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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.44
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.63
  • 食事4.56

部屋5

ao taoさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ao taoさん [40代/男性] 2023-12-07 17:23:46

あいにくの雨だったので桜島は見えず残念。ホテル自体は素晴らしく良いです。どこもそうですが、アジア圏からのツアー客?団体?の方が来られてたりして、声が大きく、騒がしいのも、せっかくゆっくりしに来てるのにちょっと辛いところはありますね。
平日宿泊だったこともあり、ホルトでの夕食は人も少なく、ビュッフェはイタリアンレストランだけあって一品一品がとても美味しく、大満足でした。
最初に部屋への案内で、係の方がホテル内の説明をしてくださるのですが、もともと部屋の照明が落としてあり暗く、それが気になって、説明が入ってきにくかったです。接客の場面とは言え初対面同士なので最初はもう少し明るい照明の設定の方がいいのではと思いました、あくまで個人的な感想です。
また来年にでも桜島ビューのリベンジをしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023-12-14 14:12:06

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はあいにくのお天気でございましたが、またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。

館内では、お客様が快適にお過ごしできます様、予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】イタリアンホルト 選べるピザ+ハーフビュッフェ+メインディッシュ盛り合わせ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューダブル【27平米】】