この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。大事な記念日のご利用でご満足
頂けてようで、大変嬉しく思います。来年もスタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備の件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、清掃や最終確認を今一度気を引き締めて行ってまいります。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけして申し訳ございません。また貴重なレビューを投稿して頂き、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃確認をしっかりと徹底して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想にて、フロントとレストランのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
然しながら、朝食レストランのナイフとフォークが汚れており、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りで、さぞ不快な思いをされたことと思います。このようなことが今後二度とおきないようしっかりと対策をとって参りたいと存じます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
然しながら、お部屋、クローゼットが臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様がいらっしゃる前にしっかりとチェックをしたうえでお迎えすべきですが、それができておりませんでご迷惑をお掛けしてしまい、改めてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、しっかりと準備ができる体制を作って参りたいと存じます。今回はアンケートにご協力いただき、貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また滞在のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフと朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご旅行で利用頂きましてありがとうございました。しか
しながら、お部屋臭いの問題・清掃が不十分であった点につきましては、誠に
申し訳ありませんでした。ご予約時点で、禁煙のご希望がなく、お部屋がトリ
プル使用でしたので、チェックイン時に、しっかりと禁煙のご希望をお伺いで
きなかったでは、ないかと思われます。いずれにせよ。消臭はしっかりせねば
、よほど、満室などでない限りお部屋として、通常販売いたしません。しっか
りとお客様のお声をお伺いしなかったスタッフのミスであります。今後は、ご
遠慮なく、お部屋の臭いなど気になる場合は、フロントお申し出頂ければ、で
きる限りご変更させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして、ほんとうにありがとうございました。また、貴
重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご朝
食につきまして、ご満足頂けなかったようで、誠に残念です。私どもの朝食コ
ンセプトとして、地産地消をテーマに取り組んでいるのですが、まだまだ内容
的に検討するべきところがあるようですね。
種類的には、豊富に取り揃えているつもりなのですが。。。真摯に受けとめ、
内容吟味させて頂きます。また、ご紹介させて頂きました、「美乃鮨」ですが
、お声を伝えさせて頂きたく、具体的にお気付きの点がありましたら、次回で
も結構ですので、ご意見頂ければ、幸いです。
是非とも、今回の内容を生かしたいと思います。今後ともよろしくお願いもう
しあげます。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中ご不便おかけして申し訳ございません。また貴重なレビューを投稿して頂き、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不便をおかけして申し訳ございません、今後のベッドメイクの参考とさせていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
山々の表情は季節によって変わります。
機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、誤解を招くような案内があり、お客様へ大変不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

富山県の旅行支援のトップページに2点で認められるものとして、記載のものを以下に抜粋しております。

（2点で認められるもの、次の①+①または①+②の組合せのみ可能）
①健康保険等被保険者証・介護保険被保険者証・年金手帳・年金証書・住民票の写し（発行日から6ヵ月以内）
②学生証・会社の身分証明書・公の機関が発行した資格証明書

（下記1点で認められるもの）
マイナンバーカード・運転免許証・運転経歴証明書・パスポート・在留カード・特別永住者証明書・海技免状等国家資格を有することを証明する
書類・障がい者手帳等福祉手帳・船員手帳・戦傷病者手帳・国または地方公共団体の機関が発行した身分証明書

この度はせっかくのご滞在を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。
今後は一貫した案内を徹底するよう努めてまいります。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、改善に尽力致します
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。