先日は、パークイン山陽小野田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントでの対応や設備の清掃面におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた点は、スタッフの心にしっかりと刻み、今後の運営におきましてしっかりと改めていきたいと思っています。
お客様に快適な空間をご提供し、ゆっくりとお休みいただくサポートをするのが私達の仕事です。そういったことをもう一度再認識して、今後に活かしていきたいと思っております。
また、次回お客様の対応をするチャンスをいただければ幸いでございます。


　　　　　　フロント 高橋

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき誠に有難うございました。
しかし、ご宿泊におきまして快適にお過ごしいただけなかったところがあったようで残念に思います。
当ホテルの大浴場でございますが、平日は男性のお客様のみのご利用、土日祝は男性・女性の入れ替えにて営業させていただいております。これは、様々な試行錯誤の上にたどり着いた形でございます。施設欄などにも表記いたしておりますが、分かりにくかったのかもしれません。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、お湯に関しましては、完全かけ流しで清潔に管理いたしております。
貴重なご意見有難うございました。また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。



　　　　　　　フロント　竹山


　　　　　

この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、大浴場や朝食などご利用いただき、ご満足いただけた様子がうかがえ、私達スタッフも喜んでおります。
これからも、変わらぬサービスをご提供できるよう、こういったお客様からの声を励みにしながら、日々努力してまいります。
また、敷地内の屋台ですが、日曜日を除く天候の良い日に夕方より営業いたしております。合わせてご利用いただければ幸いです。
それでは、またお近くにお寄りのことがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。


　　　　　　　　　フロント　河内

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながら、ウォシュレットの件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回のお客からのご投稿は、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきます。
また、独自のものとして当ホテルには大浴場や無料の朝食サービスなどもございますので合わせてご利用いただければと思います。
それでは、また次の機会にご利用いただければ幸いです。



　　　　　　フロント　広田　

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき誠にありがとうございました。
私達は、お客様に快適な空間をご提供できるようサービス・設備・清掃と様々な要素において日々努力しております。
そして、ご宿泊の際にはお客様にご満足、更には心を動かせるようなサービスを目指しております。
まだ物足りない部分もあるかもしれませんが、今後の成長に期待していただければ幸いです。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しのことがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちいたしております。


　　　　　　パークイン　森野

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、対応その他に対するお褒めの言葉もいただき、恐縮しております。
我々、サービス業に携わる者として、お客様からのこのようなご感想は大変嬉しいものであると共に、今後において一層の励みとなります。
次回、お客様にご利用いただいた時にがっかりされることのないよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいります。
それでは、またのご利用を心よりお待ちいたしております。


　　　　　　　　スタッフ　道重

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿に関しましてもお礼申し上げます。
お客様が、ご宿泊に際し快適にお過ごしいただけたようで、我々スタッフも嬉しく思っております。
まだまだ足りない部分もございますが、今後もより一層の努力で成長していきたいと思っております。
そして、またお客様にご利用いただくことを楽しみにしております。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。


　　　　　　　　スタッフ　河内

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき有難うございました。
当ホテルでは、お客様に快適かつリラックスしてお過ごしいただけるよう日々運営いたしております。
そのような中で寄せられます様々なニーズにも出来る限りお応えできますよう努めております。しかし、全てにもお応えできない現状もございます。
大浴場の件も様々な試行錯誤の結果、現状の形とさせていただいております。どうかご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロント　広田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、ネットの接続におきまして、ご不便をおかけ致しましたこと申し訳なく思い、お詫び申し上げます。
また、当ホテルは光を既に導入しておりますが、同時に多数のお客様がご利用になられたり、使用を禁止させていただいている機器を使ってネット接続されるお客様がいた場合、遅くなるといった現象が起きる場合がございます。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、再発防止の努力をいたして参りたいと思っております。



　　　　　フロント　竹山

この度は、パークイン山陽小野田にご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながら、設備等におきましてご不便をおかけし、快適にお過ごしいただけなかったようで残念に思います。
そして、清掃につきましてはすぐに担当の者と協議をし、二度とこのようなことがないよう対策をとるように致しました。申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊に際し何かございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後、機会がございましたらご利用お待ち致しております。スタッフ一同、心温まるサービスでお迎えしたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。



　　　　　　フロント　道重

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。
我々パークイン山陽小野田では、お客様に快適にお過ごしいただけることを第一に、接客・サービス・お部屋のメンテナンスなどを行っております。
お時間がございましたら、無料の朝食サービスの他に、平日は男性の方のみとさせていただいておりますが大浴場も完備しておりますので是非ご利用下さいませ。
そして、また利用したいというお言葉は、私達ホテル業に携わる者にとって一番嬉しいものでございます。
次回、お客様がご宿泊の際によりご満足いただけるよう今後も努力してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。



　　　　　　　　　　フロント　竹山

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の中で、接客態度をお褒めいただき大変嬉しく思っております。こういったお客様からのお言葉が、スタッフの今後の励みとなります。
また、大浴場の体重計でございますが、今までも何度か設置いたしておりましたが、度重なる故障で現在は撤去させていただいております。今後どうするかにつきましては、検討課題とさせていただければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。



　　　　　　フロント　　仲藤

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、丁寧なご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、設備面におきましては、お客様の自由度を損なわぬよう、清潔でシンプルな作りとなっております。
その中でも、自慢の大浴場なども完備しており独自性も出しております。
またサービス面では、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを第一としております。
しかし、今回フロント対応にご満足いただけない部分がありましたこと、指導不足も痛感しておりお詫び申し上げます。
これが一過性のものであり、今後変わったと思われますよう改善・努力してまいります。
成長したパークイン山陽小野田をお見せできますよう、お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。


　　　　　　　パークイン　　森野

いつもパークイン山陽小野田を御利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの時間は、原則といたしまして15：00からとさせていただいておりますが、当日の清掃などの状況により柔軟に対応させていただきます。そういったケースがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、朝食をお褒めいただき嬉しく思います。
それでは、今後も当ホテルを宜しくお願い致します。


　　　　　　　　フロント　　広田

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご投稿にもございました大浴場ですが、多くのお客様からご好評いただいており、ホテルの自慢の一つともなっております。
ゆっくりと大きな湯船でお仕事の疲れを癒してくださいませ。
これからも、スタッフのサービスと合わせまして快適な空間をご提供できるよう努力してまいります。
それでは、またお近くにお寄りの際は是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　フロント　河内

この度は、パークイン山陽小野田にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿に対しましても重ねてお礼申し上げます。
これから先もお客様のニーズに対し、迅速かつ正確にそして心のこもったサービスを心がけてまいります。
そして、快適にお過ごしいただき、笑顔でお見送りできれば幸いでございます。
それでは、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。


　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき有難うございました。
当ホテルは、大浴場完備・朝食無料（日曜朝はお休み）・駐車代無料という形で営業致しております。
なかでも、大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。なお、平日は男性のお客様のみのご利用とさせていただいておりますので、予めご了承くださいませ。
これからも、スタッフ一同頑張ってまいりますので、またお近くにお寄りの際は是非ご利用くださいませ。


　　　　　　　　　フロント　竹山

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、よくお休みいただけましたでしょうか？
私たちは、安全・安心・清潔をモットーに、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを常に目指して努力しております。
また、何よりお仕事でお疲れのお客様に、その疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからも、お客様がまた来たいと思われるようなホテルとなれるよう頑張ってまいります。
それでは、またのご利用心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　フロント　　高橋

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
当ホテルにおきましては、お車をご利用の場合、国道190号線に面しており、また高速道路のインターも近く、アクセスも良くなっております。
しかし、公共交通機関をご利用の場合、最寄の駅から10分強歩いていただく形となります。
立地的なことは、いかんともしがたい部分もございますが、それを補うサービスでお客様を迎え入れていきたいと思っておりますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。


　　　　　　　フロント　河内

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中に、湯のみの交換とお茶のパックがなかったとのこと、誠に申しわけございませんでした。すぐに、清掃担当の者にも報告し、今後このようなことのないよう伝えました。
また、お部屋で何かございましたら、遠慮なくフロントまでお伝えくださいませ。すぐに対応させていただきます。
最後になりましたが、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお寄りの際はご利用下さいませ。お待ちしております。


　　　　　
　　　　　　フロント　竹山