いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、お越しいただいたにも関わらず、ディナーバイキングの品数や質についてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
早速担当の者に申し伝え、今後のメニュー作成の際の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し心より感謝いたします。
これからもお客様より頂戴したお言葉を励みとしより皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自慢の大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルまでのアクセスに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
立地上ゆえ寛大なお心でご理解いただければ幸いでございます。
また大阪へお越しになる際はぜひ、シティプラザ大阪へご宿泊くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様と水入らずの時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場、お食事、共にご満足いただけたご様子で、私共も安心いたしました。
これからも、お越しいただく皆様が心より満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
14階の大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながらご朝食メニューに関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として担当の者に申し伝え、今後の改善の課題とさせていただきます。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、日々励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日々のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
仰られますように、ホテルの周辺はビジネス街の為、休日・祝日が定休日のお店が多くございます。１４階にございます「龍宮」にてお過ごしいただけ、お褒めのお言葉まで頂戴し、安心いたしました。
これからもお寄せいただきましたお言葉の数々を励みとし、より一層、皆様に「五感リラックス」を感じていただけるホテル作りに取組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰られますように、近隣には大阪城まで徒歩圏内でございますし、繁華街へも電車を要して10分程度の距離にございます。
また、大通りからは少し離れておりますので、都会からの喧騒を離れリラックスしていただけるかと思います。
大阪にお越しの折には是非シティプラザ大阪にお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉もお寛ぎいただけましたようで、光栄でございます。
しかしながら、お疲れのところお部屋にて不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、スタッフの巡回の徹底など改善策を考えてまいりたいと思います。
大浴場の営業時間に関しましても貴重なご意見として検討させていただきたく思っております。
今後とも、お越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのお疲れは癒していただけましたでしょうか。
また、皆様より大浴場の営業時間の延長をご要望頂いておりますが、難しい部分もあり実現出来ておりません。
改善課題として担当の者に申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございました。
大阪出張の機会がございましたらシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご出張お疲れ様でございました。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、レストランでは料理の補充が行き届いておらず、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無きよう、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層気を引き締め精進していく所存でございます。
貴重なご意見をいただきました事心より御礼申し上げます。
これからもお越しいただくお皆様に「シティプラザ大阪に泊まって良かった」と思っていただけますよう日々努力して参ります。
今後ともシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
１４階の温泉ではごゆっくりとお疲れをいやしていただけておりますご様子、私共も嬉しく思います。
しかしながら、高速道路の音に関しましてはお客様にご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによりましては高速道路に面していないお部屋もご用意できますのでお部屋タイプ及びに数に限りはございますが、ご予約の際にお申し出いただければできる限りご配慮させていただきます。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件では申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきました「リラックスシングル」は各フロアに2室のみで、またお部屋同士が離れております。
ご案内が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物の件も別々にお入れするべき所、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回、お客様より頂戴したお言葉を受け止め、お客様へのご案内を徹底して参ります。
今後も、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や館内の細かな点までお褒め頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、スパスタッフの私語によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を担当部署の者に申し伝えると共に、自己の対応について今一度改めるよう指導させていただきました。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となり日々努めてまいります。
今後ともシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
１４階の天然温泉には疲労回復の効能もございますので、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお寛ぎいただけました様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様の快適なご滞在のため、日々精進してまりいます。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中たくさんのお褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え安心致しました。
お部屋のクローゼットの件は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様に心よりご満足いただけますよう、日々努めてまいります。
またご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切な日に私共ホテルにご宿泊いただきましたこと光栄でございます。お二人の記念日のお手伝いを少しでもお手伝いできたのであれば幸いです。
これからもお越しいただく皆様に快適で過ごしやすい空間を提供できますようスタッフ一同日々励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

ご利用の皆様には気持ちよくお過ごしいただける様スタッフ一同願っております。
しかしながら、ご朝食におきましてご満足いただけず申し訳ございません。
いつお越しいただいても喜ばれるよう、
創意工夫し努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
早急な検討課題とさせていただきました。

どうかまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シティプラザ大阪　宿泊部一同