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HOTEL AZ 福岡和白店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 福岡和白店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.77
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.34
  • 食事3.93

部屋3

HERA0205さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ

HERA0205さん [60代/男性] 2013-09-15 05:42:39

①人の出入りが多いので(団体客も含む)個人で来ている方などの配慮がない。
②身体障害者用パーキングに普通の方が止めていても注意もなく配慮がない。
③和白駅までの地図をもらったが、曲がる目印のコンビニなど無く(介護用施設に変わっています)結局交番で聞きました。この地図は全く意味のない行為です。また何回もCOPYした地図で見づらいし初めて来た方(土地感がない人)の事を考えていないようです。
④仕事がマンネリ化しているせいか従業員にモチベーションが無いようにみえます。
⑤幹部の方、海外の方もみえますのでもっとホテル作りを勉強していただきたい。

追記:冷蔵庫ダメです。小さい、冷えが悪い。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
HOTEL AZ 福岡和白店 2013-09-15 21:06:28

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントが混雑時等、お客様へのご配慮が足りずご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
また、今後身体障害者用の駐車場ご利用の際は、事前におっしゃって
頂きましたら、お取りおきさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また地図に関しましては、早急に訂正致します。申し訳ございませんでした。
また接客も再度見直し、お客様に喜んで頂けるよう
スタッフ一同取組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。

フロント 近藤

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