今回もダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　まずはテーブルの清掃につきましてお客様に不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
　清掃スタッフには今後このような事の無き様、厳しく注意いたしました。それと共にフロントスタッフにも率先して客室チェック等もしていくよう指導してまいります。

　また禁煙室につきましては、昨今の健康ブームやタバコの値上げ等による禁煙の方の増加に伴い禁煙希望のお客様がかなり増えております。出来る限りご用意させていただきますが、満室の場合は清掃時の消臭対応となります旨予めご了承下さい。

　また禁煙室の増室なども含めて、今後のホテル運営に向けての課題と捉え検討してまいりたいと考えております。

　では、またお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　　林