この度は当館にご予約ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご利用で、ラーメンサービスやサウナを気に入っていただいたご様子を拝見でき、私共も大変嬉しく感じております。
寒暖差のある季節ではございますが、お体ご自愛下さいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの大きさなど当館の自慢でございます
お客様が当館の自慢3Ｆのサービスも沢山ご利用いただき、
充実した様子がコメントからうかがえます事スタッフ一同大変うれしく思います。
こうした嬉しいお褒めのお言葉に恥じぬことの無いようサービスもより向上してまいりますので
これからもよろしくお願いいたします。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　中川

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。益田にも時々お立ち寄りいただいているとのことで、喜んでおります。
また、当館で快適にお過ごしいただいているご様子に安堵いたしました。
これからも安心してお泊りいただけるホテルを目指して参りたいと存じますのでよろしくお願い
申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス池野

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子がわかり、大変嬉しく感じております。
これからも日々のサービスの向上に励んで参りたいと思っておりますので、是非益田にお立ち寄りの際はご利用をお待ちしております。
寒さが身に染みる季節ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は益田駅前という立地でございますので、近隣に飲食店は多くございますが、遅い時間および日曜日に関しましては営業を終了している店舗が多く、ご不便をお掛けすることになるかもしれませんので、予めご了承いただければと思います。

また、フロントは深夜から早朝にかけてはバックオフィスで作業をしておりますので、内線99番にご連絡いただければ、すぐに参ります。
フロントカウンターにご案内のカードを掲示しておりましたが、分かり難かったようで、ご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、より一層のサービスの向上に励んで参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます。

朝食会場の件でございますが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
皆様により召し上がっていただきやすく、改善できる点はすぐ取り組んで行きます。中々スタッフでは気付きにくいお皿の感覚などを分かりやすくご指摘いただきにありがとうございます。

いらっしゃるお客様にご満足いただけるような
取り組みを全員でこれからもさせていただきますので
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　中川

この度は益田グリーンホテルモーリスへの
ご利用ありがとうございました。
リニューアルを約2年前に行い、綺麗と沢山のお喜びの声をいただいております、また、ビジネスのお客様だけでなくどのシーンでもご利用が便利になるようにと色んなサービスも心がけております
お客様にも大変満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ、近辺にお越しの際はまたご利用をお待ちしております

素敵なご投稿誠にありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス　中川

この度も益田グリーンホテルモーリスご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食や大浴場もご満足頂いている様で、安心致しました。
益田に泊まる時は絶対ココと心強いお言葉まで
頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に満足せず今後も精進致して
参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリスご利用頂き誠にありがとうございました。
今回喫煙室ご希望の様でございましたので
変更致しました。
お客様のご要望に、お応えすることが出来た事で
快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
尚、満室の日にはお応えできない事が
あるかと思いますので、おきずきになられましたらお早めにご連絡いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます

立地、建物（設備）、スタッフのサービスにお褒めをいただき、重ねてお礼申し上げます。

「最高なレベルのビジネスホテル！」とまで過分なお言葉をいただき、恐縮しております。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、心のこもった接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田

数多く近隣ホテルがあるなか、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

総合評価で５つ★満点の評価を頂き誠にありがとうございます。

頂戴しましたご感想を糧に、感謝の気持ちを忘れず心のこもった接客、サービスを目指し精進して参ります。今後とも末永くご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田

益田グリーンホテルモーリスご利用頂き誠にありがとうございました。

ご朝食、お気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。
まだまだ、コロナで皆様には安心してお出かけが
出来ない事と思われますが、館内全て数時間置きにアルコール消毒を行い感染防止に徹しており、
安心してご静養頂ける様に社員一同心がけており
ます。
今後も当館ご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで喜んでおります。
お客様の言葉を励みに、これからも丁寧にお掃除することを心がけて参りたいと思います。

山陰方面にお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで喜んでおります。

当館のお部屋につきましては、ビジネスホテルにしては広い、とおっしゃっていただくことが多く、ゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずカードキーの受取時のスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご投稿通りチェックインをお受けしたにもかかわらず、失礼な発言だと感じております。お客様の応対につきまして、スタッフの再教育をしていく所存でございます。
また朝食に関しましてもご満足できる内容でなく、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、季節に応じたメニューをご提供できるように、再考していきたいと存じます。
改めまして今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は益田グリーンホテルモーリス
ご利用頂き誠にありがとうございました。

全てに満足とのお言葉を頂き社員のモチベーションアップに繋がり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉に甘んずる事無く
今後も社員一同より一層精進致して参ります。
後1店で、ホテルモーリス全店制覇との事で
ございますので、是非とも達成して下さいませ。
今後のご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の設備と清掃状態、朝食メニューにお褒めをいただき、重ねてお礼申し上げます。

浴場のカミソリについてですが、早速、お客様が安心してご利用いただけるような表示を検討したいと思います。

朝食会場の衛生係につきましては、誠に申し訳ありませんでした。新人が担当している時間帯と思われます。お客様の楽しいお食事の妨げにならないように、いただいたお言葉の「自然体」で振る舞うようスタッフ全員に徹底して参ります。

お客様の言葉を励みに、決して慢心することなく、さらに満足いただけるホテルを目指して精進して参りたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
だいぶ落ち着いてきた感じはいたしますが、寒さもこれから本番となり、コロナがどうなるのか心配な時期でございます。
対策しつつ、お客様に旅を楽しんでいただけますよう、気を配って参りたいと思います。どうぞ、おからだに気をつけて年末の忙しい時期をお過ごしくださいませ。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント対応と客室の清掃状態にお褒めをいただき、重ねてお礼申し上げます。

夕食につきましては、当館が営業しておりませんので、ご不自由をおかけしたようで申し訳ありません。

夕食は、やはり居酒屋が中心となります。数は少ないですが、お蕎麦屋さん、焼き肉、イタリアンレストランなどもあります。周辺の飲食店マップもご用意しております。お気軽にお声がけいただければと思います。

頂戴しましたご感想を糧に、感謝の気持ちを忘れず心のこもった接客、サービスを目指し精進して参ります。今後とも末永くご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田

益田グリーンホテルモーリスご利用誠にありがとうございます。

ビジネスホテルでトップとの、お褒めのお言葉を
いただき、重ねてお礼申し上げます。

頂いたお言葉に甘んずることなく今後も誠心誠意
お客様にご満足頂けるホテルとして、
社員一同精進致して参ります。

またの、ご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。