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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
4.0
投稿日：2021-07-23 05:01:19
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投稿日：2021-06-24 20:36:28
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投稿日：2019-12-25 23:36:39
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投稿日：2019-08-12 11:27:10
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投稿日：2018-12-25 21:05:06
総合4
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たっちんたぁさんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ
小学2年生の息子のスキーデビューに利用させて頂きました。
リフトもレンタルも込みなので小物だけ持参すればよく、とても便利でした。
値段もオールインワンなのに手頃なためリピートしたいと思います。
ただ、宿泊特典にある、スキー後の温泉無料はチェックインの際に
詳しい説明がなく、後で質問したところ、入浴の受付に領収書を提示すれば
入浴できると教えてもらい、タオルも無料で貸していただけるとのことで、
最初に説明していただければと思いました。
それと、チェックイン前と後の荷物預かり無料とありますが、スキー場を利用すると
ホテルフロントまでは若干離れているため、荷物を運ぶのは大変なので、ゲレンデ近くの
コインロッカーを利用しました。宿泊者用の無料ロッカーは宿泊日の13：00～翌11：00と制限があるため宿泊日の朝から滑って翌日午後までとなると、荷物の移動が発生するので不便を感じました。
せっかくおすすめポイントと謳ってあっても利用しにくかったので、もっと便利な方法を検討して、チェックイン時には詳しく説明していただければもっと利用しやすいと思います。
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この度は、お子様のスキーデビューにホテルリステル猪苗代をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スキー後の温泉無料については、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご記載頂いた通り、チェックアウト後も温泉は無料でご利用いただけますので、スキー利用後にはぜひ温泉で温まってからご帰宅いただければと思います。
お荷物預かりについては、ホテルフロントからスキー場までは徒歩1、2分ほどとはいえ、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
スキー場現地でのお荷物は、レンタルコーナー前の有料のコインロッカーか、無料の鍵付きスキー板立てのご案内となります。ご了承くださいませ。
今後はさらに丁寧なご案内を心掛けてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。