この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お越しいただいたにも関わらず、ご朝食メニューに関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
仰られますように新型コロナウイルス感染予防策として、セットメニューでのご提供に変更させて頂いております。
頂戴しましたコメントを参考に、メニューの選択制というのも担当に申し伝え検討してまいります。
貴重なご意見、誠に有り難うございます。
これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランでは大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービスの原点に立ち戻り、いつ如何なるときにおきましてもおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
次回おもどり頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場では不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をしかと受け止め、皆様に周知徹底していただくよう、コロナ対策に努めて参ります。
次回お帰りの際は、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。
またの機会がございましたら是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
奥様の誕生日という貴重な日に当ホテルをお選びいただきましたこと光栄に思います。
充分なお手伝いができなかったとは思いますが、喜んでいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回も素敵な思い出が増えますよう、お手伝いできましたら幸いでございます。
大阪にお越の際には是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や施設、館内の細かな点、ご朝食内容など数々のお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食時のサービス内容について申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をレストラン担当にも早急に伝えさせていただきます。
これからもお越しいただく皆様に快適で過ごしやすい空間を提供できますようスタッフ一同日々励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪をご利用くださり誠にありがとうございます。
ただ温度調整機の不具合により快適な環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご意見賜りました該当部屋に関しては早急処置に当たらせていただきました。
貴重なご指摘ありがとうございました。
今後ともシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘ありがとうございました。現状を確認し改善に努めて参ります。
今後も「都会のオアシス」をテーマにお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

Thank you for choosing our hotel
What a nice compliment
Looking forward to serving you again

Thank you
CITY PLAZA OSAKA

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クレジット分割について、弊社はクレジット会社との契約により1回払いのみとさせていただいております。
ご希望にそえず申し訳ございません。

今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や館内の細かな点までお褒め頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、スパスタッフの私語によりお客様に不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を担当部署の者に申し伝えると共に、自己の対応について今一度改めるよう指導させていただきました。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となり日々努めてまいります。
今後ともシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお寛ぎいただけました様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様の快適なご滞在のため、日々精進してまりいます。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また、当ホテルにお帰りいただき光栄でございます。
今回は残念ながら大浴場をご利用いただけなかったとのこと。
次回こそは心ゆくまでリラックスいていただければ幸いでございます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
天然温泉ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
コメントよりご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
これからもお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を数々頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場も気に入っていただけ、光栄でございます。
これからもお客様より頂戴するお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただける施設を目指し日々努めてまいります。
機会がございましたらシティプラザ大阪へお帰りくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度は数あるホテルの中からシティプラザ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
併せましてお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
夜はお疲れを癒し、朝はさっぱりと一日をはじめれるよう何度でもご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
機会がございましたらシティプラザ大阪へおかえりくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をお気に召していただき大変光栄でございます。
これからもお越しいただく皆様に快適ですごしやすい空間を提供できますよう日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪へお帰りくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
しかしながら、お部屋の件ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
楽天様のサイトでは、他にもスタンダードツインやスーペリアツイン等のお部屋を提供させていただいておりますので、お気に入りのお部屋を見つけていただければ嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまりいます。
それではまた、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランスタッフの対応にてお客様に不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう、スタッフ一同目配り・気配りを絶やさず一人ひとりが自覚し行動してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し心より感謝いたします。
またの機会がございましたら当ホテルまでお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉もお寛ぎいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。

また、駐車場出入り口に関しまして、仰られますように狭い通路となりまして申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シティプラザ大阪　宿泊部一同