この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や施設、館内の細かな点、ご朝食内容など数々のお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食時のサービス内容について申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をレストラン担当にも早急に伝えさせていただきます。
これからもお越しいただく皆様に快適で過ごしやすい空間を提供できますようスタッフ一同日々励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪をご利用くださり誠にありがとうございます。
ただ温度調整機の不具合により快適な環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご意見賜りました該当部屋に関しては早急処置に当たらせていただきました。
貴重なご指摘ありがとうございました。
今後ともシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
今後ともシティプラザ大阪をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルにお帰りいただけました事、大変光栄に思います。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルにお帰りいただけました事、大変光栄に思います。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけますよう、日々努めてまいります。
また、お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘ありがとうございました。現状を確認し改善に努めて参ります。
今後も「都会のオアシス」をテーマにお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
夕食、朝食会場のレストラン、リヴァージュの空間も解放感があり快適な空間と自負しております。

これから、寒さ厳しき季節がやって参ります。
お身体ご自愛くださいませ。
また大阪へ来られた際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シティプラザ大阪　宿泊部一同

Thank you for choosing our hotel
What a nice compliment
Looking forward to serving you again

Thank you
CITY PLAZA OSAKA

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
今回も１４階にございます「龍宮」で、お風呂上りに快適な一時をお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
「お風呂上りの一杯」はまた格別のことと思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、内湯の温度におきまして不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
快適にお寛ぎいただけるよう、日々調整して参ります。
これからもお越しいただくお客さまに快適で過ごしやすい空間を提供できますよう日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
しかしながら、大浴場では不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を大浴場のスタッフに申し伝えると共に、対策を考えてまいりたいと思います。
機会がございましたら是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日は大変ご迷惑をおかけし、また貴重なお時間を割いてしまい申し訳ございませんでした。
こちら側のミスにも関わらず、丁寧なお言葉に恐縮でございます。
今後、今回のようなことの無きよう徹底して参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。


シティプラザ大阪　宿泊部

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
猛暑の中大変お疲れになられていたこととお察しいたします。
１４階の温泉では日中のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
これからもお越しいただく度にシティプラザ大阪の良さを感じていただけますよう、サービス・施設の向上に日々励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎ頂けているご様子で私共も安心いたしました。
営業時間に関しましては、皆様より延長のご要望等を頂いておりますが、難しい部分もあり中々実現出来ておりません。
検討課題として担当の者に申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私共ホテルをお選びいただいたにも関わらずお部屋の件にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、今後このような事が無い様、点検・補修等により重点を置き、お客様には安全で快適なご利用をいただけるよう心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、前泊者の食事券がそのままになっていた件で不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事のない様、清掃・チェックの徹底に努めてまいります。
これからもお越しいただく皆様に快適で過ごしやすい空間を提供できますようスタッフ一同日々励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにくの雨でしたので、どこかお楽しみいただける場所を、お手伝いさせていただきたい思いでございました。
ありがとうございます。
その後、いかがでしたでしょうか。

谷町四丁目駅からのお時間ですが、今一度見直しを図りたいと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応にて親子水入らずの時間を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐにレストラン責任者に伝え、ホテル全体で改善に向け早急に取り組んで参ります。
不快な思いを与えてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴することができ、恐縮でございます。
次回お越しいただいた際には、心より満足してお泊りいただけるようスタッフ一丸となり日々サービス・施設の向上に心がけて参ります。
機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クレジット分割について、弊社はクレジット会社との契約により1回払いのみとさせていただいております。
ご希望にそえず申し訳ございません。

今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


シティプラザ大阪　宿泊部一同