小学生のときに家族旅行で行った以来２０年ぶりに来させてもらいました。
館内やお風呂がきれいになっていて、企業努力を感じました。
スタッフの方がみんな元気で明るかったり、多少の無理を快く聞いてくださったり、地酒のサービスがあったりと、とても温かくもてなしていただいている気持ちを味わうことができました。ありがとうございました。

あえて希望を言えば…
・貸切風呂や、大浴場の内湯がぬるかった。
・部屋が洋室で、せっかくの旅館の雰囲気にマッチしていなかった。
・近くの大歩危峡遊覧船は同系列会社経営なのでしょうか？あとはかずら橋や平家屋敷などの観光資源がありますが、それに対する宿泊者割引などがたとえ１割でもあると、すごく宿泊の魅力になると思いました。

また泊まってみたいお宿でした。良い思い出をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
郷土料理満喫プラン！！
洋室ツイン

新婚旅行以来36年ぶりに２人だけで旅行に行く両親のために予約しました。
大歩危などの観光を予定していたので立地から探して選んだのですが、予約していた部屋よりランクアップしていただいたそうでありがとうございました。
また従業員の方の接客も気持ちのよいものだったと両親がとても喜んでいました。

また四国へ旅行に行く機会がありましたら、予約させていただきます！


【ご利用の宿泊プラン】
郷土料理満喫プラン！！
洋室ツイン

ＪＲで高知から入り、翌日のボンネットバスの観光に便利そうだったのでこちらに泊まりました。
温泉も食事もサービスもとてもよかったです。
温泉はタイミングがたまたまよかったせいか、夕食前、寝る前、朝ともあまり人もなくゆっくりと浸かることができました。
食事は地物を使った献立でいいですね。決して豪華とは思いませんが、旅先ではこういったものが食べたいな～、と言うのを押さえていて大変満足しました。お腹いっぱいになってしまい、地鶏の釜飯は夜食にとおにぎりにしてもらえたのもうれしかったです。大歩危峡ライトアップ散策のあと、しっかりとお部屋でいただきました　＾＾
翌日のボンネットバスもすぐ近くで乗せてもらえて便利でした。
また、機会があれば行ってみたいと思う宿です。
どうもお世話になりました！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル限定　一人旅応援プラン！！
洋室ツイン

かずら橋の帰りにバスでホテルまで行きました。
部屋は洋室でしたが、トイレのドアの閉まりが悪かったです。
和室プランがあればまた利用したいと思います。
お風呂はとても気持ちよく、夕飯前に皆さん温泉に入られるせいか混み合ってあまりゆっくりできませんでした。露天風呂が意外な景色だったので楽しかったです。
食事はこれでもかっていうくらいの量でお腹いっぱいになりました。ビールが瓶以外に生があると尚よかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
郷土料理満喫プラン！！
洋室ツイン

お食事のときにお世話になった若い女性の従業員の方、そして駅で親切にかずら橋への交通について教えて下さった若い男性の従業員の方、お二人の対応が素晴らしく、また泊まりたいと思いました。お食事も地元のもの中心で大変満足でした。欲を言えば、夕食が多いので、あまり食べられなかった十穀米？のご飯が翌朝でれば良かったです。お風呂も清潔で気持ちよかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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洋室ツイン

初めて利用しましたが、大歩危駅から送迎してもらいありがたかったです。丁寧な接客とおいしい郷土料理、自然の中の露天風呂など全てに満足しました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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洋室ツイン

サービス、食事、お風呂など全体的に良く、非常に満足しました。特にスタッフの方々の対応が良く、遅い時間に一人きりでも駅まで迎えに来ていただいたり、食事の際の細やかな気遣い（料理の説明や給仕のタイミングなど）が感じられました。また来たくなる宿という感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
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洋室ツイン

食事がヘルシーで適量でよかったです。
値段の割りにお得感がありました。
お部屋は和室があるともっと温泉気分を満喫できるのになあと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
これはお得！マル得宿泊プラン
洋室ツイン

お世話になりました。
部屋が広い部屋が空いていたという事で、デラックスツインに変更していただきました。部屋は広くて、窓いっぱいに景色が見れて、とても嬉しかったです。
お風呂のお湯は、泉質がそうだったのだろうと思いますが、肌がすべすべになるというものではなかったです。ただ、露天風呂からは下の渓流が見えて、谷の風が気持ちよく、橋梁がなければ景色は最高だったと思います。
お風呂は清潔で新しくて、空いていたこともあり、リラックスできました。
ロビー横の囲炉裏の部屋で、冷たいお茶をお風呂上りにいただけるのも、大変嬉しかったです。
食事は、とてもおいしかったです。山菜中心の食べきれない数と量で、大満足しました。
ラフティングがものすごく楽しかったので、再度行きたいと考えていて、そのときには、やはりまんなかさんにお世話になりたいなと考えています。



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洋室ツイン

食事を除いては大変満足いたしました。
泊まるなら、早い時間の夕食をお願いするか、素泊まりをオススメします。
と言うのも、チェックインの際にフロントの方に夕食の時間を教えていただき、６・７・８時の中から７時を選択しました。時間前にお電話をいただき、美味しい食事を食べ始めたまでは良かったのですが、７時半を過ぎた辺りでラストオーダーと言われ、急かされるようにして食べたのです。せっかくの料理だったので、もう少しゆっくり食べたかったのですが・・・平日だったこともあってか８時前には私たちだけになり、そそくさと出てきましたが、出たとたんに食堂の大きな扉を閉める始末。従業員の方は、その日の予約が終われば帰っても良いということで急いでいたのでしょうか？できれば、営業時間やラストオーダーの時間を明記したり、変更するのであれば事前連絡をいただくとこちらとしては有り難いです。その点で、フロントとの連絡が上手く為されていないのかなとも感じました。
その他、部屋・お風呂・フロントの方の応対などは、文句なしに素晴らしいです。その分、上記の件が残念で書かせていただいた次第です。
また機会があれば宿泊させていただきます。失礼しました。


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洋室ツイン

「お客様の声」にはよいことが書かれていましたが、楽天に掲載されている写真と立地から、正直かなり覚悟をして予約をしました。しかし大歩危駅に出迎えていただいた時から、その不安はあっさり払拭されました。とにかくスタッフの方の対応がとても気持ちよかったです。大歩危しかないところでしたが、自然美と山や川の恵みと人の素朴なやさしさを堪能することができました。朝食に出たあゆの一夜干しは格別美味！
ただ、室内のバスに前客のものと思われる髪の毛が1本ありました。また、これは構造上仕方ないことなのかも知れませんが、部屋の床とバス・トイレの段差が大きく、人によっては危険だと思いました。これらは普段ならとてもがっかりすることなのですが、そんなことに対してもおおらかになれる安らげる宿でした。

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洋室ツイン

料理はどれも天然採れたての素材、という味がして、おいしかっです。
いや温泉のお湯もよかったです。
ただ、狭い場所に作っている感じで、たとえば、お風呂が地下で、湯上りのお茶や冷たい水などを１Ｆロビーまで行かないとないとか、不思議と、人間の感覚として１Ｆロビーにエレベーターで上がるのを待つより、歩いてしまうのですが、ちょっと階段が長かったりとか、変えられない部分ですこしやさしくないと思いました。
また、これは祖谷温泉観光協会かもしれませんが、地図にある散策コースが不明瞭で、それを旅館の人に聞いてもわからなかった(聞いたとおりに行っても行き着かなくて、あきらめて帰りました)とか、いまどきの観光客に少しやさしくないかなと思いました。
一生懸命なのは感じましたので、がんばってください。

ゆったりと過ごすことができました。が、気になった点が少々。
1.部屋にグラスがなかった。せっかくの湯上りのビール、スパークリングワインをプラ製のコップでは。。。
2.お夕飯に出していただいた五穀米のご飯。とても美味しかったのですがお酒をいただいたので少ししか食べれなかったのが残念でした。朝食にも食べたかったです。
お水が良いのでしょう。お酒も食べ物も美味しかったです。
3.お風呂の洗面ボールのところにソープがあると良かったです。朝風呂の後にメイクをしたのですが手を洗うのに浴室に行かなければならなかった。
お世話になりました。ありがとうございました！

食事が、適当な量とヘルシーで当地の心づくしの内容であり、おいしくいただきました。

従業員の接客
　　フロント・食事時・その他非常に好感が持てた。
食事　山のものが中心であったがバランスよく工夫されていた
　　　又、味もよく・適量であった。
立地　渓流下りの遊覧船乗り場がすぐ近くでラッキー
風呂　大きくはないがリニューアル直後か清潔で非常に気持ちよかった。

お風呂は景色がよくいい露天風呂で、落ち着いてゆっくり入れました。食事は山の物中心でしたので、肉食系の私には少し物足りませんでした。選べるシステムがあるとよいと思います。