風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 19:04:01
-
フロントと食事のサービスは好感を持てました。特に食事のサービスは一人、とっても目がい届いているサービスの女性がいて心地良かったです。また、朝食時もうどんの湯でが中々、出来ず待っていたら、出来上がりを席まで持ってきて頂きました。なので、より一層食事のおいしさを感じました。食事は大変おいしく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2018年09月08日 14:50:57
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想にて、フロントとレストランのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食はバイキング付 夏季限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 17:18:55
-
従業員のサービスはやはり一流ですが、部屋、特にクローゼットがくさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2017年11月13日 11:38:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
然しながら、お部屋、クローゼットが臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様がいらっしゃる前にしっかりとチェックをしたうえでお迎えすべきですが、それができておりませんでご迷惑をお掛けしてしまい、改めてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、しっかりと準備ができる体制を作って参りたいと存じます。今回はアンケートにご協力いただき、貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス（お部屋代金のみ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル・喫煙ルーム】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 19:01:27
-
富山駅からトラムに乗り、駅下車、目の前にホテルがあります。トラムに乗る良い機会になりました。ホテル前に富山城があり、朝食前には散策をしました。
お部屋はスタンダードツインですので、ビジネスホテル並みの空間で狭さを感じますが、窓からは町並みが見えました。
朝食は種類が多く、美味しく、満足できました。ビネガーのドリンクがあったり、ソフトクリームを作るマシンは初めてお目にかかり楽しかったです。
団体客も訪れるホテルですので賑わいがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2017年08月29日 18:35:57
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。富山でトラムに乗り、富山城の散策をいただけたこと大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう朝食やサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お得なスタンダードツイン（20㎡）限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名のみ)喫煙】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 12:59:22
-
刊行するには適したロケーションです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2017年05月10日 19:41:48
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また滞在のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋代のみ】お得なスタンダードツイン（20㎡）限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（２名のみ）禁煙】
風呂3
家族でゴルフプレーさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 家族でゴルフプレーさん [40代/女性] 2016年10月18日 21:02:40
-
フロントの方と朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2016年10月21日 21:02:06
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフと朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
風呂3
ayayaQさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- ayayaQさん [30代/女性] 2016年08月16日 03:24:14
-
3日滞在したが、朝食は毎日同じでした。駅からも遠かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2016年08月17日 15:32:07
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食について頂戴した貴重なご意見は今後の改善に生かしてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードツイン(20平米)限定 夏の早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（２名のみ）禁煙】
風呂3
ときちゃん1963さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- ときちゃん1963さん [50代/男性] 2014年07月25日 23:31:47
-
部屋は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2014年07月26日 15:21:45
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。次回のお越しスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス（お部屋代金のみ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 01:19:15
-
12月28日から１泊しました。
チェックイン時に、2000円追加するとマッサージチェア付きの
部屋にグレードアップ出来ると言われました。
今まで色んなホテルに泊まりましたが、当日ランク上の部屋が空いていると、
追加料金なしで、ホテルの好意でグレードアップしてくれました。
ホテルのサービスが嬉しくて、今度も利用したいなと感じます。
それを考えると、間違った事ではなかったとしても、少し残念に感じた対応でした。
部屋は綺麗で、良かったです。
それ以外は、可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2014年01月03日 18:03:33
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋のアップグレード
の件では、ご不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。
お客様の言われる通り、お部屋の状況により、無料でアップグレードの場合と
有料の場合はございます。今後とも富山にお越しの折は、ご利用お待ちしてお
ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】32㎡レギュラーフロアデラックスツイン朝食付スペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアデラックスツイン】
風呂3
yoshi57723さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- yoshi57723さん [30代/女性] 2013年04月26日 14:19:35
-
サービス対応があまりよくないですね。ANAというだけでフロントや朝食を配る人のやる気がない。部屋は良かったですが気持ちの良いホテルではないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2013年04月28日 15:25:49
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。しかしながら、サービス
面において、ホスピタリティを感じさせない対応であったようですね。大変申
し訳ありませんでした。ホテル業においてサービス面のアップは常に取り組ん
ではいるのですが、再度確認をさせて頂きます。是非とも機会がございました
次回のお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 越中富山の幸の数々をおすそわけ！越中富山のお土産「幸のこわけ」付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 11:44:24
-
先日出張の際に利用させて頂きました。
ＡＮＡホテル系列ではカジュアルですがお値段がお手頃なのと会場に近かったのでチョイス。お値段は安くても「ＡＮＡ」だと思い、整った設備・気持ちの良いサービスが受けられることを期待していました。が、少々期待外れでした。
まず、交通機関の関係で遅れることを電話すると「はぁ…わかりました。」と気の抜けたような返事。また、移動当日富山では大雨との情報がありネットで天候をチェックしていましたが、実際の様子は現地の人に聞いた方が良いと思い状況を聞くと「特に何もないですけど」と無愛想な返事。電話を切る際もこちらが「宜しくお願いします」と伝えたがホテル側からの「お待ちしております」との返事もなく電話が切れました。
電話が相手が見えないだけに言葉のやり取りが重要だと考えているものにとっては、何とも「これからこのホテルに向かうのか…」と不安になりました。
実際に着いてから帰るまでは受付の方、朝食会場の方のみの接触で特に問題はなく終わったのですが、最初が最初だけに「気持ちの良いサービス」が受けれたとは感じませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2012年07月31日 12:00:47
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お電話の対応につきまして大変申し訳ありませんでした。対応した者個人の問題
ではなく、ホテル全体の問題として捉え真摯に受け止めたいと思います。次回のお越しの際は、このような事のないよう徹底させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ！！】今ならこれだ値！！（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル】
風呂3
tora5606さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- tora5606さん [50代/男性] 2012年05月28日 23:20:39
-
冷蔵庫の飲み物が古い！ 消費期限が２０１２年 ６月のものが入っていた。
消費期限ギリギリの飲み物は、飲みたく無いな！
自動販売機をおいて欲しいな！
シャワーカーテンは上部から、真っ直ぐに垂れ下がっているものでは無くて、上部を円形に広げたものが、高級ホテルでは一般的なんだけどな、体を洗っている時に、いちいちカーテンが邪魔になるんだけどな！
タダ、タオルは良かったですよ。これだけは高級ホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2012年05月31日 14:56:05
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。その中で、空調につきましては、この時期、寒くなりますとハード的には、現状の二管式空調システムのため対応しきれておらず、申し訳ありません。今後の検討事項とさせていただきます。また、館内でのお食事は、9時を過ぎますと、軽食のみとなりまして、ルームサービスのみでの食事対応とさせていただいております。ご承知お願い申し上げます。今後とも私どもホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ！！】今ならこれだ値！！（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル禁煙】
風呂3
ひで3767さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- ひで3767さん [40代/男性] 2012年03月12日 11:47:32
-
受験のときに利用したせいか、少し割高な感じがしました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス（お部屋代金のみ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 16:44:44
-
富山駅から少し遠かったが、ホテルの前から空港行きのバスが出ているのがよかった。あとは普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ポイント10倍【宿泊してタメトク】♪（ル－ムチャ－ジ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 11:02:01
-
部屋が狭いのは予約時にわかっていましたが、思った以上に狭く感じました。料金が安く設定されていたので不満はありませんでしたが…
コンビニがホテルの前にあり、好都合ですね。ホテルの近くが繁華街で駅からのアクセスも問題ありませんでした。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2012年01月30日 18:31:23
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。20㎡のシングルにご満足頂けないのであれば、次回は是非32㎡のツインシングルユースでご利用ください。お仕事でのお疲れを癒していただくため、ゆったりとお休み頂きたく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！！】お日にち限定プラン（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 20:19:59
-
隣接の国際会議場での催しに参加するために初めて泊まりました。なので会場アクセスは抜群でした。一番気になったのはスタッフの方々の笑顔が全く足りない事です。フロントの女性も美人な方々でしたが笑顔が無く機械的な対応に冷たい印象受けました。１Ｆのレストランでも同様に表情が無く機械的な対応にホテルの活気の無さを感じました。もう少し笑顔を意識した対応をして頂けると活気のある素敵なホテルになると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 18:58:53
-
7月30日（金）に仕事で宿泊しました。
富山ではグレードの高いホテルということで、フロントのサービスなどは
きちんとしていました。
ただ、金曜日の夜だったせいなのか、18時過ぎからフロント前が
待ち合わせの人が多く、特に21時過ぎは飲み会が終わった若い人たちが
まるで渋谷のハチ公前のような雰囲気で騒いでいました。
ＡＮＡホテルとは思えませんでした。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2010年08月03日 15:43:05
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。しかしながら、1階ロビー
の状況につきまして、ご不快な思いをされたとの事で申し訳ありませんでした
。この時期、ビアガーデンのお客様が集中する時間帯があり
一時的ではありますが、ご宿泊のお客様にご迷惑がかかる状況となっておりま
す。何かあればとスタッフが、待機しておりますが、何卒これらの諸事情をご
理解頂ければ幸いです。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前がお得！】早割りプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月27日 19:12:03
-
いつも気持ちよく利用しています。スタッフの対応はよく教育がされていると感じます。
ただ今回は チェックアウトの際、荷物出しを手伝う依頼をしたところ15分くらい待たされました。催促の電話をしたら 忘れていたようなので改善をしてください。朝の15分は大きな時間です。お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2010年06月12日 17:42:13
-
いつもご利用ありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして
、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回、催促のお電話にてお荷物を
お運びしてとの事で申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう
、気を引き締めさせております。次回のお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/10～5/23ならポイント＋9％！】 ☆☆スペシャルホテルプラン☆☆ （お部屋代金のみ）
- ご利用のお部屋
- 【1名利用】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 13:30:40
-
折りたたみ自転車を持って伺いました。
客用駐輪場がはっきりせず、玄関前に置いてくださいと言われましたが、ホテルの入口前の区画もされていない場所に自転車を置く、という行為は、正直ホテルの格を下げる行為になるのでどうかと思い、結局部屋に持ち込みました。
専用駐輪場的なものがあればいいのになあとは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【環状線開通記念】とやま三銃士プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロアシングル】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 20:49:37
-
月一くらいでお世話になってますが、朝食時間の始まりがホテルと比べて遅く、終わりも早い為ので、朝の貴重な時間帯を考えると少し利用しにくいです。また、メニューがあまり変わらない為、飽きが出てきました。次回は、朝食なしのプランにしようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インタ－ネットがお得！】ベストプレミアム（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアフロアシングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
チェックインの際に「キャンセル不可の予約をキャンセルされましたが違約金はいただきません」と大きな声で言われました。何の事かわからないけど慣れていなさそうでしたし黙っていましたが、人前で客を叱らない方がいいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する