この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださったにも関わらず、スタッフの対応・レストランの料理にてお客様に大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をしかと受けとめ今後はこのような事の無き様、早急に改善策を見出して参る所存でございます。
また、お部屋の浴室の件に関しましても不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃・チェックの徹底を行ってまいります。
重ね重ねお詫び申し上げます。
これからもお客様より頂戴したお言葉に耳を傾け、より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とお越しくださり、またお孫様もご朝食や大浴場を楽しんで頂けた様子で嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
大阪にお越しの際は、是非ともシティプラザ大阪をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
１４階の温泉ではごゆっくりとお疲れをいやしていただけておりますご様子、私共も嬉しく思います。
また、至る所にまでご視線を向けて頂き、お褒めのお言葉の数々を賜りました事、嬉しさの極みでございます。
これからも皆様よりいただいたご意見・ご感想を励みとし、より皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また、当ホテルにお帰りいただき光栄でございます。
今回は残念ながら大浴場をご利用いただけなかったとのこと。
次回こそは心ゆくまでリラックスいていただければ幸いでございます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お正月ということもあり、朝食もおせち料理をあわせたバイキング形式でご用意させていただいておりましたが気に入っていただけたご様子、嬉しく思います。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々精進してまいります。
機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、光栄でございます。
ビジネスではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
どうぞまた機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しいただけると幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながらロッカーの件では、お手を煩わせて誠に申し訳ございません。
施設の規模ゆえ難しい部分もあるかとは思いますが、今後の検討課題のひとつとさせていただきます。
大阪にお越しの折には是非シティプラザ大阪にお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、日々精進してまいります。
機会がございましたらシティプラザ大阪にお越し下さいませ。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共の自慢の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
ご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
しかしながら、駅からの道順についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お電話いただきましたら、道のご案内などもさせていただきますので、何かございましたら気軽にお問い合わせ下さいませ。
関西にお越し頂きました折には、シティプラザ大阪にご宿泊いただけると幸いでございます。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
１４階の温泉では普段のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
これからもお越しいただく皆様に快適で過ごしやすい空間を提供できますようスタッフ一同日々励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
天然温泉ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
コメントよりご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
これからもお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の温泉にてお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中、ご来館いただきありがとうございます。
高速道路の音に関しましてはご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによりましては高速道路に面していないお部屋もご用意できますので、ご予約の際にお申し出いただければできる限りご配慮させていただきます。
次回ご来館の折には、レストランでのご朝食もゆっくりお召し上がりいただけると幸いでございます。
機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
またのお越しをお待ちしております
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお越しいただく皆様が快適にお過ごし頂ける様、日々努めてまいります。
またご家族そろってのご来館を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますご様子が伺え私共も安心いたしました。
ビジネスではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。どうぞまた機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しいただけると幸いでございます。
出張お疲れ様でございました。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
コメントに頂きました温泉の利用時間につきましては、貴重なご意見のひとつとして今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を数々頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場も気に入っていただけ、光栄でございます。
これからもお客様より頂戴するお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただける施設を目指し日々努めてまいります。
機会がございましたらシティプラザ大阪へお帰りくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
仰られますように、６階と７階が喫煙フロアとなっております故、同じフロアが続くこともあるかと存じます。何卒ご了承くださいませ。
また14階のスパについてでございますが、会員制となっており、ご宿泊のお客様には無料でお使いいただいております。そのため、ご宿泊のお客様と会員様のロッカーの総数は別々にご用意しておりますが、今回お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことは事実でございます。ご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂ける様、重要な検討課題とさせていただきます。
これからも会員の皆様、ご宿泊いただく皆様に快適にご利用いただけますよう、日々励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シティプラザ大阪　宿泊部一同