この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

サウナの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

マットレスはグループホテルでも好評の「サータ社」の物を使用しております。
お褒めのお言葉有難うございます。

これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

しかしご滞在ご満足頂けなかったようで、大変失礼いたしました。
お荷物はフロントにてお預かりも可能でございます。お気軽にお声をお掛け下さいませ。

これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。有難うございます。

朝食の件大変失礼いたしました。
今後はこのような事がないように、従業員一同精進してまいります。

これに懲りずまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お風呂は４～５人でいっぱいになってしまうお風呂で利用されるお時間によっては、混み合ってしまいます。予めご了承下さいませ。

フロントにて耳栓の貸し出しを行っております。

これに懲りず、またのご利用お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

★☆★サータ社マットレス仕様で快眠！★女性もＯ．Ｋ！！貸し出し品も充実してます～

ご利用ありがとうございました。　設備面や対応等でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。　ご利用のスタンダードキャビンには、設備や防災上の関連から、デスクやコンセントはございませんが、プライベートキャビンにおいては、デスクとコンセントはご利用頂けます。　次回お越しの際にはぜひ、プライベートキャビンをお試しください。　ご満足頂ける事と存じます。　
またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。　ご満足頂けたようで、光栄でございます。　
空調に関しては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内集中型のエアコンの為、なかなか良い打開策が見つからない所ですが、送風機の増設やLED電球への交換等、可能な案を検討し、夏を皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしてまいります。
またのご利用お待ちしております。　

ご利用ありがとうございました　色々ご不便をお掛けしたようで大変申し訳御座いません。　今後、接客、設備面でも色々見直していき多くのお客様にご利用頂ける様、努力してまいります。　
またのご利用お待ちしております。　

ご利用有難うございました。ご満足頂けなかった事、残念に思います。　　
＞値段も4000円以上したのに！
ご利用頂いたプランと当日のお客様のデータを確認させて頂きましたが、4000円以下のはずです。
事実でない事には、恐れ入りますがコメントのしようがございません。
値段に関しては、周辺ホテルとカプセルホテル様の値段を確認した上で、混雑度も加味して掲載価格を決定しております。
朝食に関しては、１４Fにも和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様から好評を頂いております。次回ご利用の際には是非そちらをご利用下さいませ。　お待ちしております。　　

折角のご利用にも関わらず、ご不便お掛けし、至らぬ面が多数あった事、お詫びいたします。　
早朝　深夜など、一部の時間帯でございますが、巡回や朝食準備、お風呂清掃のため、フロントから担当者が席を外しているケースもございます。ご了承下さいませ。　
お風呂のロッカーの件は大変失礼いたしました。担当者に注意を促すと共に、管理体制の強化を図ってまいりたいと存じます。
空調設備に関しては、一括での空調となっております。　気を配ってはおりますが、プールとお風呂からの熱気が重なり、一時的に湿度が急上昇し蒸し暑くなるようでございます。　設備の更新に関しましては、難しい問題でございますが、より多くのお客様に快適に過ごして頂ける様、可能な対策は講じていきたいと存じます。（通路に数台の扇風機を配置してみました。　少しでも快適にお過ごし頂ければと存じます）　
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。　

ご利用有難うございました。　物音等、気に障ったようで大変失礼しました。　フロントにて耳栓の貸し出しもしておりますので、次回ご利用の際にはフロントまでお申し付け下さい。　
寝室以外のくつろぎスペースは、館内面積の関係上、なかなか新たなアイデアの実行ができていないのが実情ですが、やれる事は試していこうと存じます。　またのご利用お待ちしております。　

御利用有難うございました。　ご満足頂けなかった事、残念です。　

消防法令で、カプセルホテルと呼ばれる全ての施設では、鍵の取り付け、密室の個室にする事は禁止されております。　予めご了承下さい。　尚、代わりに、全てのプライベートキャビンには鍵のかかるロッカーを完備し、入りきらない荷物に関しては、フロントにてお預かりさせて頂いておりますので、次回御利用の際には是非ご用命下さい。
スペースに関しては、設計上の問題となりますが、ベッドスペースに関しては他のカプセルホテルより広々と採っており、カーテンもある為、可能な限りのプライベートスペースを演出している自負はございますし、好評頂いております。　
しかしながら、可能な限りのアイディアを施工、お客様サービスに活かせる事ができればと存じます。　　
スリッパの音に関しては、大変失礼しました。
見回りの強化をしてまいりますが、耳栓の貸し出しもおこなっております。　是非そちらもご用命下さいませ。
値段に関しては、様々な競合となる宿泊施設を見た上で検討してみます。　
またの御利用お待ちしております。　　　

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下にございますため、お客様の仰るように電波状況によっては映る・映らないという状況が生じてしまいます。

テレビに関しましては、今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント中村】
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はリゾートカプセル桜木町にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルの場所がわかりづらいとのこと、ご不便おかけいたしました。
ＪＲ桜木町駅より徒歩５分。南改札・西口出て右手の野毛近道の南2番Ｂ出口を出て３０ｍ先右。ブリーズベイホテル地下１階に当ホテルはございます。
ＪＲ桜木町駅から電話での道案内を承ってございますので、お気軽にお問合せくださいませ。

今後もフロントスタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント小川】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

立地面や接客面でご評価頂け幸いでございます。

料金・その他ご指摘頂いた点も含め、
今回のご意見を参考にお客様により快適な宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント石原】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、昔フィットネスクラブを経営していたためその場所を改装し当館を作った為少し古い作りとなっております。失礼いたしました。
お風呂場などは、扉を設置するなど検討をしております。当館は、男女同フロアではございますが、男性女性と分けておりますがご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
アメニティーも、今後は増やし対応致します。
それと、レディースプランというアメニティー付プランもありますので、次回もしお泊りの際はこちらのプランをご参考にご利用くださいませ。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみいただけます。
☆☆サータ社製快眠マットレス使用☆☆
☆☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川】

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
ご滞在ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。

お風呂に関しては今以上の清掃・巡回等を強化していきます。
フロントにて高性能の耳栓を貸し出ししておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご用命下さいませ。

またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント　石原
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

この度は朝食の件で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようスタッフに重々注意および教育を行うとともに、再度見直して行う所存でございます。
勝手なお願いではございますが、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙のなか、ご投稿誠に有難うございました。

フロント　石原
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に、有難うございました。

ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同、精進したいと思います。

これに懲りず、またのご利用お待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

カプセルフロント　石原
★☆★サータ社マットレス仕様で快眠！★女性もＯ．Ｋ！！貸し出し品も充実してます～

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は様々な面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。浴場のご利用時間も含めまして今後の重要な参考意見とさせていただきます。ご投稿・ご指摘、厚く御礼申し上げます。
　今後とも、リゾートカプセル桜木町を宜しくお願い申し上げます。