この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
せっかくのご用命にもかかわらず、お部屋をご用意することが出来ずに申し訳ございませんでした。
また次回、是非のご利用をお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント田中

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにお越しの際はいつもご利用いただいているというお言葉をいただき、大変励みになります。今後もお客様に泊りたいと感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

厳しい寒さの毎日が続いております。
風邪などひかれませんようお祈りいたしております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館はＪＲ益田駅より徒歩１分でお越しいただけます。チェックイン前、チェックイン後もお荷物のお預かりができますので、お気軽にご利用くださいませ。

オープンしてから、６年半が経ちましたが、昨年、全室カーペットと壁紙の張替えを致しました。清潔なお部屋を維持できるよう清掃にも力を入れてこれからもサービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、足をマッサージするエアーキュットをご利用いただいたようで、ご投稿いただきましてありがとうございました。
女性の方専用の貸出品として、他にも、イオンスチーマーやヘアアイロン、クレンジングのセット、ストールなどもご用意しております。数に限りがございますが、フロントにてお気軽にお問合せくださいませ。
大浴場のマッサージ機はご利用いただけましたでしょうか？無料でお使いいただけますので、こちらも是非お試しください。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貸出品についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。

当館では各階のエレベーター前に、「加湿器」「空気清浄機」「ズボンプレッサー」や、様々の種類の「枕」を無料貸出品としてご用意しております。時々当館でたまたま使ってみた枕を気に入られ、欲しいと言ってこられるお客様もいらっしゃいますが、フロントで販売もしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

来週鳥取モーリスのご利用をお考えとのことでありがとうございます。鳥取店は全面的に建てなおしたばかりでございますので、新しい設備のご感想なども、またお聞かせいただければと願っております。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂の温度は寒い季節になってきたことと、ここのところ湯がぬるいというご意見を数件いただいておりましたので、少し設定温度を上げさせて頂いておりました。なかなか全てのお客様のお好みに合わせることは難しいかと思いますので、お客様のお声を参考にしながら、調整して参りたいとは思いますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。

また大浴場は殺菌のために塩素消毒をしておりまして、毎日決まった時間に塩素濃度の数値を記録しております。お客様がご利用頂いた日も正常な数値ではございました。とはいえ、臭いがきつかったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

男湯、女湯とも実際にフロントスタッフが一日に数回大浴場に行き、備品の補充や、異常がないかのチェックを行っておりますので、お客様が快適にご利用頂けるよう、今度より気をつけて参りたいと思います。

廊下の音の件でもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。建物の構造の改修などはすぐにはできませんが、次回より角のお部屋をご用意させて頂きます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　武田

　先日は、数多くある宿泊施設より当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

　ご指摘のございました駐車場の件でございますが、現在のところ、当館後ろの市立の立体駐車場と同じく、市立の平面駐車場が、当ホテルの契約駐車場となっておりまして、あくまでも契約駐車場となっており、生憎と専用のものではございません。
　当ホテルにご宿泊のお客様のほか、周辺へのお越しのお客様もご利用とされておりまして、駐車箇所の確保が出来ない状態でございます。
　お客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
　
　このたびは、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変に申し訳ございませんでした。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

ＬＡＮケーブルは少し短めのお部屋がございましたので、順次長いものに取替えの作業をしておりますが、前回お客様がご宿泊いただきましたお部屋はまだ交換がすんでいなかったようで、ご迷惑をお掛け致しました。当日でも少しお時間をいただければ交換させていただきますので、ご不便に感じることがございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

大浴場の温度は、寒い季節になりまして、設定温度を４２℃に上げておりましたが、お調べしたところ実際の湯の温度が４０℃までしか上がっておりませんでした。もう少し温度を上げるよう対応させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

朝刊の件は今のところ、なしに変更する予定はございませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。一段と寒い日が続いておりますので、お体ご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
武田

このたびは当館をご利用いただきまして、有難うございました。

今秋より女性貸出品にストールが仲間入りしております。次回お越しの際には、客室や館内でお過ごしの際に、体温調節にご利用いただければと存じます。
消臭スプレーにつきましては、フロントにて貸出を従来行っておりましたが、今回のご指摘を受け、ロビーの無料貸出し品コーナーに常備するように致しました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント田中

　先日は、数多くある宿泊施設の中より、当益田グリーンホテルモーリスをお選びいただきました上、ご宿泊賜りました事、誠に有難うございます。

　当ホテルは、益田市の駅前開発の益田駅前ビル「ＥＡＧＡ」の施設の一つとして営業させて頂いております。
　そのため、お客様より、ご指摘のございました外観についてでございますが、この「ＥＡＧＡ」の建物としてての統一感、また、周辺の景観との調和も考慮して設計されておりますので、その点をご考慮いただければと思っていおります。

　当ホテルでは、「ゆとりとくつろぎ」をテーマに、お客様に快適にお過ごしいただければと考えております。
　お客様よりご紹介のございました、大浴場もその一つであり、一日のお疲れを手足を伸ばしてご入浴いただき、少しでも癒していただければと思っております。

　また、各フロアの貸出品でございますが、5種類の枕のほか、「空気清浄機」・「加湿器」・「ズボンプレッサー」がございます。
　お客様のお好みで枕をお選びいただけるほか、乾燥するこの季節に、風邪予防として効果のある「加湿器」をご利用いただき、適度の湿度でお過ごしいただけるものと存じ上げます。

　一日のはじめに、当ホテルのご朝食で、一日の良いスタートをきって頂けましたと思っております。
　日替わりのメニューのほか、お野菜を中心としたメニュー、夏期、冬期限定のメニューの他、一日の初めに良いとされるヨーグルト等をご用意させていただいております。
　日替わりのメニューや、季節毎のメニューがございますので、次回、ご利用の際にも、ご利用くださいませ。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。ありがとうございました。

出張の多いお仕事をされていらっしゃるとのこと、益田は都会方面から来られるお客様にとってはかなり遠いと感じられる場所にあるのではないかと思いますが、当館でゆっくりとお休みいただけますよう、今後も努力して参りたいと存じます。朝食メニューにつきましても、喜んでいただけるものを考えてゆきたいと思っております。

モーリスは現在、鳥取、出雲、東広島にもございます。そちら方面にお出かけの際は、是非ご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

　先日は、数大くある宿泊施設の中より、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

　先日、当ホテルをご利用いただきました際には、生憎の空模様だったとのことでしたが、その後の体調はいかがでございますでしょうか。

　当ホテルでは、「ゆとりとくつろぎ」をテーマに、お客様に快適にお過ごしいただければと考えております。
　その一つに、ご宿泊賜りました際、ご利用いただきました「加湿器」「電気スタンド」「数種類の枕」の貸出がございます。
　これらの物を、ご利用いただきました上、お褒めのお言葉まで賜りましたこと、大変、光栄に存じます。
　その他の貸出品には、「空気清浄機」がございますので、またの機会にお試しくださいませ。

　また、生憎の空模様のようでございましたが、当ホテルにございます、大浴場の方は、ご利用いただけましたでしょうか。
　手足を伸ばしてご利用いただけますこちらの大浴場で、一日の疲れを癒したり、身体の芯からお温まりいただけます。
　先日のご宿泊の際、ご利用でないようでございましたら、次回、当ホテルをご利用の際には、是非ともご利用くださいませ。

　また、益田方面にお越しの際には、お気軽に、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、数多くある宿泊施設の中より、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

　お客様に、お褒めのお言葉を賜りまして、ご快適にお過ごしいただけたものと、大変に嬉しく思っております。

　また、貸出品の「加湿器」のご利用いただけましたようで大変に嬉しく思っております。
　お客様にご利用を賜りました「加湿器」の他、「空気清浄機」の貸出や、3階の大浴場には、無料でご利用いただけます「マッサージ機」もございます。
　もし、前回のご宿泊でご利用で無いようでございましたら、次回、当ホテルをご利用の際、是非とも、ご利用下さいませ。

　益田方面にお出掛けのことがございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

このたびは当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

さらに過分なるお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この言葉を励みにさらにお客様が満足されるサービスに努めていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　窪田

このたびは当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　田中

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場のマッサージチェアで疲れを癒していただいているようで、何よりでございます。

１階にございます、大阪王将さんはラストオーダーが２２時３０分です。遅く到着されたお客様でもお気軽にご利用いただけるかと思います。大盛ごはんの情報のご提供をありがとうございます！

ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。寒くなりましたので、お体にお気をつけておすごしください。

益田グリーンホテルモーリス　
フロント　武田

　先日は、数多くある宿泊施設より、当益田グリーンホテルモーリスに、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

　当ホテルは、「ゆとりとくつろぎ」をテーマに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、様々な、設備をご用意してお待ちいたしております。
　特に、３階にございます大浴場で、お客様に一日のお疲れを癒していただけましたようで、大変に嬉しく思っております。
　また、大浴場の脱衣所には、数に限りはございますが、無料でご利用いただけますマッサージ機もご用意いたしております。
　前回のご宿泊で、ご利用で無いようでございましたら、当ホテルを次回、ご利用の際には、是非、お試し下さいませ。

　お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

この度は当館をご利用いただき有難うございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、ご投稿嬉しく拝見いたしました。
ご滞在の間、当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
チェックイン開始の3時から翌朝9時まで夜通しご利用いただけます。脱衣所には無料マッサージチェアが設置されております。広い湯船と合わせてご利用いただき、お疲れを癒していただければ幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　先日は、数多くある宿泊施設より、当益田グリーンホテルモーリスにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

　当ホテルでは、「ゆとりとくつろぎ」をテーマにお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力いたしております。

　当ホテルにご宿泊を賜りました上、ご満足いただけましたようで、大変に嬉しく思います。

　お客さまが、次回、当ホテルをご利用いただきました際にも、ご満足いただけますよう取り組んでまいります。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼を申し上げます。
ご指摘を頂いた空室の件ですが、当館では残室が少なくなった場合、先にインターネットのご予約を閉じさせていただいておりまして、以降はお電話でのご予約のみとなります。インターネットのご予約が満室の際は、ぜひ当館までお電話下さい。またそれでも満室の場合はキャンセル待ちもお受けできます。
それではまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村