楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 14:41:12

2階のレストランの朝食に行ったらホールの年配男性の態度がものすごく悪かった。入ったと同時に「出てくるの遅いけどそれでも良かったらどこでも座って」と無愛想に言い放たれた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
渋谷グランベルホテル 2018-11-08 21:00:30

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご意見を下さいました事を併せてお礼申し上げます。
レストランスタッフの対応に至らないところがあり、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようスタッフ一同お客様からのお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
ですので、またの機会がございましたら是非当ホテルをお選び下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期得割★28】 ~28日前までの予約限定割引~「さき楽」
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙・30平米)】