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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.66
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.67
  • 食事4.61

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-15 00:19:31

ここまで客のことを思ってサービスに尽くしている旅館、ホテルに泊まった事がない。
いつも少し不便に感じるような事が全て解消されており、心地良かった。
例えば、室内には加湿器の給水用のポットがあったり、アルコールウエットシートがあったり、使い捨ての紙で手を拭けるようになっていたり…etc
かなり感動するレベルでした。
接客も極まってて、本当に大満足でした。
あとはインクルーシブで地域のお菓子たくさん試食できたり、風呂上がりに牛乳、アイスが食べれてたり至れり尽くせりでした。
強いて言うなら夕食朝食の場が混んでいてドリンクを注文するのが困難で(スタッフが見当たらない)したので、押しボタンで呼べるようにして欲しかったです。

部屋の露天風呂も言うまでもなく最高でした。
また諏訪に行く際には是非とも利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024-03-16 14:58:34

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、感謝の言葉が付きませんが、一番感謝したい点は「お気づき」です。わたくしが思うに、書いていただいた以上に多くの点にお気づきになられていたと想像します。我々の取り組みは、一番はお客様が快適にお過ごしいただき、温泉で元気になられてお帰り頂く為に考えている事ですが、それも全てお気づき頂いているからこそであって、様々な事にお気づきいただきまして深く感謝申し上げます。
頂戴したご意見は、我々の気付きが足りずにご迷惑をお掛けしてしまった事と考えており、大変申し訳なく思っております。人員や教育の面でもまだまだ不足している点を今後の課題として努めて参りたいと考えております。
今回ご利用いただきましたお部屋は当館でも唯一の露天風呂付のお部屋でございましたが、お部屋の露天風呂も大浴場もそれぞれの良さがありますので両方お試しいただいていれば嬉しい限りです。
是非また諏訪方面にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】信州尽くし(アップグレード会席)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付(和室10畳)/禁煙】