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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.15
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.77
  • 食事3.66

総合4

ひらやん297さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

ひらやん297さん [40代/男性] 2017-12-13 02:17:53

相変わらず鉄板の満足のホテルでした。駐車場のスタッフさんMさんも以前よりは愛想が多少マシ?になってたし。
部屋の予約で喫煙を取ったつもりが禁煙に・・・部屋変えを一瞬してくれるかとの対応も「ネット予約ですか?」から、部屋変えは×に。ネット予約じゃなかったら可だったのか?でも相変わらず満足度は鉄板のホテルでした。必ずまた利用します、お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2017-12-13 04:57:38

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応で以前ご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今回は少し改善が見受けられたようでほっとしております。
フロントの対応に関しましても、今回お客様のご予約は禁煙で頂いておりましたが、お部屋変えができるのかできないのかあいまいな対応をしてしまったようで大変申し訳ございません。
ネット予約、お電話予約に関わらず、お客様から頂いたご要望にはできる限りお応えさせて頂いております。当日は喫煙のお部屋のご用意が無く、お振替が難しい状況でありご希望のお部屋をご準備できず重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらそんな中でも、このたびのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
更に、またご利用頂けるとのお声まで頂け、大変光栄に存じております。
次回ご利用の際は、更にご満足いただけるようスタッフ一同日々努めて参りますので、今後ともダイワロイネットホテル神戸三宮をよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
〓早期得割28〓~素泊まりプラン~28日前までの予約がお得です★
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm◇】