この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます。
館内のサービスやご朝食へのご感想をお寄せいただき、お客様が充実して過ごされた様子が伺え大変嬉しく感じております。

またいらっしゃる機会がございましたらぜひ
お迎えできたらと思っております。

暑さが厳しい季節になりました
お体ご自愛下さいませ
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　中川

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は15時には全室ご入室いただけますよう準備をしておりますが、それ以前にご到着されましても、出来る限りの対応はさせていただきますので、お気になさらずご来館いただければと思います。
また、お部屋のご用意が出来ていない時間帯でございましても、2階、3階のフリースペースをご利用いただけますので、そちらでお仕事をされたり、お寛ぎいただいても結構でございます。
お時間が変更になられても、お気軽にご来館下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設、スタッフの対応につきまして、あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
夏本番を迎え、日ごとに暑さのつのる頃、体調にはどうぞご留意ください。
それではまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうざいました。

フロント吉村

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿の内容より、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう業務に励んで参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、忘れ物のことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

現在も引継ぎとして、先日充電ケーブルをお忘れになったお客様がいらっしゃるので、見つかったらご連絡する、ということになっております。
ただ、ご連絡を受けた時にどのような対応だったかということにつきましては、現在詳細を確認しているところでございます。
ご投稿により、誠意をもった対応でないとお客様が感じられたことがわかり、本当に申し訳なく思います。

経緯を調査してまたご報告させていただきます。
ご指摘いただいたところをしっかり反省し、またチャンスをいただければと思います。
この度のこと、本当に申し訳ございませんでした。

益田グリーンホテルモーリス　池野

追記：
今回の件で、昼過ぎに最初のお問い合わせをいただいたのではと考えておりますが、その時点でお部屋を確認したことがわかりました。ただ、折り返しのご連絡をせずに引継ぎとして見つからなかったとメッセージを残していたため、次にお電話をいただいた時に、他のスタッフが「なかった」とお伝えしたようです。
こちらの方からすぐにご連絡さしあげるべきでした。引継ぎも不足しておりました。
ホテルスタッフとしての心構えをもう一度確認してまいりたいと思います。
　　　　　　
益田モーリス　池野

この度は益田グリーンホテルモーリスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、他店もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に益田店をお褒めいただき大変嬉しく思っております。

今後も満足いただけるよう努力してまいりますので
またこちらにいらっしゃる際はご利用くださいませ

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス　中川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

また、朝食メニューのプリンやお夜食ラーメンも気に入っていただいたようでよかったです。朝食のデザートはいろいろ手作りでやってみております。次回来られる機会がございましたら、他の物もお召し上がりいただきたいと思います。

今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またこちらの方にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりおくつろぎいただけましたようで、うれしくご投稿読ませていただきました。

お部屋を広くて清潔と評価していただき、大変励みになります。これからも清掃や施設の維持管理に力を入れて参りたいと思います。

マンガコーナーもご利用いただいたようで良かったです。長編も多いですので何度もご宿泊いただいて読破していただきたいです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりされることができたとのことで、安心いたしました。お部屋の担当スタッフにも伝えさせていただきます。

リニューアルで3階がゲストサロンとなりましたが、そちらでもおくつろぎいただけましたようでよかったです。2階のドリンクコーナーなどもご利用いただいたのではないかと思います。これからもいろいろなサービスを考えて参りたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございました。

お客様がご満足いただけた点大変嬉しく思います
これからも新しいサービスができたらと思っておりますので是非また機会がございましたら
お越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　中川

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございました。
ビジネスホテルでありながらお客様にとって充実したホテルステイを提供できるようにと、ラーメンや、アメニティ等々沢山用意しております

ぜひまた益田市にお越しの際は是非またご利用くださいませ。

お褒めのご投稿誠にありがとうございます。


益田グリーンホテルモーリス　中川

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
文面より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからもご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同サービスに励んで参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。気持ち良く過ごせたとのご感想をいただき、大変はげみになります。これからも快適にお過ごしいただけるホテルをめざしてスタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

大浴場の件でございますが、刺青のお客様もいらっしゃり少し怖い思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。
モーリスでは皆様に大浴場をご利用いただきたいとの考えから、周囲に迷惑となるお客様を除いては制限なしになっております。ご理解いただければうれしく思います。
貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきたいと思います。

またこちらの方にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　池野

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夏には海水浴の人も多く訪れ
持石の海岸線は夕日がきれいに見えます。
信号機も少なくサイクリングには絶好の場所でございます。
次回お越しの際にも是非サイクリングをお楽しみ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。
今後も、もう一度泊まってみたいと言って頂けるように社員一同努力致してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも益田グリーンホテルモーリスを
ご利用いただきありがとうございます。

また当館のおすすめポイントをわかりやすく上げてくださりありがとうございました
朝食を初めて召し上がられたということで
朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく思っております。

当館も他ホテルに引けを取らないよう
サービスの向上を目指しながら皆様にご満足いただけるホテルでありたいと思いますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ嬉しいご投稿誠にありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス　中川

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
時間を気にすることなく大浴場をご利用いただける点は、他のビジネスホテルは少なく、驚かれます
お客様も充実したホテルステイの様子が伺え、お役に立てた事を嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　中川

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お夜食ラーメン、ご朝食等
ご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
お客様のお言葉に満足することなく、今後もより一層精進致して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
その際には是非大浴場もご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく、深くお礼申し上げます。
しかしながら、朝食ではご期待に添えることが出来ず、私共といたしましても大変残念に思っております。
朝食は、皆様にお喜びいただけますよう日々改良を試み、試行錯誤を重ねておりますが、更なる改良を図っていきたいと思いますので、次回はお気に召していただけますよう願っております。
今後も、皆様にお喜びいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
文面からご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
日頃より、皆様にお喜びいただけます様に、という思いで業務に取り組んでおりますが、これからも変わらぬ思いで業務に励んで参りますので、また益田方面にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑