先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事にご満足いただけたご様子で良かったです。
インクルーシブプランに関しましては、まだまだ課題もあると考えており、ソフトドリンクにしてもただ種類を増やすというよりは信州産の特徴のあるものであったり、様々な展開を模索して参りたいと考えております。
是非また信州方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋タイプの表記方法が分かりずらいようになっていて申し訳ございません。立地上の都合もあり、全体の造りとしては湖正面の眺望のお部屋の数が少なくなっております。「湖正面」と書いた10畳の和室のみが当館の諏訪湖正面眺望のお部屋となりますので参考にして頂ければ幸いです。
遊覧船も運航出来ずに申し訳ございません。どちらかというと雨よりか風に弱く、晴れていても強風で運航出来ない事もあり、ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っております。
どうかまた機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランでお料理に合わせてお酒も色々とお愉しみいただけたご様子ですね。自分好みの組み合わせや取り合わせを開発して、信州通になっていただければ嬉しい限りです。
夜のBAR timeもお愉しみいただけましたでしょうか。20時から22時まで営業しておりますので、もしまだご利用無ければ是非次回は合わせましてご利用いただきたく存じます。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さい。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

suhsanbrain様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランをご堪能いただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。諏訪産や信州産を沢山、気兼ねなく愉しんで、もっと信州を知っていただければ嬉しい限りです。
夏になると毎日花火が上がり、今回ご利用いただきましたお部屋から愉しめます。是非また違う季節の諏訪に、違う愉しみもございますので、またお越し頂けたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しご期待に添えなかったご様子で大変申し訳ございません。
当館の駐車場は3軒ほど離れております。また部屋のトイレもユニットバスです。今すぐに取り掛かる事は出来ないのですが、改装時の検討要項とさせていただきたく存じます。何でもコロナのせいにしてはいけないのですが、無ければ今頃…なんて夢に描いてしまいますが、現状出来ておらずに申し訳ございません。
お部屋に関しては、全てのお部屋が諏訪湖正面眺望であれば良いのですが、立地上正面側のお部屋の方が少なくなっています。大浴場の露天風呂から諏訪湖が一望いただけるようになっておりますので、温泉に浸かりながら眺望をご堪能いただきたく考えております。
諏訪湖が正面に見えるお部屋は和室10畳のみで、和室12畳や和洋室、露天風呂付和室や洋室といったタイプのお部屋からは諏訪湖の眺望を愉しむ事は出来ませんので、ご検討の際にお役立ていただけましたら幸いです。
どうかまた機会がございましたらご検討いただけたらと願っております。

予約　栗本

ちゃらおのママ様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランをご満喫いただけたご様子を大変嬉しく読ませていただきました。諏訪には多くの酒蔵があり日本酒が愉しめます。塩尻や松本には多くのワイナリーがありワインが愉しめます。信州をもっと知っていただきたく取り組んでおりますので、是非色々とお試しいただき、新たな発見や自分好みを見つけていただければ嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、感謝の言葉が付きませんが、一番感謝したい点は「お気づき」です。わたくしが思うに、書いていただいた以上に多くの点にお気づきになられていたと想像します。我々の取り組みは、一番はお客様が快適にお過ごしいただき、温泉で元気になられてお帰り頂く為に考えている事ですが、それも全てお気づき頂いているからこそであって、様々な事にお気づきいただきまして深く感謝申し上げます。
頂戴したご意見は、我々の気付きが足りずにご迷惑をお掛けしてしまった事と考えており、大変申し訳なく思っております。人員や教育の面でもまだまだ不足している点を今後の課題として努めて参りたいと考えております。
今回ご利用いただきましたお部屋は当館でも唯一の露天風呂付のお部屋でございましたが、お部屋の露天風呂も大浴場もそれぞれの良さがありますので両方お試しいただいていれば嬉しい限りです。
是非また諏訪方面にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみいただけたご様子ですね。私共もお薦めしておりますのは正しく書いていただいた通りの時間帯でございますので、大変嬉しく読ませていただきました。
またインクルーシブプランでのご利用もご満足いただけたご様子で良かったです。お酒好きの方には特に諏訪の日本酒や、県内産のワインをご利用いただき、信州をもっと知って頂ければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。料理人、接客のスタッフ、皆、お客様から頂戴するお言葉が一番の励みに、力になりますので、とてもありがたく思っております。
あまり無い事ですが、大浴場を独り占め出来た時って何だか特別な気分になりませんでしたか。贅沢な気分を感じていただいていれば嬉しい限りです。
またお時間出来た時にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
インクルーシブや露天風呂をお愉しみいただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。
当館のお部屋は大まかに言いますと、諏訪湖正面の和室、正面では無い和室と和洋室、が中心となっており、正面眺望の和室は全体数の中でも少ない為、多くのお客様はお部屋からの眺望を愉しむ事が出来ずに申し訳なく思っております。露天風呂からは諏訪湖が一望出来ますので、頂戴したお言葉通りですが、お愉しみ頂ければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しいただければと願っております。

予約　栗本

piｚza 職人様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋にご満足いただけたご様子を大変嬉しく読ませて頂きました。
頂戴したご意見の件ですが、以前より今の形になっておりますが、今後は偏った目線ではなく、より多くの意見を参考に、より良い方向へ取り組みたく考えております。
どうかまたお近くにお越しの際にはお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地などお褒めいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきました和洋室というお部屋は当館でも広い部屋になり、諏訪湖正面眺望のお部屋では無いので景観としてはイマイチかと思いますが、個人的には大変過ごし易く、使い勝手の良いお部屋と思い、同じように思っていただけていれば嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、ご満足いただける対応が出来ずに大変申し訳ございません。
コロナ後当初の頃とは違い、グループのお客様皆様が食事後の2次会も愉しむ為に来館されている心情に対し、我々の想定や対応が不充分であったと反省しており、対応案が急務であると考えております。特にグループのお客様は、皆さまのお時間を合わせるのが難しい中、やっとの思いで久しぶりに再会出来たのであろうと思いますので、盛り上がるのは当然だと思いますし、帰る時に「またいつかここで会おう。」と皆様に喜んでお帰りいただきたいのが我々の本望ですので、残念な思いをさせてしまった事、お喜びいただける対応が出来なかった事を大変申し訳なく思っております。
今回頂戴したご意見を元に、今後に活かして参りたいと考えております。ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご検討いただければ幸いです。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗い場の件ではお寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。今後も適温を研究し努めて参りたいと考えております。
どうかまたご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体的に温度が低く、寒く感じさせてしまったようで、大変申し訳ございません。一年の中でも一番お寒い時期でしたので温度調節も気を付けておりましたが不充分であったと反省しております。
自分が行った時もそうですが、温泉地では心も体もポッカポカに温まって帰りたい、という思いがあるとお察しいたしますので大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
温度設定に関しては時季に合わせてもう少し変えるべきかもしれません。是非また違う季節もお試しいただきましたら幸いです。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランでのご利用に多大なるご理解を賜り、大変ありがたく思っております。
特に我々が願っている部分、今まで躊躇していたところを遠慮なくお申し付けいただき、信州のワインや諏訪の日本酒を沢山知って頂くことを本当に嬉しく思います。
あと、お客様のご都合により夕方ギリギリにお越しになられてカフェタイムをお愉しみいただけない方もいらっしゃいますので、是非チェックインは15時過ぎにお早めにお越し頂きたく願っております。
カフェタイムに関しては、我々はお客様のように悩まれて、勧められた事に喜んでいただける事で、従業員として喜びを感じ得ます。心温まるエピソードを頂戴し、優しい気持ちにしていただき、感謝申し上げます。
カフェタイムのお菓子に関しても、また、沢山の種類を取り揃えたいと考えておりますので、是非お気軽にご意見もお寄せ下さい。
決してお近くでは無いのでお気軽ではないかもしれませんが、是非また諏訪方面へお越しの際にはお越し頂きますことを願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人たちとの再会は久しぶりだったのでしょうか。ようやく気兼ねなく友人たちと会う機会も持てる環境に戻ってきた事を実感しております。普通に過ごせることがありがたい。と思いますし、友人たちと過ごすかけがえのない時間を当館でお過ごし頂けた事も大変ありがたく思っております。
インクルーシブでのご利用もご満喫いただき嬉しく思います。湯上り処では以前生ビールとアイスキャンディーのご用意はありましたが、この度牛乳とコーヒー牛乳も用意致しましたので、なんでやっちゃうか分からないけれど、是非、腰に手を当てて牛乳も飲んでいただければ幸いです。
是非またご友人さまたちとお時間を合わせられた時にはお気軽にお越しいただき、思い出話に花を咲かせてください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年10月よりスタートいたしましたインクルーシブ対応に多大なるご理解賜り、大変ありがたく思っております。利点を最大限にご活用いただき、ワインや日本酒の地の物などを沢山取り揃えておりますのでお試しいただければ幸いです。
貸切風呂もご利用いただき、ありがとうございます。大浴場は開放感や諏訪湖の眺望をお愉しみいただけますが、貸切風呂は眺望などは愉しめない分、プライベート空間で温泉をじっくり愉しむ場所だと考えておりますので、ご満喫頂いていれば嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は10月より、書いて頂いた通りなのですが、お飲み物やアフタヌーンティーなどが含まれた料金でスタートしております。湯上り処も含めましてご利用いただけましたご様子で何よりでございます。
この度新しい取り組みに際しましてお伝えしたいのは、今回アフタヌーンティーをご利用いただけたご様子ですが、夕方遅くにチェックインされるとご利用いただけないので、是非とも15時以降にはお早めにお越し頂きたいという事をお伝えしたいと思います。様々な理由があり難しいかもしれませんが、新たな取り組みを目一杯愉しんでいただきたいと考えておりますので、都合が付くようでしたらアフタヌーンティーまでお愉しみ下さい。
ご指摘頂きまして点に関しましては、すぐに出来る事を対応し、便座に関しては次回の改装時の取り組みを考えております。
どうかまた、諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再度のご来訪をいただき、重ねてお礼申し上げます。前回はコロナ前だったかと存じますが、やっと最近になって前に近い形に出来るようになってきたのかな、と思っておりますので、前をご存じの方であればあまり違和感なくご利用いただけたかな、と想像しております。
是非また夕食も合わせましてお試しください。信州の地の物をふんだんに使用した会席料理をご用意しております。また秋は味覚の季節でもございますのでお楽しみいただけたら幸いです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さい。

予約　栗本