先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

当館はお客様に快適にご利用いただくために、お部屋の清掃には特に力を入れております。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

次回のお越しをお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
田中

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。快適なホテルとのお褒めの言葉を頂き嬉しく思っています。
当館は益田駅前にありますので、お車でも目印になりますし、駅前の飲食店は居酒屋が中心になりますがご案内もさせて頂いております。
冷蔵庫内の汚れにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃係には連泊のお客様以外の冷蔵庫内は清掃時に点検清掃を指示しておりましたが、今一度、点検するように指示を徹底いたします。

また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。次回のお越しをお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
古田

　先日は、当館に、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

　当日は、生憎のお天気で、足元の悪い中、お越し頂きまして、大変、有難うございました。
　その後は、お風邪などひかれてはおられないでしょうか？
　生憎のお天気でしたが、当館の大浴場はご利用でございましたでしょうか？
　雨模様の天候で、体も冷えていたと思われますが、当館で温まっていただけましたでしょうか？

　また、当館の設備、サービスにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
　お客様が、次回お越しの際には、よりよいサービスがご提供できるように、日々努力してまいります。

　お客様が、次回当館をご利用なさる際は、よい天候になることをスタッフ一同お祈りいたしております。

　またのご利用を心よりお待ちいたしております

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　お客様より、ご連絡を頂き、当館のご返事が、遅くなりましたこと大変、申し訳ございませんでした。

　当館の立地や、施設について、お客様より、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
　また、お部屋よりの景色に、お褒めのお言葉を頂きまして、有難うございました。

　次回、当館をご利用の際にも、お客様にお喜びただけるように、これからも、日々、努力してまいります。
　
　またの、ご利用を心より、お待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

　当館では、「ゆとりとくつろぎ」をテーマにお客様に、快適にお過ごし頂けるように心がけております。

　その一つとして、大浴場のご利用を頂いております。
　そのことで、お客様に、快適にお過ごしいただけたようで、大変、慶んでおります。

　また、当館では、加湿器・空気清浄機・各種枕の貸出をご利用いただけるように致しております。
　前回のご宿泊の際、ご利用で無いようでしたら、次回のご利用の際は、是非とも、ご利用下さいませ。

　またのご利用を心よりお待ちいたしております

益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。

　大浴場のシャワーの水圧の件でございますが、シャワー・蛇口当の水圧・水量の点検を行い、適切に処理いたしました。
　次回、ご利用の際には、快適にご利用できるものと思われます。

　またのご利用をお待ちいたしております。

益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。朝食付プランは日曜日専用のプランでございますので確かに少なくなっております。
どうかご了承下さいませ。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
古田

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。確かにベッドサイドにはナイトテーブルの電気スタンドのスイッチはございますが、その他の照明のスイッチはございません。構造上、すぐに変更とは参りませんが、今後の参考にさせて頂ければと思います。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

蒸し暑い日が続いておりますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鏡の近くにコンセントがなくドライヤーの利用に不便だったというご意見は以前にも別のお客様からもご指摘がございましたので、それ以来、各お部屋に延長コードを常備し補っております。どうかご了承下さいませ。また、フロントでも貸出の延長コードがございますので、ドライヤーのご使用時にはお試し下さいませ。

次回のご利用をお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
古田

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
和洋バイキングメニューのご朝食もお摂り頂いたようで、“おいしい”とおっしゃって下さり、厨房スタッフも励みになると思います。ありがとうございました。

この間のインフルエンザの件では、やはり不安ということで、お客様の中にはご旅行を見合わせられた方もいらっしゃいました。
これからもできるだけお客様に安心感を持ってお越し頂けるよう、配慮して参りたいと思います。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

　お客様に、今回、ご利用の際、快適にお過ごしいただけたようで、大変、喜んでおります。

　また、当館にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

　お客様が、当館を次回ご利用いただく際にも、快適にお過ごしいただけるように、これからも、努力してまいります。

　次回のご利用を心より、お待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

平素は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。

　お客様に、大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変に喜んでおります。

　お客様に、これからもご満足頂けるサービスをご提供できるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
　
　またの、ご利用を心よりお待ちいたしております。

　益田グリーンホテルモーリス　城市

　先日は、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

　当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるように、お部屋のお掃除には、特に力を入れております。
　そのことで、お客様にお喜びいただけたようで、スタッフ一同、大変、喜んでおります。

　また、当館には、大浴場もございますが、ご利用いただけましたでしょうか？
　もし、前回ご宿泊の際、ご利用で内容でございましたら、次回ご利用の際、是非ともご利用くださいませ。

　またのご利用を、心より、お待ちいたしております。

益田グリーンホテルモーリス　城市
　

　先日は、当館にご宿泊の際、お客様に大変なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

　現在、今回の件につきまして、調査を致しております。
　調査が終了次第、また、ご報告させていただければと考えております。
　調査にしばらくの時間がかかるかと思いますが、ご了承いただけますように、お願い申し上げます。

　先日は、大変、申し訳ございませんでした。

益田グリーンホテルモーリス　城市

追記
機械音ですが、ご宿泊されたお部屋の前に外側の非常階段のドアがあり、その隙間から入った空気が内側の非常階段に引き込まれた時の風の音ではないかと考えられますのでドアの隙間をふさいでみました。まだ断定できませんので引き続き調査することにしております。イビキの音につきましては今後の防音の検討課題とさせていただきますのでもうしばらくお時間を下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス

追記
断続的に聞こえた機械音の原因を風の影響でないかと仮定して調べていたのですがどうやら大浴場のシャワーが使われている時に鳴る水道の音であることがわかりました。
すぐにシャワーの手入れを致しました。
先日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
遅くなりましたがご報告とさせて頂きます。

益田グリーンホテルモーリス
古田

ご投稿頂きましてありがとうございます。

客室の冷蔵庫は、持ち込み用の為中身が空になっておりますので節電の為にもスイッチ式になっております。確かに女性用の大浴場は広いものではございませんが、檜風呂になっておりまして、少しでも足をのばして湯船につかり、お疲れを癒して頂ければと思っております。アメニティー類は必要な方が必要なものをお持ち頂けるよう、ロビーにてご用意しておりますが、ご案内が足らずご迷惑をお掛け致しました。

朝食の件につきましても、ご期待に添えませんでしたようで申し訳ございませんでした。味噌汁の保温はIHヒータでしております。調理の担当者とも相談し、保温の温度について再度検討をさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

　先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございましいた。

　当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるように、お部屋のお掃除には、特に力を入れております。
　その事でお客様に、お喜びいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

　また、当館のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
　お客様の次回のお越しの際には、より良い、サービスがご提供できるように、スタッフ一同、より一層の努力をしてまいります。

　次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

益田グリーンホテルモーリス　城市

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。対応もよく満足とのご感想を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
　
グリーンホテルモーリスは、益田の他に出雲、東広島、鳥取にもございます。鳥取店は現在改装中でございますが、今年の年末か来年の１月にはオープンを予定しております。こちらも合わせて、今後ともよろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

益田の駅前はあまり賑やかな街ではございませんが、ホテルと隣接して飲食店やドラッグストアーなどが多少ございます。また歩いてすぐのところに飲食店街がございまして、ホテルでもおすすめのマップをご用意しておりますので、お気軽にお尋ねいただければと思います。

施設の面ではご満足頂けたようですが、今度は接客やサービスの面でもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　
フロント　武田

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場や朝食、貸し出し枕のサービスにもご満足頂けましたようで何よりでございました。スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、大変喜んでおります。これからも、フロント・清掃・厨房の全スタッフで力を合わせて、お客様に喜んで頂けるホテルであり続けることができるよう、取り組んで参ります。

またこちらにお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

　先日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

　当館のサービスでお客様にお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　貸し出し品でございますが、各フロアに空気清浄機や加湿器といったものがございますが、２Ｆロビーにおきましても、足枕をご用意させていただいております。
　次回ご利用の際、是非ともお試しくださいませ。
　
　また、当館横の特産品のお店でご購入された、地元の名産品をお気に入り頂いているようで嬉しく思います。
　また、お客様のお気に入りの商品の情報まで頂き、他のお客様にもご紹介させていただければと考えております。

　益田市周辺にお越しの際は、お気軽に当館までお立ち寄りくださいませ。

益田グリーンホテルモーリス　城市