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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 19:41:14
-
2020年8月2日に一泊二日で宿泊しました。田舎町の温泉という感じではありますが建物がモダンで食事が美味しく温泉もとても良かったです。少し残念だったのは露天に虫が多くお湯もぬるめだったので存分には堪能できませんでした。あとは部屋の扉が引き戸が多い為か他の部屋の出入りや戸の音がわりと大きく響いていたのが耳障りになりました。全体的にはとても快適に居心地よく過ごせたのでとても満足なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2020年08月12日 12:06:55
-
この度はホテルアルコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決して都会の施設ではございませんが、十勝の雄大な自然に囲まれた、
忠類ならではの雰囲気を味わっていただけましたら幸いでございます。
露天風呂の虫や引き戸の音につきましては、ご不便をおかけいたしました。
「とても満足なホテル」との嬉しいお言葉を励みに、これからも日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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新ひだかの男さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 新ひだかの男さん [50代/男性] 2020年03月23日 17:47:38
-
格安で宿泊できました。食事もお部屋も温泉も満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2020年07月08日 15:37:01
-
この度は、ホテルアルコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
また機会がございましたら、食事と温泉を楽しみに、当ホテルへお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
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ヤス1601さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- ヤス1601さん [60代/男性] 2019年05月30日 16:05:29
-
予想よりよかった。食事も努力が感じられる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2019年06月09日 19:05:05
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今回ご予約された会席膳のコースは、季節により内容も変わりますので何度来ても楽しんで頂けます。機会がありましたらまたぜひお越し下さいませ。
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 22:06:28
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襟裳岬方面からのドライブで翌朝の帯広空港でのレンタカー返却に備えてこちらで一泊しました。ホテルから空港までの途中での給油、レンタカーの返却手続き、空港へ送ってもらって1時間かからず目論見通りの結果となり良かったです。
温泉はぬるぬるする泉質で気持ち良かったですが、夕方は地元の人や併設する道の駅に車中泊する客が多くゆっくりできませんでしたが早朝はガラガラでゆっくりできました。
部屋はリニューアルされたばかりとあってキレイな部屋でした。ベッドも大きくて寝心地良かったです。ただ、エアコンの効きがイマイチでした。部屋にシャワーはありませんが、シンクで頭は洗えるようになっています。
食事も地元の名産品のユリ根を使った料理が多く味は良かったですが、夕食は若干ボリュームに欠けるかなと思いました。もう一品揚げ物（ユリ根のかきあげ）があれば満足でした。
朝食は半バイキング方式で満足いくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2018年09月15日 21:22:33
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温泉は時間帯によっては大変混み合っており、申し訳ありません。ちなみに朝風呂は朝5時から入れますので、おススメ致します。
夕食に関しては、季節により変更しておりますので、今後さらに改善していきたいと思います。もちろん忠類特産のゆり根も楽しんで頂けるよう工夫していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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tm12036478さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- tm12036478さん [50代/男性] 2017年11月27日 16:17:51
-
11月16日に1泊しました。立地条件は国道に面していて、道の駅などもあり、とてもいいと思います。部屋は、他の方もコメントしていらっしゃいますが、応接セットのところに明かりがほしかったです。とても暗く感じました。食事は内容は満足でした。もう少しボリュームがあれば良かったかな。温泉は言うことありません。露天も内風呂も綺麗で広く、とても満足しました。ただ、施設の動線が少し分かりづらいところがあるかなと思いましたが、慣れると問題ないです。リピートはありですね。機会がありましたら、お願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2017年12月04日 12:16:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の照明に関して、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。すぐに対応を検討させて頂きます。お食事のボリュームに関しても検討させて頂きます。温泉はご満足頂けたようで嬉しい限りです。動線は動かすことは難しいですが、ご案内の仕方等、工夫させて頂きます。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 20:05:47
-
新露天風呂がとても良かったです。さらに部屋も綺麗で大満足でした。また行きたいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2017年12月04日 12:12:54
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新しい露天風呂にご満足頂けたようで非常に嬉しい限りです。お部屋の清潔さもご評価頂き誠にありがとうございます。季節毎にお食事内容が変わりますので、是非またお越し頂き、季節折々のお食事をお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 19:37:31
-
9/6に宿泊しました
広々したツインルームで満足
温泉も満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2017年10月17日 17:45:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足頂けたようで幸いでございます。
温泉も、当館の露天風呂は６月に男女共に露天風呂を新設したところでございます。
また、PH値9.5という非常に高いアルカリ性の湯で、保温効果も高く、好評を頂いております。
ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝ナウマン温泉ホテルアルコ 従業員一同
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月29日 18:06:23
-
無料のwi-fiサービスが欲しかった。これだけが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2017年12月05日 11:32:27
-
返信が大変遅くなり申し訳ございません。今年、客室、レストラン共に、WI-FI対応工事を行いました。またご利用頂けることを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 20:39:04
-
北海道出身の祖父母ゆかりの地を巡る旅でお世話になりました。
いわゆる「観光地」を巡る旅ではなかったので、宿泊場所が限られていて、
こちらの立地は私達にとっては最高の立地でした。
部屋の広さは3人で泊まるとギリギリという感じでしたが、とても丁寧に掃除されていて、
非常に気持ち良く滞在することができました。
コインロッカー用の小銭や廊下で頂くことができる無料サービスのコーヒーなど、ちょっとした気遣いも嬉しかったです。
夕食はそれぞれ好きなメニューを選びたかったので、あえて付けずにレストランで注文しましたが、ゆり根のかき揚げとご飯がとてもおいしかったです。
朝食も和食セットの他にサラダやパンも用意されていたので、パン好きの子供に好評でした。
お風呂も小さいながらも露天風呂があって、満天の星空を眺めながらの入浴は、本当に最高でした！
今回の旅行では北海道内で4泊したのですが、こちらが文句なく一番のお宿でした。
ホテル、レストランともスタッフさんの笑顔が今でも印象に残っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2013年10月14日 18:20:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
全体的に満足して頂けたご様子、嬉しい限りです。また忠類はゆり根の特産地でもあるため、メニューにも多く取り入れています。また機会がありましたらぜひ、会席膳のコースでゆっくりお食事されるのもオススメ致します。今後ともよろしくお願い致します。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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gogathuさんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- gogathuさん [50代/女性] 2013年08月16日 07:39:47
-
次回は食事つきでの利用を計画します。
ＡＭ6：30から発売のクロワッサンを購入しに行きましたが、その時間にはなく尋ねたところあいまいな回答が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2013年08月30日 17:16:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこちらの不手際の悪さに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
クロワッサンは通常AM6:30からの販売になっていますので、全てこちらのミスでございます。
今後このような事がないよう確認・徹底していきたいと思います。ご投稿有難うございました.
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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gogathuさんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- gogathuさん [50代/女性] 2013年08月16日 07:34:13
-
多客期の利用のためフロントが一人で忙しそうでしたが、丁寧に対応してくださいました。お部屋もきれいでこの料金ならお勧めです。が・・・・・ひとつ・・・・・お布団を引きにきてくださった方の体臭が気になりました。
お部屋に大浴場のロッカーの¥100が用意されていて感激！
機会があれば次は食事つきで利用してみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2013年08月30日 17:10:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお布団の件、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は従業員同士でも気をつけ、徹底していきたいと思います。よりお客様に快適に過ごしていただけるよう、考え、改善していきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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ドラゴン0802さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- ドラゴン0802さん [40代/男性] 2012年07月21日 23:06:21
-
今回は家族で宿泊させていただきました。
温泉好きとしては若干評価を下げました。
サービス・対応は良かったです。
食事は観光ホテルで期待してませんでしたが、ありきたりの料理でなく特に朝食は私の好みに合って良かったです。コーヒーのサービスも良かったです。
幼児も一緒でしたが、部屋が空いていたかもしれませんが広い部屋にしていただき心使いを感じました。個人経営並みの対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2012年12月20日 21:23:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、至らない点がありました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後はスタッフ一同サービスの向上に務めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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okk171さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- okk171さん [20代/女性] 2011年12月05日 20:26:51
-
こじんまりしたホテルで過ごしやすかったです。大浴場の利用時間ですが、朝は8時までってのは、早いような気がします。せめてチェックアウト時間までOKにしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2011年12月05日 21:20:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、ここちよい時間をお過ごしいただけたことなによりでございます。皆様方よりお風呂の朝時間についてコメントをいただいておりますが、清掃時間とお湯の溜り具合の所要時間が設備(機械）的問題から改善が難しい状況でございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。ナウマン温泉ホテル従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ナウマン温泉◇素泊り】ビジネス&観光プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地5
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 14:51:35
-
お料理もとてもおいしく、大満足です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2011年11月24日 17:29:01
-
ご投稿ありがとうございました。また、お風呂にお料理にご満足をいただけたご様子、なによりでございます。又の機会にぜひお立ち寄りお待ちしております。
ナウマン温泉ホテル従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【道東道開通記念】道の駅忠類ベーカリー券付き古代ロマンと美肌の湯☆郷里膳プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（期間限定）】
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月06日 21:00:15
-
昨年秋に続きお世話になりました。
今回の料理もとても美味しくいただけました。
館内も静かですし、温泉ものんびりと入る事ができました。
また隣接してるキャンプ場に宿泊されてた香川と広島から来られてた方との露天風呂での旅の話しも楽しい思い出になりました。
また来たくなる宿です。
有り難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室「郷里（ふるさと）膳」プラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室「郷里（ふるさと）膳」プラン】
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天塩中川駅さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 天塩中川駅さん [30代/男性] 2010年10月09日 20:45:47
-
建物はモダンな感じで、部屋も広くていいです。温泉も気持ちいいです。また、食事も大変良かったです。特にゆり根が好きなので良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の華湯(はなゆ)膳プラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【秋の華湯(はなゆ)膳プラン】
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ゆー0241392さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- ゆー0241392さん [40代/女性] 2010年05月23日 16:17:23
-
５月２日に宿泊しました。サービス、接客、とてもよかったですよ。
食事の量もとても多く食べきれないほど。混んでいたせいか少々冷たくなっていたのが残念でした。それ以外は申し分なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【春の華湯(はなゆ)膳プラン】
立地5
fu‐fu-fuさんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- fu‐fu-fuさん [30代/女性] 2009年12月31日 16:51:07
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ご飯がとても美味しく、満足です。また、館内のコーヒーサービスや、お正月ならではのロビーのお花での歓待、客室の生花など、素敵でした。館内のデザインもおしゃれで、折から降る雪がそれをさらに演出してくれました。又機会があったらいきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【冬の華湯(はなゆ)膳プラン】
立地5
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 17:22:05
-
何度も道の駅を利用するたびにこの宿に泊まりたいと思っていました。
中はモダンな建物で設備もとても綺麗で申し分ありません。
お料理は美味しく量も申し分ありません。ただお酒を楽しみながら頂くには料理を出すスピードが早すぎ、せっかくの温かいものが冷めてしまったのが残念です。
係りの方の都合もあるとは思いますが、もう少しそのあたりを臨機応変にしていただけると嬉しいです。
あと、エアコンの吹き出し口の真下に布団をひくのは止めてほしいと思います。
当日は暑くなかったので消して寝たので問題はありませんでしたが風が直接あたり寝ていられないと思います。
毎年とはいきませんがまた利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用のお部屋
- 【夏の郷里(ふるさと)膳プラン】
立地5
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jimbacritさんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
ここの温泉は強アルカリで肌がとてもツルツルになり、気に入りました。
以下は苦言ばかりになってしまいますが、気になったことを。
こちらは恐らく町民のための温浴施設と観光客の宿泊施設を兼ねたところと思いますが、
近くにはキャンプ場もあり、そちらの利用客も来ると明らかにキャパオーバーかな、と思いました。
時期にもよるでしょうが、宿泊客用の浴場を分けるか、時間帯を区切るなどしないと、温泉付きホテルと期待していたのに、よくある温浴施設のように騒がしく、あずましく温泉を楽しむのは難しいと感じました。
また、サウナはコロナ対応の人数制限などはなく、そればかりか子どもたちが我慢比べのようなことをしていたので、保護者への注意喚起などもされるとよいと思います。
お部屋に関しては、空調が東芝製で特殊なのか「非優先設定」と表示されることがあり、調べてみるとどうやら空調ユニットを複数の部屋で共用していて、最初に電源を入れた部屋の運転モードが他の部屋にも適用されるようです。そのため、他の部屋が先に送風運転をすると、自分の部屋は暑くても冷房にならないという地獄のような仕様のようですので、ここは早期の改善を求めます。
あと、細かいことですが、ベッドサイドの調光式照明の電球が調光対応のものでなかったようで、チカチカとフラッシュするとんでもないことになっていました。あり合わせの電球を使ったのか、調光式照明には専用電球が要ることをご存じなかったのかわかりませんが、きちんとチェックしていただけていたらと思いました。
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この度はホテルアルコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
強アルカリ性の温泉をお気に召していただき、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中は大変ご不便をおかけいたしました。
仰る通り、温泉には日帰りのお客様も多くいらっしゃるため、時間帯によっては込み合うこともございます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後対策を検討してまいります。
お部屋の空調に関しましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
調光式照明の件と合わせて従業員内に周知し、改善を進めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回ご利用の際はご満足いただけるホテルステイとなりますよう努めてまいりますので、願わくば、挽回の機会を与えていただきましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。