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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.79
  • 食事4.24

総合2

こー太1988さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

こー太1988さん [40代/男性] 2013-03-23 15:02:11

部屋にあるテーブルがベトベトでした。ちゃんと掃除をしているのか不安になり、風呂も入るのを遠慮しました。

チェックインする際も案内が不慣れで待たされてしまい、イライラしました。

東急インからのリニューアルみたいですが、部屋は良くなってるのかもしれませんがサービスは落ちた感覚になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
広島東急REIホテル 2013-03-26 11:41:14

この度はホテル東急ビズフォート広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ルームチェックの徹底をし、早急に改善する所存でございます。
また、チェックインの応対に関してもスタッフの再教育を図る所存でございます。
何卒、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
甚だ勝手とは存じますが次回の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】Welcome To Bizfort Stay
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】