いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら領収書の不備につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
訂正作業をお待ち頂くことでお客様の大切なお時間を割いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様に信頼いただけるホテルとしてまた、正確かつ速やかにご対応出来ますよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある中から広島東急REIホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
お越し頂きましたお客様には価格帯以上のおもてなしが出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は広島駅より約2km、循環バスでの所要時間は約10分の距離に位置しております。
そのような中で弊ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

文面にもございます通り、近隣には飲食店が数多くあり、広島で最も大きな繁華街である流川通りまで徒歩約5分と不自由なくアクセスいただけることと存じます。

お越しいただきましたお客様には安心してご利用いただけるホテルでありますよう、今後とも清潔で安全な空間をご提供に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらご朝食の品数に関しましてご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。貴重なご意見は料飲スタッフにも共有し今後の改善に役立てて参ります。
環境への取り組みに関しましてもご意見を賜り感謝いたします。お客様の仰るとおり環境に優しく高級感があるを目指して今後も努力して参ります。
皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力の真っただ中ではございますが、是非またお近くへお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら空調に関しまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館の空調は全館一括管理となっておりますが、空調の調節やタワーファン等の貸し出しもございますので、お困りの際にはいつでもお気軽にフロントまでお声掛けください。
甚だ勝手なお願いとはなりますが今後とも広島東急ＲＥＩホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はフロントスタッフ、客室清掃員へと共有し、今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃の見直しを図ってまいります。

そのような中でフロントスタッフの接客ではお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたします。

今後とも皆様に安心、快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう一層気を引き締めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室からの景観、清掃の不備、スタッフのご無礼と数々の至らぬ点により大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回ご指導をいただきましたことを胸に、ホテルスタッフ、清掃スタッフ全員に共有しオペレーションの見直しとスタッフ一人ひとりの意識の改善を強化して参ります。
今後は皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう再度1からリスタートの気持ちで取り組んで参ります。
本当に申し訳ございませんでした。