があればぜひ阿蘇にお越しくださいませ。

クチコミの投函、ありがとうございます。


阿蘇ホテル　　　フロントスタッフ　　　和田

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

また、確認の電話、清掃に関しまして不備があり
不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた桟はすぐに確認し、清掃しております。

食事、スタッフのサービス＆笑顔
をお褒めいただきありがとうございます。
阿蘇ホテルで働くスタッフは働いている間は
【笑顔】で仕事ができるよう努めております。

社員一丸となって頑張って参りますので、
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

クチコミの投函ありがとうございました。


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　和田

この度は一番館にご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミの投函、ありがとうございます。

ゴールデンウィーク初日ということもあり多少
バタついてしまいましたので、
お越しいただいた御客様にゆっくりして頂けたか
とても気がかりでした。

「充実した良い時間」を過ごして頂けたとの
コメントを頂戴し、とても嬉しく思っております。
ありがとうございます！！

ご宿泊されたお部屋の壁に関しましては確認し、
対応させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　和田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
また【料理】に関しまして御満足いただきとても
嬉しく思います！
料理長もとても喜んでおります。

またいつお越しいただいても御満足して頂けるよう、
社員一丸となって頑張って参ります！
旬の食材を使ったお料理でお待ち申し上げます！

貴重なお時間をつかってのクチコミ投函
ありがとうございます。


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　　和田

数ある温泉宿の中から
阿蘇内牧温泉【阿蘇ホテル】をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をつかってのクチコミ投函
ありがとうございます。


お料理、お褒めに授かり光栄です！
ありがとうございます。

ちなみに・・・
お米は阿蘇内牧のお米ソムリエが作る
「内田農園」のお米を使用しております。
とても人気ですので、売店での販売も検討中しております。


その他　御品書、ポットのお湯、ドライヤー・・・
至らぬ点があり、申し訳ございません。
ドライヤーは順に前部屋導入をしております。
御了承下さいませ。

阿蘇は四季折々の表情を見せてくれます。
これからのシーズンは田植えが始まり、田が緑色にそまります。
大観峰などの山から町を見下ろすと、まるで緑色のパッチワークの様でとても美しいです。

また機会がございましたら、ぜひ阿蘇に
お越しくださいませ。


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　和田

この度は数ある温泉宿の中から
　阿蘇内牧温泉【阿蘇ホテル】を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を遣い、クチコミに投函いただきありがとうございます。
感謝申し上げます。

阿蘇ホテルの自慢である【スタッフ】に
対するお褒めのお言葉、嬉しく思います！
ありがとうございます。

追加分のお料理・お飲み物に関しまして
現在は現金での御精算をお願いしております。
追加分に関しましても臨機応変に対応できるよう
社内で検討して参ります。
貴重な御意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、
ぜひ皆さまでお越し下さいませ。
フタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　和田

御家族の記念旅行に　【阿蘇ホテル】をご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、【大満足】していただき　御家族の記念旅行に少しでもお役に立てたことが
私たち阿蘇ホテルスタッフはとても嬉しく思います！！　とても光栄です。

【料理】には地元熊本の食材を可能な限り使用しております。
　お米・・・阿蘇内牧産
　魚・・・・熊本天草より直送
　果物・・・熊本河内の契約農家さんより直送
　などなど。

季節に応じてメニューなども変え、いつ来て頂いても飽きられないようにしておりますので
またいつでもお越しくださいませ。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます！
クチコミの投函、誠にありがとうございます。


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　　和田

数ある温泉宿の中から
阿蘇内牧温泉【阿蘇ホテル】をご利用いただき、誠にありがとうございます。


【温泉】にとても感動して下さり、
ありがとうございます！！　嬉しいです！！

『リウマチ・腰痛・膝の痛みが軽くなった』
など嬉しいお声をたくさん頂いているお湯です。

私自身もこのお湯に入る様になって肌艶も良く
風邪など引くこともなく健康でありますので
お湯には大変感謝しております。


重さクイズ、方言クイズ、お部屋・・・
気遣いがかけており、大変失礼致しました。

次にお越し頂いた際には　今回以上にご満足して
頂けるよう、これからも全社員で努力して
参りますのでまた機会が御座いましたら、
ぜひお立ち寄り下さいませ。

また貴重なお時間をつかい口コミに投函下さり、ありがとうございます！


阿蘇ホテル　　フロントスタッフ　　和田

この度は阿蘇ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかったとの事で大変申し訳なく思っております。今後改善をいたします。当ホテルのお風呂は1・2番館の異なる泉質を100％源泉掛け流しでご好評頂いておりますのでご了承頂ければと思います。ご投稿感謝致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ガイド本の件大変失礼致しました。
担当スタッフにも再度注意しこの様な事のない様指導いたしました。
また阿蘇にお越しの際は是非遊びにお越し下さいませ。ご投稿感謝いたします。

この度はあいにくのお天気でしたので、次回お越しの際には又阿蘇山にチャレンジしてみて下さい。お待ちしております。