ありがとうございます。
　「快適に」過ごせたという事で、心から嬉しく思っております。

　ビジネスには充分の感想まで頂き、感謝の言葉もございません。　まだまだ改善点も多いホテルです。次回　お客様が宿泊される際は、より一層の満足していただけるよう、精進してまいります。

　今後とも、温かい目で見守りください。
　忙しい時間を割いてアンケートへの投稿誠にありがとうございます。

宿泊どうもありがとうございます。
　
　お客様の宿泊された部屋は、シングルの部屋では最も古い建物となっており、快適に宿泊というよりは、安く宿泊して頂くというコンセプトであります。パソコンからの画面では２号館の部屋の写真と、部屋の外が屋外になっているということがわかる写真を掲載いたしておりますが、値段も納得頂けなかったということで、申し訳ございません。

　また、セキュリティーにおきましては、駐車場から各建物の入り口と、カメラを設置し２４時間体制で警備の者がチェックしております。

　フロントに関しましては「感じが良い」との褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
　夏季になり、暑くなってまいりました、そこで！！サウナで汗を流して頂けるというのはお客様に大変好評を頂いております。
　
　今回は忙しい時間を割いてお客様の生の言葉を頂き誠に感謝しております、携帯のページ、そしてパソコンからのページでより部屋の状況を正確に伝えてまいります。今回はビジネスホテルしらさぎへの宿泊どうもありがとうございます。

ビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。
　３７年ぶりの鹿屋はいかがでしたでしょうか？

　当ホテルの社長も鹿屋小学校の出身です。社長に話すとベッキータカ様お話をしたかったと嘆いておられます。次は是非とも話をしてください。もしかして、前回話をされましたか？その点、社長はとっても疎いので、もし直接話をされていたら申し訳ございません。
　また、従業員に対しても褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。次回も宿泊お願いいたします。
　時間を割いてアンケートへの投稿誠にありがとうございます。またの宿泊をお待ち申し上げております。
　

先日はビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。また、次回鹿屋に来られる時に利用してもらえるということで、心から感動しております。
　大浴場ではお客様の疲れを癒すことができ、安堵しております。まだまだ未熟なホテルです。一人でも多くのお客様に満足の言葉を頂けるよう精進してまいります。そして、今度宿泊される際は機会があれば、是非とも食事を利用してもらいたいです。夕食では、ボリューム満点の家庭料理を　１２６０円　で提供しております。

　忙しい時間を割いてアンケートに投稿頂き誠にありがとうございます。またの利用を心よりお待ち申し上げております。

　同じ意見のようですので、当ホテルが準備している温泉水について補足いたします。温泉水は鹿児島県垂水市の財宝温泉を準備させて頂いております、こちらの水は多くのお客様に大変好評を頂いておりまして、個人の意見にはなりますが病気が治ったとの声も多く、温泉水を買われて帰られる方も多いです。しらさぎホテルでは大浴場やレストランにも設置させて頂いておりますので、そちらも合わせてご利用ください。
　貴重な意見をありがとうがざいました。今後とも、ビジネスホテルしらさぎをよろしくお願い致します。

ありがとうございます。鹿屋にお越しの際はいつもご利用頂いているようで心より感謝致します。大浴場についても褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後は、朝もサウナが使えるようにしてより一層のサービスの向上に努めて参ります。
　忙しい時間を割いて投稿いただき本当にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　長期での宿泊、誠にありがとうございます。
　大浴場について褒めの言葉を頂き、本当に嬉しいです。お客様の意見を参考に、より充実したサービスができるよう、今後は朝もサウナが利用できるように検討して参ります。
　アンケートへの投稿ありがとうございます。
　またのご利用お待ちしております。
　

宿泊どうもありがとうございます。
　大浴場も満足して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
　駐車場の件ですが、第二駐車場が離れてるという意見にお答えいたしまして、隣の土地を借りるようにしました。次回利用される際は隣のスペースもご利用くださいませ。
　大切な時間を割いてアンケートへの投稿、誠にありがとうございます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は禁煙室を予約されていたにもかかわらず、喫煙室に案内し、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　夜警の者が先週から新人になり、禁煙室が満室になったのにもかかわらず、インターネットの管理ができていなかったというのが原因です。
　今後、このような事がないよう、フロントと夜警の者と連携しインターネット管理を徹底していきます。
　本来であれば快適な空間を提供するホテルが、お客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　このようなお客様の声が我々のホテルを成長させるのだと考えております。今回はアンケートへのご指摘、誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　

ありがとうございます。いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。今後とも鹿屋へお泊りになる際はご利用いただければありがたく存じます。鹿屋での宿泊が、鹿児島であれば、「しらさぎホテル」と思われるようなホテルになるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。アンケートに協力頂き誠にありがとうございます。

　いつもしらさぎホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またアンケートへの投稿ありがとうございます。
　ホテルの部屋という何もない空間を、少しでも快適かつ居心地の良い場所にできるよう、よりよいサービスを提供していきたいと考えています。
　今後とも、ご指導をよろしくお願いします。

ありがとうございます。今後とも継続させて頂きたいと考えております。まだまだ、未熟な点も多いホテルなので、何か提供して欲しいプラン、アメニティーがございましたら、何でもお申し付けくださいませ。すぐに検討して提供したいと考えております。
　ご宿泊ならびに、アンケートへの投稿頂き、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、アンケートへの投稿、感謝いたしております。
　ペットボトルの件、満足していただけたようで、こちらも嬉しく思います。また、朝食でも温泉水をご用意いたしておりますので、もし希望でしたらペットボトルに温泉水を入れてお出かけの際はお持ちください。
　朝食の洋食料理の充実を、もう一度見直し、現在の２種類から３種類に増やしたいと思います。ご希望の種類がありましたら、気軽に提案ください。こちらとしてはクロワッサンを考えております。
　投稿、誠にありがとうございます。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。　また、わざわざ時間を割いてアンケートに投稿頂き誠にありがとうございます。
　LANケーブルの件ですが、フロントにて無料の貸出で対応させてもらっておりますが、お客様がわからなかったということなので、早速フロントにて、LAN貸出の提示をするように致しました。
　お客様の意見誠にありがとうございます。今後とも、お客様の意見をもとにより一層のサービスの向上に努めてまいります。
　忙しい中、アンケートへの投稿誠にありがとうございます。
　今後とも、ご指導をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　田平

ご宿泊有難うございました。今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。従業員一同お客様に喜んでいただけますよう努力致します

昨日は、ホテルしらさぎにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、忙しい時間を使って「お客さんの声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。
　お客様が指摘された点にお答え致します。プランに記載していた通り、「トラベル駅伝」に提供できる部屋は、楽天様より２人以上で宿泊できる部屋と決められており、当ホテルにおきましては、二人以上で泊まれる部屋が３号館の和室とツインの部屋しかございません。そのため、トラベル駅伝のポイント１０倍で「和室の部屋」提供しております。説明が不十分だったようで、お手数をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　忙しい時間を割いて、意見を投稿して頂き誠にありがとうございます。今後とも、指導のほどよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　田平

　「ビジネスホテルしらさぎ」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大切な時間を使ってアンケートにご投稿頂き誠にありがとうございます。
　コンセントの件におきましては、フロンでの延長コードの貸し出しで対応させて頂いております。お手数ではございますが、コンセントを複数使用される際は、フロントへお電話をお願い致します。
　お客様の指摘のあった、点検につきましては今後このような事がないように、今一度キーパーとの連絡、点検を確実に行い、以後このような事がないよう徹底してまいります。
　また、フロントに電話された際は大変失礼な対応を致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、今回のような失礼がないよう、私を含めスタッフ一同努めてまいります。
　アンケートへの投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　馬込

　「しらさぎホテル」に宿泊頂き誠にありがとうございます。また、アンケートへのご投稿、誠にありがとうございます。
　2号館の足音の件ですが、マットを置くなどしてお客様が快適に過ごせるよう対策を考えてまいります。このたびは快適な空間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
　このたびは、アンケートへのご投稿誠にありがとうございました。

今回の出張でも、しらさぎホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、忙しい時間を割いて、アンケートまで投稿頂き感謝の言葉だけでは表すことができません。その後、体調はいかがでしょうか？女性スタッフも喜んでおり、スタッフのモチベーションも高くなっております。
　次回宿泊された時は、男性スタッフの対応でも褒められるよう精進してまいります。
　今回は「しらさぎホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。

　先日は、「しらさぎホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして、アンケートに投稿いただき誠にありがとうございます。この貴重な意見を基にホテルの改善に全力を尽くしてまいります。
　１、　トイレの汚物入れの件ですが、新館、本館のトイレには設置しておりますが、お客様の宿泊された2号館は引き出しの中に入れておりました。何の表示もなく誠に失礼いたしました。早速お客様がわかるようトイレに表示いたします。
　２、　冷蔵庫のスイッチの件はすべての部屋をチェックし、スイッチの破損している冷蔵庫を３つ見つけました。ただちに修理いたします。意見をありがとうございました。
　３、　コンセントの件ですが誠に申し訳ございませんでした。コンセントが複数必要な方には、延長コードを貸し出しております。コンセントの設置場所、また禁煙室は新館と本館にしか設けられておらず、2号館の禁煙室希望のお客様には迷惑を掛けますので、今年中には改装できればと考えております。それまで、お客様の意見を基に2号館の料金を値下げを真剣に考えさせていただきます。
　
　また、女性のお客様に満足していただけるようアメニティーの充実や、サウナの女性客の利用など、問題の解決に全力を尽くします。今度、もし宿泊頂けるなら、お褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同精進してまいります。このたびは、誠に貴重な意見をありがとうございます。

　お忙しい中、長い時間を割いて、アンケートの投稿誠にありがとうございます。とても参考になりました。今後はどんどん改善し、少しずつでもホテルの質の向上に努めてまいります。