この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度ご滞在の際にはお客様にご満足そしてお部屋でお寛ぎいただけたこと、従業員一同大変嬉しく存じ上げます。

その上また「是非利用したい。」とのお言葉まで頂きまして、今後の仕事の励みとなると共に、気持ちを新たにサービス・設備面の向上に向け日々精進して参りますので今後ともダイワロイネットホテルズをよろしくお願い致します。

　お客様の次回のお越し心よりお待ち申し上げております。

　フロント　三原

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　お客様に快適にお過ごし頂く事ができて、ホテルとしての使命を果たす事ができたとフロントスタッフ一同心より喜んでおります。

ダイワロイネットホテル神戸三宮では「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」をコンセプトに、ハード・ソフト双方のサービスの向上に取り組んでおります。いつまでもお客様のご期待を裏切らないホテルであるよう、スタッフ一同一丸となって取り組んで参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けましたら幸いに存じます。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　竹田

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ戴けたとのことで、嬉しく感じております。

　ご投稿にございますように、当ホテルの２階と８階に自動販売機コーナーを設けておりまして、そちらに電子レンジ、製氷機、紙コップもご用意させて頂いておりまして、便利でございます。

　当ホテルは、三宮駅より南東部分のビジネス街の一角にございまして、観光やショッピング、ご出張などにも便利な立地でございます。

　また、チェックインの際に女性のお客様へ、『レディースアメニティ』と題しまして、入浴剤やシャワーキャップ、髪止めやエナメル落としのリムーバーなどをプレゼントしており、おかげさまで多くの女性のお客様よりご好評を頂戴致しております。

　また、神戸三宮のみならず、ダイワロイネットホテルは全国にございまして、今月１０月には２店舗新規開業させて頂いております。

　◇１０月１日開業　ダイワロイネットホテル盛岡
　（オープン記念プラン！　シングル 4,800円～）

　◇１０月２３日開業予定　ダイワロイネットホテル広島
　（オープン記念プラン！　シングル 6,000円～）

　神戸三宮と併せまして、全国のダイワロイネットホテルズも御愛顧戴けます様、宜しくお願い申し上げます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

　いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　「今回も快適でした」とお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

　ダイワロイネットホテルズでは「あなただけのちょっと嬉しい“くつろぎ満足”」をコンセプトにお部屋を提供いたしております。これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　また、今年の秋には広島・盛岡がOPENし、冬には横浜公園にもOPEN致します。
こちらもあわせて今後ともダイワロイネットホテルをご愛顧いただけたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
　フロント　森
　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

　お客様のご投稿にもございますように、当ホテルではただ今「ロイネットクラブ」という会員様を募集いたしております。
入会金・年会費は無料で、宿泊ごとにポイントを貯めていただくシステムでございます。
また、全店で共通してご利用いただけ、お部屋の鍵としてもご利用いただけます。
その他お得な特典がたくさん付いておりますので、次回お越しの際のご入会をお待ちしております。

　これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロント　森

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　またホテルスタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

　私どもにとりまして、お客様を温かくお迎えし快適にお過ごし頂きまして、気持ちよくご出発いただけることが何よりの喜びでございます。

　これからもお客様にご満足いただけますよう、尚一層のサービスを心掛けてまいりますので、また神戸へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

　お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木下

　

　いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　1階に自動販売機がなくご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
　現在、2階・8階の2箇所のみの設置でございまして1階にご用意がない状態でございます。すぐの改善は難しいかもしれませんが、今後検討させて頂きたく存じます。

　また、よろしければ1階にサークルＫを併設しておりますので、ご利用頂ければ幸いに存じます。

　ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
　今後もお客様のご期待・ご要望に添えますよう、全スタッフで取り組んでまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いに存じます。

　又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　氏家
　

　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　最高のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同感激いたしますとともに、いつまでも変わらずご満足いただけるサービスのご提供をすべく、身の引き締まる思いでございます。
　これからも設備とサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。　　

　それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木下

　
　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご満足頂けたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　今回ご宿泊頂きましたレディースルームは、女性の「あればいいながある」をコンセプトに考案したお部屋でございます。マッサージ器やフェイシャル機器はレディースルームだけの備品でございますが、チェックインの際にお渡ししているアメニティは、シングルルームご利用の際もプレゼント致しておりますのでご利用頂ければと存じます。

　いつもお客様にご満足頂けるよう、設備とサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロント　氏家

　当ダイワロイネットホテル神戸三宮への二度目のご宿泊、誠に有難うございます。ご希望の禁煙室がご用意できず、申し訳ございませんでした。

　ご投稿にございますように、全客室に空気清浄器と消臭剤のリセッシュを完備致しておりますが、空気清浄器のフィルターに臭いが付いてしまっており、快適にお過ごしいただけず、重ねて申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ申し伝えさせて戴き改善いたします。

　また神戸へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊戴いた上に、当ホテルの『ロイネットクラブ』へのご入会戴き、誠に有難うございました。

　また、メールマガジンにつきましては、１週間に１・２回ほど送信させて頂いております。最初のご予約をお取りいただいた時点でメルマガ購読のご登録を戴きますと、ご宿泊当日までに何度か、お手元に届いてしまうかと存じます。当ホテルの情報のみならず、楽天ポイントがお得に貯まるキャンペーンのご案内などもございますので、ぜひ継続してご愛読戴ければ幸いに存じます。

　ダイワロイネットホテルズは、神戸三宮の他にも全国にございますので、ご出張や観光などで各地をご利用の際はぜひご利用下さいませ。

　次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

　　◆現在開業中ホテル
秋田・八戸・富山・金沢・水戸・東京大崎・川崎・新横浜・岐阜・名古屋駅前・大阪四ツ橋・神戸三宮・和歌山・岡山駅前・大分
つくば（７月１３日開業）
博多祇園（７月１３日開業）

　◆新規開業予定ホテル
盛岡（10月1日開業予定）・広島（10月23日開業予定）・仙台・横浜関内・横浜公園・大阪上本町・沖縄県庁前

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。ご滞在に際しまして、ご満足いただけましたご様子でたいへん嬉しく感じております。

　ご投稿にございますように、当ホテルは三宮駅を挟んで繁華街とは反対側のビジネス街の一画に位置しておりまして、コンビニは多く点在しているものの、飲食店は繁華街と比べますと少なくなっております。

　ダイワロイネットホテルズは、神戸三宮の他にも全国にございますので、ご出張や観光などで各地をご利用の際はぜひご利用下さいませ。

　次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

　　◆現在開業中ホテル
秋田・八戸・富山・金沢・水戸・東京大崎・川崎・新横浜・岐阜・名古屋駅前・大阪四ツ橋・神戸三宮・和歌山・岡山駅前・大分
つくば（先月７月１３日開業）
博多祇園（先月７月１３日開業）

　◆新規開業予定ホテル
盛岡（10月1日開業予定）・広島（10月23日開業予定）・仙台・横浜関内・横浜公園・大阪上本町・沖縄県庁前

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様にも喜んでいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。お子様用スリッパも用意しておりますので次回ご利用の際には是非お試しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント竹田

【開業予定ホテル】
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)　10/1開業予定http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80512/80512.html

ダイワロイネットホテル広島(広島県)　10/23開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74750/74750.html

ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
ダイワロイネットホテル横浜公園前(神奈川県)
　※名称は全て仮称です。

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご家族の方がご滞在の折には、ご満足いただけたうえに、私どもスタッフにお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして大変嬉しく存じております。

　『初心忘れるべからず』という言葉がございますが、常に謙虚で真剣な気持ちを忘れずに従事して参りますので今後ともダイワロイネットホテルをよろしくお願い致します。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　三原

【開業予定ホテル】
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)　10/1開業予定http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80512/80512.html

ダイワロイネットホテル広島(広島県)　10/23開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74750/74750.html

ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
ダイワロイネットホテル横浜公園前(神奈川県)
　※名称は全て仮称です。

　いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けまして、何よりのこととスタッフ一同大変嬉しく存じております。

　お客様の仰られますように、当ホテルは駅から6、7分離れた静かな環境に立地しておりますが、徒歩2分ほどで地下鉄（海岸線）が利用でき、人気のハーバーランドには2駅（5分）で、旧居留地や南京町には徒歩圏内でお楽しみいただける場所にございます。

　また、是非異国情緒溢れる神戸の街をご堪能くださいませ。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　木下

【開業予定ホテル】
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)　10/1開業予定http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80512/80512.html

ダイワロイネットホテル広島(広島県)　10/23開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74750/74750.html

ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
ダイワロイネットホテル横浜公園前(神奈川県)
　※名称は全て仮称です。

　

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
またお客様が来館された時も気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　竹田

【開業予定ホテル】
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)　10/1開業予定http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80512/80512.html

ダイワロイネットホテル広島(広島県)　10/23開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74750/74750.html

ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
ダイワロイネットホテル横浜公園前(神奈川県)
　※名称は全て仮称です。

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

とてもきれいとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同誠にうれしく思っております。

しかしながら道案内が充分ではなく説明不足で申し訳ございませんでした。都合の良い話しで大変恐縮ではございますが今回の事に懲りずまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともダイワロイネットホテル神戸三宮を宜しくお願い申し上げます。

フロント竹田

【開業予定ホテル】
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)　10/1開業予定http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80512/80512.html

ダイワロイネットホテル広島(広島県)　10/23開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74750/74750.html

ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
ダイワロイネットホテル横浜公園前(神奈川県)
　※名称は全て仮称です。

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共ダイワロイネットホテルズは「あなただけのちょっと嬉しい’くつろぎ満足’」をテーマにお客様の目線に立って物事を考案し、お客様をお迎えしております。
毎日がお客様から学ぶ勉学の日々でございますが、このように温かいお褒めの言葉を拝読いたしますと、大変嬉しく今後の励みになるお声でございます。

また神戸へお越しの折には、是非ともダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田

【開業予定ホテル】
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)　10/1開業予定http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80512/80512.html

ダイワロイネットホテル広島(広島県)　10/23開業予定
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74750/74750.html

ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前(沖縄県)
ダイワロイネットホテル横浜公園前(神奈川県)
　※名称は全て仮称です。

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮は常にお客様の為に進化し、「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」を提供できるホテルでを目指しております。これからもお越し頂くお客様のご期待に背くことのないよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロント　竹田

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
ホテルのハードはご満足して頂けたとの事ですが、朝食におきましてはサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。朝食会場の状況を確認しスタッフにもお客様のお声をお伝えし話合いを致しました。今後はお客様に温かく種類豊富な朝食を提供できるよう改善・再発防止に努める所存でございます。

この度は心からご満足頂けない結果となり、私共も申し訳ない気持ちで一杯でございます。しかし、折角頂いたお客様のご指摘を無駄にする事なく、改善・再発防止に尽力することがお客様への心からの謝罪になると信じて努力して参ります。　
甚だ勝手ではございますが、また神戸にお越しの際は、是非当ホテルに挽回の機会をお与え下さる様、心よりお願い申し上げます。

貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後ともダイワロイネットホテル神戸三宮をよろしくお願い申し上げます。

支配人