先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋タイプの表記方法が分かりずらいようになっていて申し訳ございません。立地上の都合もあり、全体の造りとしては湖正面の眺望のお部屋の数が少なくなっております。「湖正面」と書いた10畳の和室のみが当館の諏訪湖正面眺望のお部屋となりますので参考にして頂ければ幸いです。
遊覧船も運航出来ずに申し訳ございません。どちらかというと雨よりか風に弱く、晴れていても強風で運航出来ない事もあり、ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っております。
どうかまた機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお飲み物、従業員までお褒めいただきありがとうございます。お料理やお飲み物は特に信州産や諏訪産を多く取り揃えておりますので、より信州を深く知っていただければ嬉しい限りです。
温泉の温度に関しては、どちらかというと、ゆっくりとじっくりと入っていただきたく熱めにはなっていないのでご了承ください。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのご利用お待ちしております。

予約　栗本

suhsanbrain様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランをご堪能いただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。諏訪産や信州産を沢山、気兼ねなく愉しんで、もっと信州を知っていただければ嬉しい限りです。
夏になると毎日花火が上がり、今回ご利用いただきましたお部屋から愉しめます。是非また違う季節の諏訪に、違う愉しみもございますので、またお越し頂けたらと願っております。

予約　栗本

こすもろ様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂からの眺望、お飲み物などもお愉しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
お部屋のWi-Fiに関しては、平日ならばまだそんなに遅くならないのですが、混みあう日は弱い-Fiになってしまい申し訳ございません。容量不足と思いますが、すぐには対応が出来ずに申し訳なく思っております。
まだまだ多くの至らない点や課題もございますが、徐々に改善をして参ります。どうかまたお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いです。

予約　栗本

piｚza 職人様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋にご満足いただけたご様子を大変嬉しく読ませて頂きました。
頂戴したご意見の件ですが、以前より今の形になっておりますが、今後は偏った目線ではなく、より多くの意見を参考に、より良い方向へ取り組みたく考えております。
どうかまたお近くにお越しの際にはお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地などお褒めいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきました和洋室というお部屋は当館でも広い部屋になり、諏訪湖正面眺望のお部屋では無いので景観としてはイマイチかと思いますが、個人的には大変過ごし易く、使い勝手の良いお部屋と思い、同じように思っていただけていれば嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫茶においてご対応に不備があり大変申し訳ございません。お客様に対して発して良い言葉ではございません。指導する我々の問題と考えており、その時々の臨機応変な対応、言葉使いも含めて、今後指導してまいります。お客様の考え方にお間違いはございませんので、今後は遠慮せずにご利用いただけるように準備をし、ご活用いただけましたら幸いです。
お料理に関して頂戴したお言葉に、料理長はじめ料理人も喜んでいると思います。お客様に頂戴するお言葉は何よりの力になりますので深く感謝申し上げます。季節ごとに内容を替えてご用意しておりますので是非また違う季節にもご利用いただけたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は10月より、書いて頂いた通りなのですが、お飲み物やアフタヌーンティーなどが含まれた料金でスタートしております。湯上り処も含めましてご利用いただけましたご様子で何よりでございます。
この度新しい取り組みに際しましてお伝えしたいのは、今回アフタヌーンティーをご利用いただけたご様子ですが、夕方遅くにチェックインされるとご利用いただけないので、是非とも15時以降にはお早めにお越し頂きたいという事をお伝えしたいと思います。様々な理由があり難しいかもしれませんが、新たな取り組みを目一杯愉しんでいただきたいと考えておりますので、都合が付くようでしたらアフタヌーンティーまでお愉しみ下さい。
ご指摘頂きまして点に関しましては、すぐに出来る事を対応し、便座に関しては次回の改装時の取り組みを考えております。
どうかまた、諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。

予約　栗本

いつも双泉の宿 朱白をご贔屓、ご利用いただきありがとうございます。
また、今回は長年のご苦労をねぎらう大切な機会に当館をお選びいただきました事を大変光栄に思っております。ちょうど花火の時期にお越し頂けましたので、お祝いの祝砲になっていれば嬉しい限りです。長い間、簡単には言葉で言い表せないご苦労があったかと存じますが、温泉の持つ効能でほんの少しでもお元気になられている事を願うばかりです。
是非またお時間のご都合がつきましたら、お気軽にお立ち寄りください。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、とても貴重な瞬間に当館にお越し頂く事をお選びいただきありがとうございます。花火を祝砲のように感じて頂けていれば嬉しい限りです。
トイレに関しましては、次回改装時には真っ先に取り組むべき課題であると考えております。貴重なご意見ありがとうございます。
どうかまた、これを機会に上諏訪温泉に再びお越し頂ける日を心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご家族皆々様にご利用いただき大変嬉しく思っております。この時期ならでは、ではございますがお子様達も含めましてご来館いただきますと館内も明るくにぎやかになり、接客する我々側も愉しい気分にさせて頂き、大変ありがたく思っております。
また、お食事も温泉もお気に召して頂きありがとうございます。お食事は信州の地の物が中心でしたがご理解いただけて大変嬉しく思っております。また秋には秋の食材でご用意させて頂きますので、是非また違う季節にもお越し頂けたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しご満足いただけるご対応が出来ずに大変申し訳ございません。至って普通のお部屋でございますので書いて頂いた事にお間違いはございません。今すぐ改装、という訳にもいかないのですが、今後の改装時の参考とさせて頂きたく存じます。
お食事に関しましては海なし県でございますので海鮮の派手な演出は出来ないのですが、今後も信州の地の物を中心に、長寿県ならではのシンプルながらも健康志向でご用意させて頂きたく考えております。
今後も機会がございましたら、またご利用下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回大変大切な日にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました点、お褒めいただきました点、それぞれ今後に活かして参りたいと考えております。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

過日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対する我々の教育が不充分が故に、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。自ら発する言葉がただのセリフになってしまい、信じて待っていたお客様に対して、何の行動も出来なかった事は言い訳のしようがない、仮に自分がその立場であったら許し得ない、重大な過ちであると考え、お客様に対する申し訳ない気持ちでいっぱいです。
もう一度、何を言ったら、何をする。本来当たり前の事でも出来ていないのが事実ですので、見つめ直し、再度取り組みたいと考えております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。頂戴したご投稿を活かし、今後に努めて参ります。

予約　栗本