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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.54
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.22
  • 食事3.88

総合3

とみちゃん5385さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ

とみちゃん5385さん [70代/女性] 2022-10-14 14:30:54

フロントの若い男性社員に簡単な以来をしたが、忙しかったのか、お待ちくださいと無視された。こちらも悪いと思いながら依頼したのに、感じが悪かった。チェックイン時にも、よそよそしさを感じたので、フロント向きではないと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 2022-12-30 06:50:01

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようお客様に寄り添う接客を指導して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 高林

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】ツイン(海側)【東館-和蔵-】 へのグレードアッププラン■和洋バイキング朝食無料■
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン(海側)【東館-和蔵-】 】
とみちゃん5385さん
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