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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 19:45:22
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フロントの対応がイマイチ。
担当者によって違うが、チェックイン時の担当者は愛想ナシ。
チェックイン後に仕事で外出し、明け方に戻った時のフロントは良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- HOTEL AZ 福岡和白店 2010年04月17日 16:33:23
-
いつも、亀の井ホテル和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度、スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「どの時間帯にどのスタッフが対応しても、同等のサービスを提供できるホテル」を目指して、今後お客様にご満足頂けるサービスを提供して参る所存です。
この度は貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 13:37:51
-
宿泊施設提供の地図が古いです。「筑前新宮駅」ってどこにありますか?
1年以上前に改称されています。お客の口コミに対する返事が遅いのと同じですね 大目に出来ることが些細なことでも目くじらをたててしまいます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 福岡和白店 2009年10月05日 16:22:25
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この度は、亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駅名の変更が間に合っておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
会社としましても意見を出し、なるべく早めの対応をとりたいと存じます。
また、口コミの返信も遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
また、機会がございましたら、亀の井ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】シングルルーム・セミダブルベッド使用【朝食無料】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月17日 10:15:23
-
アニメテイは、少ない。夕食も、バイキングで品数が少ない。朝食を食べに行ったらまだ9時前なのに、お掃除のおばさん達が何人もいて、帰った部屋で、おしゃべりをしていてじっと顔を早く帰ってくれんばかりの顔で、にらめつけられた。せめて、チェックアウト後に掃除のおばちゃんを入れてほしい。気分が非常に不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- HOTEL AZ 福岡和白店 2018年05月23日 19:28:20
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様を不愉快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。アメニティ・バイキングの品数に関しましては、本社の方へ伝え、今後検討させて頂きたいと思います。また清掃につきましては、清掃スタッフへ伝え今後このような事のない様、注意して参ります。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
フロント 近藤
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 12:41:18
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地図で見るより、駅から遠くて少し治安が悪いのか
車から大声を出している人がたくさんいたり、
道の街灯がなかったりちょっと怖かったです。
車で行けば、駐車場も広かったので
怖い思いをしなくてよかったかと思います。
部活動の遠征のような子供達がいっぱいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- HOTEL AZ 福岡和白店 2013年09月25日 17:25:49
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この度は、亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。
夜遅い時間でしたら、JR福工大前駅から、タクシーを利用された方がよろしいかと思います。
当ホテルは、全館で506室ございますので、中には学生団体の方も宿泊されていらっしゃいます。
24時間フロントは常駐しておりますので、もし何かございましたら、お気軽にフロントまでお声をお掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 近藤
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 14:35:06
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接遇に疑問あり
【ご利用の宿泊プラン】
朝からパワー全開!朝食無料プラン♪
シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料- 宿泊年月
- 2009年07月
- HOTEL AZ 福岡和白店 2009年08月16日 16:59:45
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この度は、亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊の際、お客様に不快な思いをさせてしまいましたようで、心よりお詫び申し上げます。
今後、そのようなことがないよう、従業員一同、努めて参る所存です。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
朝食無料は非常にありがたかったですが、
おかずの種類をもう少し増やしていただくと
嬉しいと思います。
今回はお世話になりました。
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この度は亀の井ホテル和白店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後も改善させていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見まことにありがとうございました。
お客様のご利用、心よりスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 宮野