この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
さらにお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。宿泊料金についてですが、お客様の宿泊されたのはスタンダードシングルルームで6415円のお部屋だと思います。ビジネスシングルルームですと駐車場代と朝食代と宿泊料金で6100円となります。（ただしこのお部屋は全てエレベータの前にあり、スタンダードシングルより若干お部屋が狭くなります。）貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルモーリス
フロント　窪田

　先日は、当益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

　ご指摘のございました屋上のモーター音についてでございますが、当館の構造上、お泊り頂きましたお部屋の上に、ボイラー室がございます。
　そのボイラーの音でないかと思われます。
　音の原因につきましては、正確に確認の上、多少、お時間がかかるかと思われますが、対応策が決まりましたら、お客様に報告させていただければと考えております。
　先日のご宿泊につきまして、お客様に快適にお休みいただけなかったこと、大変に申し訳ございませんでした。
　
　益田グリーンホテルモーリス　城市

先日はご利用頂きましてありがとうございます。

周辺のグルメマップがお役に立てましたようで、嬉しく思います。旅先ではどんなお店に入ったらよいのか、不安なものでございます。お困りの際はどうぞお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

ご投稿ありがとうございました、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　武田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。

隙間風についてのご指摘ありがとうございます。

お客様がチェックアウトされた当日に、窓の調整を済ませ対応させて頂いております。
ご宿泊当日は、暴風のこともあり、余計に隙間風の音が目立ったと思われます。
快適な睡眠の妨げになったと思われます。申し訳ございませんでした。
当日は、かなり冷え込んでいましたが、お風邪などは召されていませんでしょうか。

ご指摘・ご投稿ありがとうございました。

益田グリンホテルモーリス
フロント　田中

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が高層階で気に入らなかったとのことで、申し訳ございませんでした。お部屋のことでご希望などございましたら、ご予約の際またはチェックインの際にお気軽にお申し付けくださいませ。可能な限り対応させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

廊下の気温の件でございますが、今のところ、当館は廊下に空調の設備がついておりませんでして、夏や冬にはお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうかご了承下さいませ。今後改装などの機が参りました際には、貴重なご意見として参考にさせていただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉までいただき、有難うございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。

テレビの映りがよくなかったとのご指摘。
大変申し訳ございませんでした。

館内にて、この1週間程、一部チャンネルで映りが悪い状態がつづいております。
只今、原因追求と対策に時間を要しております。
まことに不本意ながら、
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしております。

次回のお越しの際には、
きちんとお迎えができるよう、善処したします。

ご投稿、誠に有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私どもの説明不足で、大浴場をご利用いただけなかったこのことで、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの際、初めてのお客様には、大浴場や朝食、駐車場などのご説明を心がけておりますが、今後このようなことのないよう、再度スタッフに徹底して参ります。

またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス
フロント　武田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お言葉に頂きましたように、当ホテルは益田駅から徒歩すぐの大変恵まれた立地にございます。
ですがやはり雨では少しの距離でも大変であったかと存じます。
ホテルでお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
これからも立地に甘えることなく、サービスの向上を目指して努力して参ります。

この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス　豊田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空気が乾燥していたとのご指摘を拝見し、お客様のお役に立つことが出来なかった事を大変心苦しく感じております。

当館では加湿器や空気清浄機をご用意して
おりますので、必要でしたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも日々サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

益田グリーンホテルモーリス　豊田

この度は益田グリーンホテルモーリスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お夜食ラーメンのサービスにご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。

現在は醤油・味噌・塩の三種類をご用意しており、どれもご好評頂いております。

またお越しの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　豊田

先日は益田グリーンホテルモーリスにご宿泊いただきましてありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで嬉しく思います。

３階のゲストサロンでは、ドリンクコーナーの前がキッチンになっておりまして、IHコンロと簡単な調理器具を備えております。電子レンジやトースターなどもございますので、ご滞在中にご自由に調理していただくことができます。

夕食は、周辺にたくさんお店がございます。ホテルおすすめのマップもフロントにてご用意しておりますので、どこで食べようか迷われた時にはご参考になさってくださいませ。

朝食は今回はお時間の関係でゆっくりできなかったこのことでございますが、デザートも充実しておりますので、今度は是非ゆっくりいろいろとお試しいただければと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス　島田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リピート間違いなしという大変嬉しいお言葉を頂き、従業員一同とても喜んでおります。

お言葉に頂きましたように、当館ではフリードリンクのコーヒーに加え、21時まではウェルカムドリンクとして数種類のお飲み物もご用意しております。

また是非お越しいただきお楽しみいただければと思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　豊田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
綺麗で快適、との大変嬉しいお言葉を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。

お言葉に頂きましたように、当館は益田駅のすぐ前という恵まれた立地にございます。

お客様がいつお越しになられても快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上を目指して努力して参ります。

また益田にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　豊田

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コスパが良いとのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。

水風呂に関しましては、4年前のリニューアルの際、スタッフも熱望しておりましたが、建築構造上の問題があり断念せざるを得ませんでした。
シャワーブースでの冷水をご利用いただければと思います。

これからも更なるサービスの向上を目指し、業務に取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館にご満足いただけましたようで、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は3年程前にリニューアルし、3階にゲストサロンを設ける等してサービスの充実を図りました。
これからもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指して業務に励んで参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます。

また、客室内お褒めいただき誠にありがとうございます。清掃スタッフのモチベーションアップになるお言葉で嬉しく拝見しております

朝食の品数も多く美味しいと評判ですので、ぜひゆっくりと朝食もお召し上がりいただければと思っております。

またお客様がいつ来られても快適にお過ごしいただけるようなホテルであり続けたいと思います

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス　中川

この度はお母様のご宿泊、また数あるホテルの中
から当館をお選びいただきありがとうございました。

電子クーポンになり、使いにくいとの声もありますが、できる限りの対応はさせていただいております

お母様のお喜びの声いただき安心と嬉しい気持ちでございます。他県でも同じような利用方法ですのでこれからは安心かと思います

お喜びのご感想ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております

益田グリーンホテルモーリス　中川

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館は益田駅前に立地しておりますので、近隣に飲食店は多くあり、皆様に便利にご利用いただいております。
お夜食ラーメンも、お陰様でご好評をいただいており、私共も嬉しく思っております。

皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの充実を目指し、業務に励んで参りたいと思っております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑