先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は益田駅から出てすぐのところにございますので、ＪＲをご利用のお客様には大変喜んでいただいているようでございます。また萩・石見空港からも車で15分ですので、機会がございましたら、空の便も是非ご利用くださいませ。

朝食バイキングを気に入っていただけたようで、大変うれしく感じております。あごちくわは野焼(のやき)とも言いまして、素朴な山陰の味でございます。どちらかというと出雲地方の産ですが、おみやげなどにも是非ご利用いただければと思います。夕食には近海でとれるイカ刺などがおすすめです。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
さらに、大浴場・貸出品の加湿器についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。気持ちよくすごしていただいたとのこと、大変嬉しく思います。
女性の方には、その他にイオンスチーマーやフットマッサージャーなどの貸出もいたしております。機会があればまたご利用下しませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルモーリス
フロント　窪田

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

お褒めのご投稿、大変嬉しく拝見いたしました。

当グリーンホテルは益田店の他に、
鳥取店、出雲店、東広島店がございます。
また来春には、兵庫県豊岡に新店舗がオープン致します。
ぜひ、各地へお立ち寄りの際には、ご利用下さいませ。

フロント　田中

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さらに過分なるお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の言葉を励みにさらにサービスに努めるよう心がけていきます。
今後とも出雲店同様にご利用いただきますようお願い申し上げます。
グリーンホテルモーリス
フロント　窪田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数多くお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼を申し上げます。
当館ではご夕食のサービスは行っておりませんが、周辺の飲食店様と提携をし、ご宿泊者様限定のサービスをお受けすることが出来ます。次回ご利用の際はぜひご利用ください。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は当館をご利用いただき有難うございました。

お褒めのご投稿、大変嬉しく拝見いたしました。
駅前という好立地に甘んじることなく、
サービス面でもお客様にご満足いただけるよう努めたいと存じます。

何かお気づきの点や、ご要望などがございましたら、是非お教え下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　田中

この度は当館をご利用いただき、有難うございます。お褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の言葉を励みに今後もご投稿にございましたような丁寧な接客、清潔感あふれる清掃に心がけてまいります。

入口がわかりにくいとのご指摘がございましたが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。1階入口、2階入口共に看板を設置しておりますが、さらにお客様にわかっていただけるような方法を検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　窪田

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は市立の駐車場と契約しておりまして、立体駐車場とは２階の連絡通路でつながっておりますので、雨や雪の日でも安心してご利用いただけるかと思います。またＪＲやバスをご利用の際も徒歩１分の立地でございます。貸し傘もございますので、お気軽にご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　武田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。

また朝食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館ではご宿泊のお客様限定のサービスとして、近隣の飲食店様と提携をし、
ワンドリンク無料などを受けられるサービスを行っております。次回のご利用の機会がございましたら、
ぜひご利用ください。詳細はフロントまでお尋ね下さい。

それでは次回のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント／吉村

このたびは、当館をご利用いただき、またこのようなご投稿も頂きましてありがとうございます。

お客様に快適に過ごせたとおっしゃっていただけるとこは、私どもの何よりの喜びでございます。

３月はお部屋のとれにくい日が多くなっておりまして、大変申し訳ございません。空室状況は日々変動しておりますので、ネット予約では満室でもお電話いただければ空いている日もございます。またキャンセルまちの対応もできますので、よろしかったらホテルまでお問い合わせくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　武田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また次のご予約もして頂いているということで、その際にもお客様が快適にご利用頂ける様に、より良いサービスが出来るように心がけて参りたいと思います。
それではまた次回のお越しの際にもお気を付けてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント／吉村

この度は当館をご利用頂き有難うございました。

ご好評いただきました当館無料貸し出し枕は、
磁気枕・三段階枕・ソフトパイプ枕・凹型枕・低反発の５タイプがございます。

各フロアーにて貸し出しをしており、お好きな枕をお選び頂き、お部屋にお持ちいただけるようにしております。

販売用の枕もご用意しておりますので、お気に召した枕がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

益田グリンホテルモーリス
フロント　田中

いつもご利用ありがとうございます。

朝食バイキングの内容についてご意見をいただきまして、ありがとうございます。朝食のメニューにつきましては、どうしても連泊のお客様からは、代わり映えがしないというお声が多く、申し訳なく思っております。

限られた予算の中では、なかなかメニューのバリエーションを大幅に増やすのが難しいというのが現状でございますが、お客様の貴重なご意見として今度の取り組みへの参考にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

　このたびは、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　当館では、「ゆとりとくつろぎ」をテーマにお客様に快適にお過ごしいただけるように様々な努力をいたしております。
　そのひとつが、お客様にお喜びいただいた大浴場でございます。
　お客様におかれましては、当ホテルで、お寛ぎいただけましたでしょうか。

　また、当館スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り大変に嬉しく思っております。
　お客様に、また、ご利用いただく際のにも、お喜びいただけますよう努力してまいります。
　
　お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

　益田グリンホテルモーリス　城市

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

じめじめと蒸し暑い季節ですが、お客様にできるだけ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

ご滞在中お気づきのことお困りのことなど、ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はＪＲ益田駅より徒歩1分でございますので、立地の良さからお選びいただけるお客様も多いかと存じております。

立地や設備だけにとどまらず、サービスの面でも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

　先日は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
　
　当館をこの度、初めてご利用いただき、大変嬉しく思っております。

　当館はオープンして３年目のビジネスホテルでございます。
　当館では、「ゆとりとくつろぎ」をテーマに、お客様に、快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスをご用意いたしております。
　その一つが、この度、お客様よりお褒めのお言葉を賜りました、「大浴場」でございます。
　お客様に、日々の疲れを癒していただけるよう、手足を伸ばしてお入りいただける、大浴場。
　また、ゆったりとお寛ぎいただけるように、マッサージ機もご用意いたしております。
　
　また、各フロアには、ご自由にご利用いただける数種類の貸し出し用の枕もご用意いたしております。
　前回のご宿泊で、ご利用でないようでございましたら、次回の当館をご利用の際、是非ともご利用くださいませ。

　また、朝食につきましても、お客様よりお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

　お客様の次回のご利用を心よりおまちいたしております。

益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。

　お客様におかれましては、チェックインの際、当館スタッフの対応に、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　当館と致しましても、今後、このようなことがないように、十二分に注意してまいりたいと考えております。
　
　また、当館の大浴場をご利用いただき、また、お褒めのお言葉まで賜りましたことは、大変に嬉しく思っております。
　また、当館では、各フロアのエレベータ前に、空気清浄機・加湿器・ズボンプレッサー等の無料貸出し品もございます。
　当館を次回ご利用の際は、こちらもお試しくださいませ。

　この度は、大変、申し訳ございませんでした。

益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

　当館の大浴場をご利用の際、照明が、暗かったとの事でお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変、申し訳ございませんでした。
　今回、お客様より賜りました、ご意見は支配人と検討させていただきます。
　また、結果等につきましては、当館よりご報告させていただければと考えております。
　この度は、大変、申し訳ございませんでした。

　ご返事が、遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
　その後、調査しました結果、大浴場の照明の一部に故障が、判明し、修理させていただきました。
　また、それと同時に、照明も一部、明るいものと交換させていただきました。
　
　この度は、大変、申し訳ございませんでした。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き嬉しく思っています。
朝食につきましては日替わりの料理がいくつかございますが、メニューの内容を大きく替えることが難しい状況でございます。
今後の検討課題とさせてくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
古田