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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白（すはく）のクチコミ･お客さまの声
総合4
諏訪湖の目の前で、公園や船着き場に近く、隣にコンビニもあり、立地は最高！食事も露天風呂も大満足でした。ただし、駐車場が遠いとのことで、車を預けたのですが、同じ通り沿いのすぐ近くだったことが後でわかり、拍子抜けしました。到着時や出発時に玄関前であわてて荷物を載せ降ろししたりすることを思えば、少しぐらいの距離なら駐車場を教えてもらったほうが良かった。
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過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。駐車場へのバレーサービスの件に関しまして、このようなお考えを頂いたことが初めてでしたので大変有り難く感じております。確かに混み合ってしまいますと、慌てさせるつもりは無くても、そう感じさせてしまう事があると思います。そう感じさせないには、我々の努力やご案内がまだまだ不足しておりますので、これからの課題としたいと思います。そしてほとんどの方が「遠い」「不便」とおっしゃいますので、我々も勝手に「バレーサービスする事が一番のサービス」と思い込んでいる節もございました。「すぐ近く」、「少しぐらいの距離」と綴って頂いた事は、我々のどうにもならない立地の問題に対し、新しい提案を考えるきっかけを与えてくれました。思い込みのサービスよりご希望に沿った対応の方がより良いサービスだと思いますので、対応の仕方から見直し、このご投稿を活かして参りたいと思います。是非これからも率直なご意見を頂戴致したく、またお越し頂けます事を心待ちに致しております。
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投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白（すはく） のクチコミ
諏訪湖の目の前で、公園や船着き場に近く、隣にコンビニもあり、立地は最高！食事も露天風呂も大満足でした。ただし、駐車場が遠いとのことで、車を預けたのですが、同じ通り沿いのすぐ近くだったことが後でわかり、拍子抜けしました。到着時や出発時に玄関前であわてて荷物を載せ降ろししたりすることを思えば、少しぐらいの距離なら駐車場を教えてもらったほうが良かった。
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過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
駐車場へのバレーサービスの件に関しまして、このようなお考えを頂いたことが初めてでしたので大変有り難く感じております。確かに混み合ってしまいますと、慌てさせるつもりは無くても、そう感じさせてしまう事があると思います。そう感じさせないには、我々の努力やご案内がまだまだ不足しておりますので、これからの課題としたいと思います。そしてほとんどの方が「遠い」「不便」とおっしゃいますので、我々も勝手に「バレーサービスする事が一番のサービス」と思い込んでいる節もございました。「すぐ近く」、「少しぐらいの距離」と綴って頂いた事は、我々のどうにもならない立地の問題に対し、新しい提案を考えるきっかけを与えてくれました。
思い込みのサービスよりご希望に沿った対応の方がより良いサービスだと思いますので、対応の仕方から見直し、このご投稿を活かして参りたいと思います。
是非これからも率直なご意見を頂戴致したく、またお越し頂けます事を心待ちに致しております。