先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変喜んでおります。
今後もお客様にゆっくりとお休みいただけますよう、また丁寧な対応もこころがけてまいりたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
寒い日が続いております。どうぞお体大切になさってくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフの応対やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様の言葉を励みに、決して慢心することなく、さらに満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用したいとのご感想いただき大変嬉しく感じております。
コンセントと鏡の件では大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋の机の引き出しに置き鏡と、机の開き戸の中に延長コードをご用意しておりますが、どのようにすれば分かりやすくなるか、検討させていただきます。私共の案内不足で重ねてお詫び申し上げます。

それではまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多く近隣ホテルがある中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。今後も楽しいご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同サービスの向上を意識して精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　窪田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけようで、私共も大変嬉しく感じております。
コロナ過で大変なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

益田グリーンホテルモーリスご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

只今、全館リニューアル中でございまして
お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しておりまして、申し訳ございません。
12月中旬頃には、全て終わる予定でございます。
今しばらく、お待ちいただければと思います。

また、新しく成りましたモーリスをご利用
いただけます様に　社員一同
お待ちいたしております。

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで喜んでおります。
現在当館はリニューアル中でございます。
工事音がしたり、大浴場が工事で使えなかったりと、いろいろご迷惑をおかけしております。
また完成した頃にぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度も当館のご利用誠にありがとうございます。
今回もご宿泊にご満足いただけましたようでたいへん嬉しく感じております。

この場を借りて恐縮ではございますが、
この度、モーリス系列店に学び、ウェルカムコーヒーの提供をスタートいたしました。
次回お越しの際にはぜひご賞味いただけますと幸いでございます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけますよう日々努めて参ります。

このたびもご利用ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　中川

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前という立地や清掃状態、朝食、大浴場などにお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉に慢心することなく、これからもより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　窪田

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食時の混雑によりご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現状、曜日と時間帯によりましては朝食会場が混み合うことがあり、混雑が予想される場合は、事前にご案内させていただいておりますので、お時間に余裕を持ってご利用下さいますようお願い申し上げます。

お客様から頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善をはかって参りたいと考えております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

　先日は、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

　大変、有難いお褒めのお言葉を賜りまして、誠に恐縮に存じます。

　お客様が、次回、当ホテルをご利用いただく際にも、ご満足いただけるよう、努力して参ります。

益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

　先日、ご宿泊いただきました際のチェックインの模様を確認させていただきました。
　お客様のおっしゃられますとおり、チェックインの際の説明が、隣でチェックインをされているお客様に行う説明との差がございました。そういった一つ一つの説明が、異なっておりました点で、お客様に不快な思いを掛けていたしまして、大変に申し訳ございませんでした。
　以後、このような事の起きぬよう精進してまいります。
　
　また、料金につきましては、今後も、料金にご満足いただけるホテルになれますよう、サービスの向上等に努めてまいります。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

この度は当館にご宿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。
チェックイン時の応対ついて、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントマンとしては最高の喜びでございます。お客様のお声を励みにまた皆様の喜んでいただけるホテル作りにまい進していきたいと存じます。
それではまた益田にお越しの際はご利用をお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

　先日は、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

　この夏のご利用で、当ホテルの廊下、並びにランドリーコーナーには冷房の設備が無く、かなりお暑い思いをお掛けしました事、大変に、申し訳ございませんでした。
　
　この度は、お仕事でのご利用とのことで、お部屋のデスクをご利用の上、お褒めのお言葉まで賜りまして、誠に有難うございます。
　お部屋のデスクは、お仕事にご利用いただきやすいよう、広めに設計をしており、当ホテルの自慢の一つとなっております。また、お仕事にお疲れの際、または、お食事の際に外の景色を眺めながら、おくつろぎいただけますよう、デスクの前より、景色がご覧いただける作りになっております。そのことで、お喜びいただけましたようで、嬉しく思っております。
　
　その他、朝食をお召し上がりいただきました上、ご満足いただけましたようで、大変に嬉しく思っております。

　また、駅前と言う立地上、周辺には、飲食店もございます。
　次回、ご利用の際は、周辺の飲食店にも足を伸ばされては、いかがでしょうか。
　フロントにて、周辺の飲食店の地図もご用意いたしておりますので、ご参考にご覧いただければ幸いに存じます。

　益田市内を自転車にて散策されたようで、いかがでございましたでしょうか。
　この度は、観光協会にて自転車のレンタルをご利用いただいたようでございますが、数に限りはございますが、当ホテルにも貸出し用の自転車もございます。
　次回ご利用の際は、こちらもご検討下さいませ。

　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント対応、女性アメニティの提案に関し、おほめ頂き、私としてもたいへん嬉しく感じております。

しかしながら、年始営業できているお店があまりなく、飲食店の案内にご満足な回答を差し上げることができず、ご夕食提案にご満足の頂ける回答が用意できず申し訳ございませんでした。また、お部屋のテレビにつきましても、貴重なご意見ありがとうございました。

ご満足いただけましたことも、ご不満を抱かせてしまったことも、今後維持改善に努めさせていただきます。

次回もまた益田にお越しの際は、更なるご満足、くつろぎをご提供できますよう努めてまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
中川

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様の言葉を励みに、決して慢心することなく、さらに満足いただけるホテルを目指して精進して参りたいと思います。
貴重な意見ありがとうございました。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　窪田

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

貴重な意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　窪田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのことに大変ご満足頂いている中で、冷たい印象を与えてしまい、折角快適に過ごされていた宿泊に、ご不満を残すこととなり、申し訳ございませんでした。
私自身及び、スタッフ全員で温かみのある接客と感じていただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　中川

この度は、当グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も、お部屋のクオリティの維持改善に努めて参ります。

また、ご助言いただいております、朝食につきましても、リーズナブルに満足感を得ることができる朝食を目標にしております。よいものがあれば、導入してまいりたいと考えております。

この度は、お泊り及び、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　中川