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ホテルリステル猪苗代ウイングタワー クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.96
  • 食事4.23

総合5

nananana4444さんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ

nananana4444さん [40代/女性] 2022-01-17 12:54:08

スキーのしたい息子と、スキーに興味のない娘。
二人とも楽しめる旅行をと思い、プールのついているこちらのホテルを利用しました。

ホテルの目の前がゲレンデで、レンタルなどもホテル内でできるので便利です。
ただ、宿泊者専用ロッカーは13時からしか使えないので、早めに行って楽しみたい人には不便な気がします。うちは利用しませんでした。ちなみに翌日も11時までしか利用できないそうです。
ただ、早目に着いた際でも、ロビーに荷物を置いておけるサービスは良いと思いました。途中で必要なものがあった時に、気軽にとりに行けるので。

夕食、朝食共にバイキングでしたが、こちらも大満足です。
特に好感が持てたのが、動線です。
料理の陳列が何カ所かに分かれているので、料理を取りたい人が程よく分散されていました。長い台にずらっと料理を並べるやり方だと、行列ができてしまうし、かといって途中から入るのも割り込みのようで気が引けてしまいますが、そういうストレスが全くありませんでした。

娘は二日ともプールを利用しました。
プール自体は楽しめたのですが、一つ気になったのが脱水機の場所です。
プールを上がって、シャワーを浴びて・・・ロッカールームを過ぎた先に脱水機があります。
「ロッカールームの床は水を吸わないので、よく水分を落としてください」
とあるのですが、それならば、脱水機はシャワールーム側に設置したほうが良いのでは?と思います。
いくら体をタオルで拭いても、水着を脱ぐ際に濡れた水着で床を濡らしてしまいます。
実際、ロッカールームの床は、一日目も二日目も、ところどころに水たまりができていました…

スキーのロッカーとプールのロッカーで、些細なことですが不便を感じました。でも、それを補って余りあるほどのホテルのサービスで、子どもたちは「またここに来たい!」と帰路で言っていました。
あぁ、そういえば、帰り際、車に荷物を積み終わってカートを返しに行こうと思った際に「こちらでお預かりしますよ」と言ってくださったドアマン?の方のさりげない心遣いと笑顔も素敵で、最後にいい余韻を頂きました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー 2022-01-21 09:59:18

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、早々にご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回はお子様方がそれぞれにご希望のアクティビティーをチョイスされそれぞれにお楽しみいただいた由、私共も大変嬉しく拝読しました。

当ホテルは朝9時からチェックインのお手配を承っており、お部屋は15時から翌日11時までご利用いただけます。
ただ今のシーズンは、ご到着後お部屋ご利用可能までの荷物置き場、スキーロッカー利用可能までの間にご利用いただける一般のスキーやボード置き場、スキーロッカーの利用時間等々、すべてを有効活用していただくと、より利便性の高いホテル滞在を満喫していただけるのではないかと存じます。

早々にご到着になりホテル正面にお停めになったお車をロッカー代わりにお使いのお客様がたも多々お見受けしますので、もしお天気がよろしければですが、通行する方々に注意されながらご自身のお車をロッカー代わりにご利用になるのもまた一案かと存じますので、次回からお時間と場所の組み立てて時間の有効活用をなさり、快適なご旅行にしていただければと存じます。

なお、ご提案いただいたクアハウス:脱水機のレイアウトにつきましては、検討させていただきます。

この度お褒めいただいたお言葉を糧に、ホテル全体で益々のサービス向上に努めて参りますので、近い将来にまた是非お越しください。
自然に囲まれたリステルパークの春夏秋冬は、それぞれの魅力ある彩り豊かな光景が広がっております。
日常で忘れているひとときが、ここにはあります。
ウイングタワーでまたお迎えできる日を、一同心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

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