先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　駐車場の入口に、当館の表記がないためにお客様の中には、分かりずらいとのご意見もございます。
　お客様におかれましては、駐車場の入口がお分かりいただけましたようで、安心いたしました。
　また、当館の貸出し品にお褒めのお言葉を賜りまして、有難うございました。
　貸出し品には、女性のお客様限定で、数に限りがございますが、イオンスチーマー・エアマサージとといった物もございます。
　前回、ご利用の際、お試しいただいていないようでございましたら、次回以降のご利用の際、是非、お試し下さいませ。

　またのご利用を心よりお待ち致しております。

益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅に近いため交通機関を利用しやすく、その割には比較的落ち着いた環境ですので、喜んでいただいたようでうれしく感じております。

自転車での町を散策はいかがでしたでしょうか。
益田の旧市街は自転車でめぐるのにちょうどよいぐらいのサイズでございます。
次回も是非散策をお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は当館をご利用頂き、また当館のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
当館には、ご感想頂いた廊下のサービス品の他に、一日の疲れを癒して頂けるように男女共に大浴場、その大浴場には無料でご利用頂けるマッサージ機などのサービスもございます。
またご宿泊のご機会がございましたら、ご利用下さい。
それではまたのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

益田グリーンホテルモーリス
吉村

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館と立地条件・朝食・その他数々の褒めのお言葉、大変有難うございました。
これに満足するのではなく、スタッフ一同これからもまた身を引き締めて業務を行っていきたいと思います。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

益田グリーンホテルモーリス
吉村

　先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　当館では、「ゆとりとくつろぎ」をテーマにお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋のお掃除には、特に力を入れております。
　そのことで、お客様にお慶びいただけました事大変に喜ばしく思っております。
　
　また、当館の大浴場をご利用の上、また、マッサージ機をご利用いただきまして有難うございました。
　お客様の一日のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
　
　当館の加湿器等の貸出し品の他に、女性専用の貸出し品もご利用いただき有難うございます。
　貸出し品には、他に5種類の枕もご用意いたしております。
　前回のご利用でないようでございましたら、次回当館をご利用の際、お試し下さいませ。
　また、女性専用の貸出し品は、イオンスチーマーとどちらかお一つのご利用ではございますが、フットマッサージ機がございます。
　次回のご利用の際は、お試し下さいませ。

　次回のご利用を心よりお待ち致しております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　当館では、お客様に快適にお過ごしいただけますように、各フロアのエレベータ前に無料貸し出し用の枕や空気清浄機等をご用意させていただいております。
　お客様におかれましては、こちらをご利用いただきました上、お褒めのお言葉まで賜りましたこと大変嬉しく思っております。

　また、ご指摘のございました椅子の件でございますが、次回以降お越しの際には、2脚ご用意させていただければと思っております。
　その他、駐車場の件でございますが、こちらは、当館との契約駐車場でございまして、専用の物ではございません。
　益田駅周辺のご利用のお客様のご利用されておりますので、場合によっては、駐車できない場合もございます。
　駐車場の表記に関しましては、今後、検討させていただければと考えております。
　
　様々なご意見を承りまして、誠に有難うございました。
　またのご利用をお待ち致しております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく感じております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「また利用します。」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。


今後ともお客様によりよろこんでいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

　先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　当館では、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、貸し出しの枕等をご用意いたしております。
　お客様におかれましては、ご利用いただきまして上、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
　また、無料貸出し品は他に、空気清浄機や、加湿器等もございます。
　前回のご利用で、ご利用でないようでございましたら、次回、当館をご利用のことがございましたら、是非ともご利用下さいませ。

　また、お客様におかれましては、当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りましたこと誠に、有難うございます。
　これからも、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまります。

　益田市周辺にお越しのことがございましたら、お気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。

　益田グリーンホテルモーリス　フロント城市

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変うれしく感じております。
当館ではチェックイン時間が予定よりも大幅に遅れられるお客様にはご連絡をお願いしておりまして、こちらこそご面倒をおかけしておりますが、お客様の方からいつも快くご連絡をいただき、本当に助かっております。

遅い時間にご到着されたとのこと、お疲れ様でございました。駅からすぐの場所にございますのでその点はお喜びいただいたようですが、朝食会場のみで、ホテル内に夕食をご用意できるレストランがないことでは、ご迷惑をおかけいたしました。

夕食については、大阪王将様はじめ同じビル内に他に夕食をお摂りになれるお店もございますし、フロントにて飲食店マップもお渡ししておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お部屋のバスルームに入られる際にかなり段差があって驚かれたとのこと、申し訳ございませんでした。おそらくバスルームの入口部分のことかと思いますが、確かに気になる部分でございます。ご指摘いただきましてありがとうございました。すぐに改善することができないかもしれませんが、できることがないか今後の課題とさせていただきます。

朝食のメニューについてもご感想をいただき、本当にありがとうございます。厨房スタッフに伝えさせていただきます。
様々なご感想、ご意見をいただきまして、非常に参考になりました。今後も気がつかれた点は是非お聞かせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
池野

【追記】－－－－－－－－－－－－－－－－－－

先日承りましたバスルームの段差への
ご指摘につきまして、ご案内いたします。

排水の関係上バスルーム自体が少々高くなっており、段差がございます。
不自由をお掛けし、申し訳ございませんでした。
構造上、必要不可欠な段差です。
何卒、ご理解くださいますようお願い致します。

踏み台につきましては、
導線上、お客様の通行に不都合・障害となる可能性があり、
現段階では、踏み台の設置は難しい状態であります。　

貴重なご指摘、誠に有難うございました。
又のお越しをお待ちしております。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

先日は当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。ホテルモーリスは当館の他にも、鳥取、出雲、東広島にございます。お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様におつくろぎ頂けるよう、努力をしてまいりたいと思います。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス
吉村

　先日は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。

　お客様におかれましては、当館の大浴場やマッサージ機をご利用いただけましたようで、大変嬉しく思います。
　大浴場や、マッサージ機でお疲れは取れました出しょうか？
　また、貸し出し用の枕や、空気清浄機のご利用をいただきまして有難うございました。
　そのほか、当館では、加湿器や、ズボンプレッサー等の貸し出しもございます。
　次回ご利用の際には、こちらもお試し下さいませ。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
　

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。

　当館では、「ゆとりとくつろぎ」をテーマに、お客様に、一日のお疲れを癒していただけるように、様々サービスをご用意いたしております。
　その中の大浴場をご利用いただきまして、有難うございました。
　大浴場には、マッサージ機もご用意いたしておりましたが、ご利用いただけましたでしょうか。
　もし、今回ご利用いただいていないようでございましたら、次回、当館をご利用の際に、是非、ご利用くださいませ。

　また、当館のアメニティや、周辺情報の地図にお褒めのお言葉まで賜り、大変、嬉しく思っております。

　益田市周辺にお越しの際には、お気軽に当館までお立ち寄りくださいませ。


　益田グリーンホテルモーリス

先日は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館では、ゆったりとお寛ぎいただくため、
シングルのお部屋でも、セミダブルサイズのベッドをご用意しております。
また、お客様に身軽にお越しいただけるよう、
アメニティ類も豊富に取り揃えております。

便座につきましては、お心悪くされたようで申し訳ございません。
季節柄、多くのお客様よりご指摘頂戴しております。
設備・配管等の理由で、改善が難しい状態である為、
お客様に対して、誠に心苦しくございますが、ご了承くださいませ。

ご指摘・ご意見、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
田中

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場や朝食バイキングを気に入っていただけましたようで、大変嬉しく思います。大浴場のマッサージチェアは無料でご利用いただけますので、おつかれの方にはおすすめです。

施設だけでなく、サービスやおもてなしの面でも、より快適に感じていただけますよう、努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食つきましては、ご期待に添えませんでしたようで、申し訳ございませんでした。

設備や、サービスについてはご満足いただけたようで、安心致しました。また次回も利用したいとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。これからも、お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

　先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　当館では「ゆとりとくつろぎ」をテーマに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のお掃除には特に力を入れております。
　その事で、お客様にお慶びいただけましたようで、大変、嬉しく思っております。
　お客様よりいただきました、お褒めのお言葉を当館の清掃スタッフにもお伝えさせていただきます。

　当館の周辺にお越しのことがございましたら、お気軽に当館までお立ち寄りくださいませ。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご利用で、当館スタッフの電話の対応に、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同注意してまいりたいと考えております。
このようなご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋やサービスについてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。貴重なご意見を参考に、今後よりお客様にご満足頂けますように、スタッフ一同努めて参ります。
それではまたこちらのお越しの際は、ご利用お待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント吉村

　先日は。当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

　当館では、「ゆとりとくつろぎ」をテーマにお客様に快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスが、ご提供出来るよう日々努力しております。
　特にお客様に一日の疲れを癒していただけるよう大浴場をご用意させていただいております。
　お客様におかれましては、、こちらをご利用いただけましたようで、大変、うれしく思っております。
　また、大浴場の方には、マッサージチェアもご用意いたしておりますが、前回のご宿泊でご利用で無いようでございましたら、次回、当館をご利用の機会には、是非ともご利用くださいませ。

　また、当館スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り誠に有難うございます。
　お客様の次回ご利用の際にも、より良いサービスがご提供出来ますようスタッフ一同、これからも努力してまいります。
　
　次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市