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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.66
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.67
  • 食事4.61

総合4

りょうこズキンさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

りょうこズキンさん [40代/女性] 2023-12-26 12:23:09

眺望なしのお部屋でしたが、少しだけ湖の見える部屋に変えてくださいました。
ありがとうございます。

総合的にはよかったと思います!
お風呂の2種類の源泉があるという所がいいなぁと思って予約しましたが、それはやはりよかった!
そしてお食事がほんとうに種類もたくさん、見た目もこだわりがあり、見て楽しむ事もできました。
オシャレだしセンス抜群ですね!
全部とっても美味しかったです。

湯上り処の八ヶ岳牛乳もコーヒー牛乳もいいサービスでした。

ただ、1点、ウエルカムドリンクコーナーで、色んな種類のお菓子が置いてあって、自由に取っていいとの事でしたので、甘いものに目がない私は一つずつ全種類頂こうとしましたら「それは言われちゃうのでやめてください」とそこにいるスタッフに言われました。
誰に?誰が?自分が怒られるから?
インクルーシブじゃなかったの?

特にお一人様○つまで。とも書かれていなかったし、自由にどうぞと言われたのに、なんで?と最初から気分は良くなかったです。

お酒を飲めない私達にはインクルーシブの宿はどうなんだろう?と思いながらも予約して、お酒飲めない代わりに甘いものはすごく嬉しかったのに、そんな風に言われてえええええ。と思いました。

それならば1人いくつまで。と書いてください。
ルールに従いますので。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2023-12-26 18:40:28

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫茶においてご対応に不備があり大変申し訳ございません。お客様に対して発して良い言葉ではございません。指導する我々の問題と考えており、その時々の臨機応変な対応、言葉使いも含めて、今後指導してまいります。お客様の考え方にお間違いはございませんので、今後は遠慮せずにご利用いただけるように準備をし、ご活用いただけましたら幸いです。
お料理に関して頂戴したお言葉に、料理長はじめ料理人も喜んでいると思います。お客様に頂戴するお言葉は何よりの力になりますので深く感謝申し上げます。季節ごとに内容を替えてご用意しておりますので是非また違う季節にもご利用いただけたらと願っております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
【インクルーシブOPENキャンペーン!10%OFF!】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望無)/禁煙】
りょうこズキンさん
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