この度は、益田グリーンホテルモーリスご利用
誠にありがとうございました。

館内設備、サービス等お褒めの言葉を頂き
大変うれしく思います。

ご朝食に関しまして、焼きそばのソースがお口に
合わなかった様で申し訳ございませんでした。
ソース自体の変更も今後スタッフと
考えなければならない課題として、
おきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しの際には益田グリーンホテルモーリスご利用をお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
　

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、定宿にしていただいているということで、ありがとうございます。

これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルにして参りたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。

何かご希望や、お気づきな点などがございましたら、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。
それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は益田グリーンホテルモーリスを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お早いご出発との事で、ご朝食のお時間が
合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後、お時間に余裕がおありの時は是非
ご利用下さいませ。

設備、サービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、スタッフのモチベーションアップにも
なり、より一層精進致してまいります。

益田にご用の時は、当館ご利用お待ち致して
おります。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改装後の当館にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

価格についてでございますが、ご予約時期によって価格が変動している訳ではございません。
当館はシーズン制を導入しておりますので、休前日やお盆、お正月等は価格が違う部屋もございます。
遅いご予約だと価格が上がるという事はございませんので、ご了承いただければと思います。

これからも、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に励んでまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。2回目のご利用とのことで、うれしくご投稿読ませていただきました。
朝食も美味しいとおっしゃていただき、喜んでおります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りたいと思いますので、是非またお立ち寄りくださいませ。

また、今回ご宿泊いただいたお部屋で、異音がしていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。確認いたしまして対応をとりたいと考えております。本当に申し訳ございませんでした。

これからもお気づきの点やご希望などはご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場やお夜食ラーメンをご利用いただきましたようで、大変嬉しく思います。
お夜食ラーメンは、夏場は冷たいラーメンをご用意する予定でございますので、夏場にご宿泊の際は是非ご賞味いただければと思っております。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に励んで参りすので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき誠にありがとうございます。

リニューアル後のホテルモーリスでのご滞在はいかがでしたでしょうか。より快適にご滞在いただけるよう設備面において大幅な改修を施しました。

利便性だけでなく、サービス面も追及を続けより多くのお客様に選ばれるようなホテル運営を続けてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
モーリスは山陰を中心に展開しておりまして、益田以外には、鳥取、出雲、豊岡、東広島にホテルがございます。こちらの方にお越しの際に是非ご利用いただければと思います。
このような時期で外食が難しくなっておりますが、益田はイカなどがとても美味しい地域でございます。もしまたこちらの方にお越しになることがございましたら、コロナも収束しておりましたら、是非ご賞味になってみてくださいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グーリンホテルモーリス　池野

この度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして喜んでいただき、私共もうれしく感じております。
これからもお客様第一に業務に取り組んんで参りたいと存じます。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご感想いただきありがとうございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清潔さには気をつけて参りたいと思います。

モーリスは山陰を中心に展開しており、出雲、鳥取、豊岡、東広島にもございます。そちらの方にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけたようで、私どももうれしく感じております。
チェックアウトお時間ですが、当ホテル系列でご利用いただけるメンバーズカードがございまして、こちらのご入会(500円で3年間有効)いただけましたら、11時まで無料で延長することができます。次回ご利用の際がございましたら是非ご入会下さいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地条件に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の通り駅前で好立地に条件が整っておりますが、それに甘んずることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりたいと存じます。
それではまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変喜んでおります。
今後もお客様にゆっくりとお休みいただけますよう、また丁寧な対応もこころがけてまいりたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
寒い日が続いております。どうぞお体大切になさってくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様子が伝わり大変嬉しく思っております。
朝食含め、全ての面においてより良いサービスを提供できますよう従業員一同日々の業務に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただき私どもも大変うれしく感じております。
これからもお客様のお気持ちに添える接客を心がけ、業務に取り組んでいきたい存じます。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いい意味で期待を裏切られたとのご感想いただき、私共も嬉しく感じております。
またぜひ益田にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
日に日に寒さが増してくる季節になりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフの応対やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様の言葉を励みに、決して慢心することなく、さらに満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マッサージのサービスについては誠に申し訳ありませんでした。益田市にはマッサージの業者が一ヶ所しかありません。基本的には無休で行っておりますが、臨時休業することもあります。ご不自由をお掛けして重ねてお詫び申し上げます。

当館は、ビジネスの方にも観光目的の旅行者の方にも快適にご滞在いただけるホテルを目指しております。

今後ともお客様の期待に沿うべく、スタッフ一同誠心誠意、工夫を重ねて努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　窪田

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフ、朝食スタッフの対応に目をとめていただき、さらにご投稿をいただき、ありがとうございます。担当スタッフに伝えさせていただきます。
お客様にそのように言っていただけることが励みになっております。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また自動チェックイン機につきまして率直なご感想いただきまして感謝申し上げます。
稼働してから数か月が経ち、私どももお客様にできるだけご利用いただきたいという気持ちでご案内して参りましたが、ご意見をいただき、お客様のお気持ちに添っていろいろなやり方を適切に選んでいけるようになりたいと感じております。
次回チェックインの際はご遠慮なくご希望をおっしゃてくださいませ。

また、チェックアウトの際、スタッフが気持ちのよいお見送りをできなかったこと、申し訳ございませんでした。全体的に満足と評価していただいている中、最後の対応がよくないのは本当に残念でございます。今後は十分気をつけてまいります。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野