先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鏡の近くにコンセントがなくドライヤーの利用に不便だったというご意見は以前にも別のお客様からもご指摘がございましたので、それ以来、各お部屋に延長コードを常備し補っております。どうかご了承下さいませ。また、フロントでも貸出の延長コードがございますので、ドライヤーのご使用時にはお試し下さいませ。

次回のご利用をお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
古田

先日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

　お客様に、今回、ご利用の際、快適にお過ごしいただけたようで、大変、喜んでおります。

　また、当館にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

　お客様が、当館を次回ご利用いただく際にも、快適にお過ごしいただけるように、これからも、努力してまいります。

　次回のご利用を心より、お待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。

　当館は「ゆとりとくつろぎ」をテーマにしており、お客様に、快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のお掃除には、特に力を入れております。
　その事でお客様にお喜びいただけたようで、大変に嬉しく思います。
　
　また、快適にお過ごしいただけるように、当館では、ベッドをセミダブルサイズの140㎝幅のものをご用意いたしております。
　また、枕につきましても、お客様にお喜びいただけた5種類の貸し出し用の枕もご用意いたしております。
　その他、加湿器や空気清浄機等の貸し出し品も各フロアにご用意いたしております。
　前回のご宿泊で、もし、ご利用で内容で無いようでしたら、次回のご宿泊の際、是非ともご利用くださいませ。

　次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場の洗面台にはそれぞれ排水溝がありますが、緩やかな傾斜になっており、すべての排水が各自の排水溝へ受けきれず川下へ流れていくようになっております。申し訳ございません。
当館の契約駐車場はお泊りのお客様には１６時から翌朝１０時までは３００円でご利用頂けます。１５時のチェックインですと契約時間外でございましてお手数をおかけいたしました。
徒歩圏の飲食店は居酒屋が中心になってまいりますのでお食事がメインのお店で探すと少なくなってつらいところです。
また機会がありましたらご利用くださいませ。

益田グリーンホテルモーリス
古田

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルの貸し出し品サービスや大浴場などの設備を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思っております。

壁掛けの時計が見にくいようでしたら、フロントにて目覚まし時計の貸し出しもございます。こちらも液晶タイプですが、お手元に置く事ができますので、壁掛けよりは使いやすいかと思います。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

その他貸し出し品で気に入ったものがございましたら、事前にお部屋にご用意させて頂くこともできます。ご希望がございましたら、ご予約の際などにお知らせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の清掃状態、無料のウエルカムドリンクサービス、約4000冊のマンガコーナーなどにお褒めの言葉をいただき、さらに、「大好きなホテル」との言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。嬉しい限りでございます。

マンガコーナーでは、お客様のリクエストなどをアンケートでいただき、更なる充実を図っております。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　窪田

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「今までのビジネスホテルで一番」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に励んで参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

グラントワのご案内の際には、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳なく、深くおわび申し上げます。
今後はこのような失礼の無いよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は朝のフロント対応でご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく、深くおわび申し上げます。
現在、朝の時間帯はスタッフ人数に限りがあり、このようなご迷惑をおかけするに至ってしまいました。申し訳ございません。

それ以外につきましてはご満足をいただけましたご様子で安心いたしましたが、頂戴いたしましたご意見は検討課題とさせていただき、スタッフを増やすなり、貸出し方法を検討するなりして改善を図っていければと考えております。

これからもより良いサービスがご提供できますよう業務に励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
検温等の感染症対策につきましてご満足いただけたようで安心を致しました。
季節の変わり目で、インフルエンザ等も流行する時期になってまいりましたが、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食はご予約をいただかなくても、565円(税込)でいつでも(当日の朝でも)ご用意する事が出来ます。少しずつではございますが、新たなメニューもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた朝食もご利用してみてください。、
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地・設備・駐車場にお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
加湿器の給水タンクのカビ汚れには誠に申し訳ございませんでした。お客様のおしゃるように定期的に点検・清掃に心がけたいと思います。ご不快な思いをさせたこと改めてお詫び申し上げます。
今後ともお客様の期待に沿うべく、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
貴重な意見ありがとうございました。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　窪田

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駐車場を持っていないのですが、隣接の益田市の「益田市立駐車場」をご利用いただいています。通常ですと1泊１千円以上かかるところ、１泊３００円でご利用いただける宿泊者専用の「駐車券」を販売しています。お褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

いただいた温かいお言葉に慢心することなく、今後ともさらに満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

貴重な意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく感じております。
長旅の疲れを癒していただけるような、またいろいろな面で機能的で、お客様のお役に立てるようなホテルを目指したいと思います。
まだまだ足りない部分もございますが、今後も少しずつ向上して参りたいと思いますので、またこちらの方にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにお越しの際はいつもご利用いただいているというお言葉をいただき、大変励みになります。今後もお客様に泊りたいと感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

厳しい寒さの毎日が続いております。
風邪などひかれませんようお祈りいたしております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

　先日は、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

　駐車場のご案内でご迷惑をお掛け致しまして、大変、ご迷惑をお掛けし致しましたこと、申し訳ございませんでした。
　楽天のトップページの駐車場の記載は、変更させて頂きました。

　以後はこのようなことが無いように十二分に熟慮したいと考えております。

　この度は、大変、申し訳ございませんでした。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　平素は、当館に格別のご高配を賜り誠に有難うございます。

　当館も開業以来、多くのお客様にご愛顧いただき、5周年を迎えようとしております。
　多くのお客様に支えて頂き、満室となることもございます。
　そのため、お客様のように、なかなか、ご予約が取れないとの声も承り、大変、心苦しく思っております。
　このたび、お客様からのご要望のございましたキャンセルの情報についてでございますが、お日にちによっては、キャンセルの出ない日もございますので、キャンセルの状況は、日によって異なっております。
　現在のところ、キャンセルの状況は、お電話でのみの対応とさせていただいております。
　もし、インターネットでの空室が、無い場合でも、お電話での割り当て分に空室が、ある場合もございます。また、お電話でございましたら、キャンセル待ちをお受けさせて頂けますので、お気軽に当館に、お問い合わせくださいませ。

　また、ご宿泊につきまして、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

　駐車場の入口に、当館の表記がないためにお客様の中には、分かりずらいとのご意見もございます。
　お客様におかれましては、駐車場の入口がお分かりいただけましたようで、安心いたしました。
　また、当館の貸出し品にお褒めのお言葉を賜りまして、有難うございました。
　貸出し品には、女性のお客様限定で、数に限りがございますが、イオンスチーマー・エアマサージとといった物もございます。
　前回、ご利用の際、お試しいただいていないようでございましたら、次回以降のご利用の際、是非、お試し下さいませ。

　またのご利用を心よりお待ち致しております。

益田グリーンホテルモーリス　城市

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様におつくろぎ頂けるよう、努力をしてまいりたいと思います。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス
吉村

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

夜遅くにご到着だったとのこと、お疲れ様でございました。ＪＲをご利用のお客様には、近いということで、いつも喜んでいただいているようでございます。
また、お部屋の広さや清潔さ、朝食についても、ご満足いただいたようで、大変うれしく思っております。お言葉を励みに、スタッフ一同、これからも努力して参りたいと思います。

遮光カーテンについては、先日他のお客様からも高さ調節ができないかと問い合わせがありました。申し訳ございませんが、二重になっているロールカーテンの方は調節ができるのですが、遮光カーテンの方は、構造上、途中で止めることができないようになっております。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

かわりにはならないのですが、モーニングコールをご利用いただくことができますし、フロントで目覚まし時計の貸出もしておりますので、そちらもご利用いただければと思います。

それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野