この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後とも更なるサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も更に良いサービスに努めて参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは「隠れ家」をコンセプトとしておりますので、入り口が分かりづらかったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
設備・清掃に関しましては、全スタッフに共有し、迅速に改善を行い、今後ともより良いサービスの提供を目指していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様からのお褒めのお言葉いただけたことを併せてお礼申し上げます。
これからも沢山のお客様に良いデザインだと褒めていただけるよう邁進して参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後とも快適に過ごしていただける空間を提供できるよう、清掃スタッフ共々邁進して参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をくださいました事を併せてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしていただけたとお言葉を拝見致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、お客様が仰る通り立地に関しましては、多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をくださいました事を併せてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしていただけたとお言葉を拝見致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後ともお客様からの高い評価に満足する事なく、より良いサービスを目指し邁進して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
私共のホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりまして、お客様にご満足いただけるお部屋を提供出来るよう努めております。
ですので、お客様から快適にお過ごしいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただいた事を併せてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも更にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めてまいります。
是非またの機会がありましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中お褒めのお言葉をくださいました事を併せてお礼申し上げます。

当ホテルでは幼いお子様とも一緒にご利用いただけるようベビーベッドをご用意しております。
ですが、その他にお子様を連れたお客様が快適に過ごしていただけるような工夫が足りていないように感じました。
貴重なご意見の一つとして、更に良いサービスを提供出来るよう改善に取り組んで参ります。
また、今後更に海外のお客様が増えていくように思います。
ご滞在いただく全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進していく所存でございます。
是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見くださいましたこと併せてお礼申し上げます。
ご滞在中のカードキーの不具合に関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認をし、改善に努めて参ります。
当ホテルでも多くのお客様が受験でのご利用をいただいております。
様々な目的で利用されるお客様に対して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、高い評価をいただきました事併せてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、近年海外からのお客様が大変多くなっております。
当ホテルでもそういったお客様へのサービスにも精一杯努めております。
少しご不便をお掛けしてしまう事もあるかと思いますが、何かあれば直ぐフロントまでお申し付けいただけたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
併せてお礼申し上げます。
更にご満足いただけるようより良いサービスに努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
急遽断水しなくてはならなくなってしまい、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ですが、ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非またの機会がございましたら、当ホテルにお越し下さいませ。
また、ご朝食に関しましては無料でのご案内になります。
ですので、有無に関してはお選びいただく事ができかねてしまいます。
もし次回お越しいただいた際にお時間がありましたら、是非ともご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉合わせてお礼申し上げます。

確かにお客様の仰る通り、シングルタイプはなるべくお客様の居住スペースを広く確保する為に、ハンガーフックを多く設けていない設計になってしまっております。
またシャワーブースに関しても、ハンガーフックと同様の理由でバスタブをご用意しておりません。
ダブルタイプからはバスタブのご用意がございますので、又のご宿泊の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

シャワーカーテンに関しましてはお客様にご迷惑をお掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善が出来るようスタッフ一同努めて参ります。

宿泊料金は季節や曜日によってお安く提供をしているお日にちもございます。
是非一度ホテルまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの本館には空気清浄機、新館には加湿機能付き空気清浄機がお部屋に常備してあります。本館にお泊まりのお客様でも冬場など乾燥が気になるようでしたら、数に限りがございますが貸出用の加湿器も用意いたしておりますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

また当ホテルの朝食はご宿泊のすべてのお客様にサービスさせて頂いており、会場は2つから選べます。
1階フロント横のレストランでは席が1階と2階に分かれており、1階は席が少なく混雑するお時間ですと2階まで階段で上がって頂く形となってしまいます。
もし、ごゆっくりと朝食をお召し上がりになりたいお客様は2階のレストランをお選びいただければ、レストランスタッフがお席までお持ち致しておりますので、是非ご利用くださいませ。

是非またのご機会がございましたら、渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

この度は渋谷グランベルホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは渋谷駅西口の南改札から来て頂けると5分程の場所に位置しておりますが、ホテルの入り口が大きな木の回転扉になっており、看板も少し分かりづらくなっております。
　当ホテルの一階にございますレストランCONAのテラス席のパラソルを目印に来て頂けると分かりやすいかと思います。
もし、見つからない様であればお電話にてご案内も致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

是非またのご利用をお待ち致しております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただい樹まして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅JR西口から歩道橋を渡りすぐのところにございますので、渋谷でご予定のございますお客様は勿論、都内に観光でお越しのお客様等、幅広い用途でご利用いただけます。
朝食会場は２箇所ございまして、２階レストラン咲Laダイニングでは和定食、洋定食、フレンチトーストからお選び頂けますので、その日の気分でお選び頂けます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とお寛ぎいただけたとの感想に大変嬉しく感じております。
合わせてお礼申し上げます。
アメニティに関しましても、スイートルームには他のお部屋とは少し違った物をご用意しております。
お気に召していただけたなら幸いでございます。
また、当ホテルでは他にも幾つかスイートルームをご用意しております。
もし機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント担当