投稿者さんの ホテル瀬戸大橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月10日 18:54:13
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従業員の方の対応がもう少しよければ・・・言う事ないのですが。
- ホテル瀬戸大橋 2006年10月30日 03:54:44
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当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ソフト面で行き届きませんでしたことをお詫び申上げます。限られた人数で接客していると言うものの、今一度初心にもどりお客様の立場でサービスを差し上げれますよう心掛けます。貴重なご意見をいただけましてありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年10月07日 17:56:56
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インターからもう少し近いと仕事に便利なのですが・・・
- ホテル瀬戸大橋 2006年10月30日 03:47:08
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ご都合上、立地条件が最適でないに関わらずお泊りいただけましたことをお礼申し上げます。今後ともホテル瀬戸大橋を宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年09月29日 09:41:22
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良く利用します。
設備は大変気に入っています。
お風呂もゆっくりできるし、部屋も広いし・・
ただ今回1点だけとても残念な事がありました。
宿泊した部屋の匂いです。
入ってスグに下水臭い匂いがしました。
原因はお風呂(トイレ)からでした。
とてもドアを開けれるものではなく、
お風呂場使用中は気分が悪くなる程でした。
ホテル側も気付くぐらいの匂いだと思うのですが・・??
今後も利用したいと思いますが、
2度とあの部屋(他にもあるならその部屋も)には
宿泊したくないです。
- ホテル瀬戸大橋 2006年10月30日 03:42:54
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊に伴い、ご不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。早速調査しましたところ
館外にあります浄化槽のポンプに不都合が判明いたしました。すぐ修理致しました。
全室チェックしました上、オゾン脱臭を行ないました。2度と無いよう日々のルームチェックを強化してまいります。今後ともホテル瀬戸大橋を宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年09月25日 14:47:59
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禁煙室に 泊まりました。部屋が 凄く綺麗で 驚きました。館内を室内着で 歩ける為 手ぶらで泊まれます。小学生用の 室内着も 貸してくれますよ。ただ 食事の種類が少なくて 残念。
- ホテル瀬戸大橋 2006年10月30日 03:31:07
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当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は禁煙フロアーを2フロアー16室設けております。数に限りがありますので次回のご利用も早めにお申し付けくださいませ。また当ホテルのコンセプトがリーズナブルでリゾート感覚を味わえる!です。お食事に関しても同様で、10月に和洋食に加え、わずかですが中華のメニューも仲間入りしました。お越しいただける機会がございましたらお口にしてみてください。貴重なご意見ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年08月31日 15:24:20
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食事が少々高いですが 部屋がとても広く最高です。倉敷等の観光の拠点にするのに良いと思います。
- ホテル瀬戸大橋 2006年10月30日 03:17:57
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。早速ですが食事メニューの価格、内容をお客様の声を反映致しまして全体的に低価格に押さえました。勿論、内容は既存のものをご提供しております。客室、食事、お風呂3拍子そろった施設づくりに今後も努力して参ります。
またの機会を是非お待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年08月30日 16:11:02
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部屋は広くて綺麗し、お風呂とトイレのブースもシティホテルなみにゆったりしていて快適でした。キングサイズのベッドも良かったです。それに隣接している健康ランドが無料というのも大変良いサービスだと思います。また利用させて頂きます。
- ホテル瀬戸大橋 2006年10月30日 03:10:08
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当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。23㎡の客室にベッドサイズ横幅160cmを標準装備しております。ごゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年08月03日 19:43:02
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既に何回か宿泊してるのに、毎回イチから名前等を
記入させるのは何の為に?と思います。
お風呂・部屋共に気に入ってるのに最初のフロントで疲れます。
荷物も多く、疲れているから効率良くしてほしいです。
LANケーブルのサービスは今後も無い予定ですか?
- ホテル瀬戸大橋 2006年08月10日 06:06:29
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、フロント係員への貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、何度も当ホテルをご利用頂いているにも関わらず、チェックイン時にご記帳の労をお掛けしましたこと、非常に申し訳なく存じております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は少しでもお客様にストレスを感じて頂くことの無いよう、細心のご配慮に努めてまいる所存ございますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、LANケーブルの貸し出しサービスにつきましても、今までどおり継続させて頂いております。ご案内が不十分であった事、重ねてお詫び申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年07月15日 16:14:29
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同地区出張の際はいつも利用させてもらっています。
何より部屋が広くてきれいで、仕事以外でも利用したいと思っています。
- ホテル瀬戸大橋 2006年08月04日 04:33:34
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いつもご利用賜り、ありがとうございます。是非また、プライベートでのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
観光のご案内等もフロントにて承っており
ますので、ご予約・お越しの際には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
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- 投稿者さん 2006年07月13日 21:10:20
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何度か宿泊させていただいていただいおります。お風呂がとても気に入っております。フロントの人の対応も良いです。また宿泊しに行きます。
- ホテル瀬戸大橋 2006年08月04日 04:43:31
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今回もホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠に
ありがとうございます。
次回お越し頂いた際にも、お褒めのお言葉
を頂戴できますよう、精一杯のサービスを
心掛けてまいります。どうぞ今後ともよろ
しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年07月03日 23:23:00
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部屋が普通のシングルよりゆったりしていて、クローゼットも広かった。加湿器もあり、冷房も調節可能で部屋は快適だった。冷蔵庫がフリースペースになっていて、私物の冷蔵ができたので助かった。フロントの対応もまあまあ感じがよかった。でも、駅から遠い。
- ホテル瀬戸大橋 2006年07月08日 04:13:51
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"この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、頂戴いたしましたご意見の中でご指摘を頂いておりますように、私共ホテルは駅から少し距離をおいたところにございます。そのためホテルへのアクセスにおましては、多少、ご不便をお掛けする場合も
あるかと存じますので、少しでもお客様のお役に立てればと、現在、最寄り駅でありますJR児島駅ならびに倉敷駅より無料の送迎バスを運行させて頂いております。したがいまして、お越しの際には、是非、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
ただ、現在運行させて頂いておりますバスの本数につきましては、決して十分なものでばございませんので、今後、ご満足頂けます様、努めて参る所存でございます。
最後になりまたが、また次回、ご利用賜り、お客様とお会いできます事を心より祈念いたしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
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- 投稿者さん 2006年06月16日 14:39:45
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部屋は広くベットも大きく快適でした。隣の健康ランドを使えるのでとっても満足できました。
- ホテル瀬戸大橋 2006年06月21日 04:05:28
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、この度のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたようで、非常に嬉しく感じております。ホテル瀬戸大橋では、今以上にお客様にやすらぎとくつろぎを味わっていただく為に様々な努力をさせて頂いて
おります。その一つがこの度のスパリゾートにおける【岩盤浴】と【半身浴】の新設でございます。
あわただしい日常の中で、お客様の癒しの空間と時間のご提供をさせていただければ、これに優るものはございません。
是非またお越しいただきまして、心とカラダのリフレッシュのお手伝いができれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月15日 01:14:35
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値段の割りに部屋、風呂文句がありません。朝食を別途付けようとしたとき、1200円と言われたので、もう少しリーズナブルであると良いと思いました。
- ホテル瀬戸大橋 2006年06月21日 04:07:37
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴致しましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
さて、頂戴いたしましたご意見の中にございましたご朝食におきましては、現在、その内容を様々な角度から考察させて頂いている所でございます。その意味でも、この度のお客様よりのご意見は非常に参考になるものでございます。早晩、それらを活かした形でのご朝食をご提供させて頂ける様、努力致してまいりますので、どうぞお楽しみにしていただきますとともに、改めてお越し頂けます事を心より祈念いたしております。
今後ともホテル瀬戸大橋をご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月12日 13:37:03
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GWに家族で宿泊しました。直前に急遽人数変更になったのですが、直接電話したところ、親切に対応して頂き、部屋の確保をして頂きました。部屋やベットも大きく、私の部屋は妻と幼児一人を含め3人でしたが、もゆったり寝ることができて快適でした。また、フロントの方も大変礼儀正しく対応して頂き、快い宿泊になりました。唯一不満をあげると、朝食の際の喫煙問題についてです。喫煙はレストラン内は自由なのか、あちらこちらから煙が流れてきて、煙草を吸わない我々にとっては不愉快でした。他のオープンスペースは分煙しているようですが、今後是非とも分煙化徹底について検討頂きたいと思います。
- ホテル瀬戸大橋 2006年05月17日 06:14:29
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"この度は、ホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
また、ご利用に際しましての貴重なご意見まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘を賜りました分煙の件につきまして、まずは、お客様にご不快の念を抱かせました事を心よりお詫び
申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、オープンスペースにおきましては、決して十分ではないまでも、分煙化の対策を施して
はおりますが、レストランにおきましては、諸々の制約等によりなかなか十分な分煙化対策が整わないのが
実情でございます。とはいえ、昨今の世情や、お食事をお召し上がり頂くスペースであると言う事、また、お客様の
ようにお子様をお連れになってご利用頂く方々も多々、おいでになりますので、安心して、心地良くご利用頂く
ためにも、分煙化対策は早急に推し進めていかなければならないと考えております。少しでも早く、ご満足頂ける
施設となりますよう、努めてまいる所存でございますので、ご意見やお気付きの点がございましたら、ご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、本当にありがとうございました。"
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- 投稿者さん 2006年03月04日 18:56:57
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食事付きプランがあると便利です。
- ホテル瀬戸大橋 2006年05月17日 06:14:54
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件でございますが、弊社のホームページ上にてお食事付きのプラン等を随時、ご案内
させて頂いております。期間限定のお得なプランやゴルフ場とセットになったゴルプパックなどをご用意させて
頂いておます。一度、ホームページにもアクセスしてみて下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年01月02日 17:02:34
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ベッドも大きくお部屋は快適です。スパも充実。車がないと少し不便な立地だけが少し残念ですね。
- ホテル瀬戸大橋 2006年01月04日 04:56:45
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明けましておめでとうございます。
この度は、ホテル瀬戸大橋ならびに瀬戸大橋スパリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スパのご利用も含め、快適にお過ごし頂きました事、非常にありがたく存じております。
立地の件につきましてですが、お客様のご指摘の通り、駅等からは少し離れた所に位置しておりますので、少しご不便をお掛け致しております事、申し訳なく思っております。そこで、少しでもご利用の便を図りますために、JR岡山駅・倉敷駅・児島駅などから無料送迎バスを運行させて頂いております。次回ご利用の際には、是非そちらもご活用頂ければ幸いでございます。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
『ホテルからのお知らせ・・・』
ホテル瀬戸大橋では、客室のビデオシステムに、今話題の、そして最新のVOD(ビデオ・オン・デマンド)システムを導入致しました。洋画・邦画・バエティなど約150の多彩なコンテンツをお楽しみ頂けます。ホテルご利用の際には是非一度、お楽しみくださいませ・・・。
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- 投稿者さん 2005年12月26日 23:21:00
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今回で2度目です★スパ利用が(宿泊の方のみ)タダ!!っていうのがやっぱり魅力です。部屋も値段から言って綺麗で清潔(^^)スタッフの方も親切・丁寧で、是非また利用したいです。。。
- ホテル瀬戸大橋 2006年01月04日 03:40:03
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明けましておめでとうございます。
また、度重なるご利用、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
さて、この度私共ホテルでは、お客様のホテルライフをより快適で楽しいものに・・・ということで、今話題のVOD(ビデオ・オン・デマンド)システムを導入いたしました。洋画や邦画、バラエティなど約150タイトルのソフトをお部屋の中でご覧になって頂けます。
スパで心と体のリフレッシュをして頂き、さらにお部屋でお好みの映画などをお楽しみ頂く・・・
次回はそんなホテルライフをなさってみてはいかがでしょうか・・・。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年12月18日 20:40:49
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12月17日に宿泊しました。ホテルに、宿泊の楽しみの一つは、食事ですが3階の食堂が夜貸切営業で、
仕方なく 2階の軽食コーナーで食事を取りましが 団体客も大事でしょうが、もう少し個人客の事も考えて配慮してください。まともな 和食が食べたかったのですが残念です。
- ホテル瀬戸大橋 2005年12月19日 21:38:24
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この度は、ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、その際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご指摘の通り、十分な配慮を心掛けてまいりたいと存じます。そして
より快適にご利用賜れますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年12月14日 22:43:59
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今回初めて利用させていただきました。雑誌の写真やネットの画面で見る以上に、部屋がきれいで広かったし、自由に利用できるスパがとても快適でした。一緒に宿泊させていただいた恋人も、また機会があれば利用させていただきたい、と満足そうでした。ありがとうございました。
- ホテル瀬戸大橋 2005年12月19日 21:15:33
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ホテルのご利用、ありがとヴざいました。
今後も施設のメンテナンス等には留意させて頂き、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう努力してまいります。この度はご満足頂けて幸いです。
是非、またのご利用をお待ち申し上げておます。
投稿者さんの ホテル瀬戸大橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月17日 15:27:55
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今回初めて利用しました。
隣接するスパが自由に入れるのはとても良かった
です。部屋もゆったりしていて、綺麗でゆっくり
すごせました。今回、夕食・朝食付きのプランでしたが、宿泊・スパ・食事込みの金額でいうと食事に不満はなかったです。
ただ一つ、不満を挙げれば、施設の近くにコンビニがない上に施設内にも自動販売機しかなかったので残念でした。
とは言えトータルでは満足していますので、また利用したいと思います。
- ホテル瀬戸大橋 2005年11月19日 02:48:23
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この度はホテル瀬戸大橋、並びに瀬戸大橋スパリゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のご宿泊プランは、『ビジネスプラン』と申しまして、大変お得な内容となっております。おかげさまで他のお客様からも好評を頂いております。
また、コンビニについてですが当館より北へ1キロ程の場所に1件ございます。
また次回ご利用いただける機会がありましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。ご不明な点をご案内させて頂きます。
改めて、当館へご宿泊頂きましたことと貴重なご意見を頂きましたことお礼申し上げます。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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翌朝岡山に用事があり初めて宿泊させていただきました。
次の点を改善して頂ければもっとよくなると思います。
1.喫煙室に宿泊したのですがタバコの匂いが部屋に残ってました
2.翌日の浴槽清掃が6時~9時はちょっと長すぎます。
清掃は仕方ないのですが女風呂にも男性が清掃に入りますから
避けたほうがいいとコメントがあったので出来ましたら女性の
清掃員にて行なってほしいと思います。
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この度はホテル瀬戸大橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早速のご意見ありがとうございます。タバコ臭につきましては頻繁にオゾン脱臭機をローテーションしておりますが気になられたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また、浴場清掃の面に関しましては女性スタッフを中心に行なっておりますが大型機械を使用する理由により最低男性スタッフ1人は配置する必要がございます。何卒この点をご理解くださいませ。次回機会がございましたら禁煙室のご希望をご依頼くださいませ。心よりお待ち申し上げます。