この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
フロントスタッフおよび朝食に満点とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中の浴場につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは築年数が経っており、順次点検や修繕を行っております。
至らぬ点もあるかと存じますが、早急に対処できればと存じます。
また浴場利用のお客様にはご宿泊者様がいることを伝え、ごゆっくりお過ごしいただけるようご協力をお願いしています。

その他のご意見につきましても真摯に受け止め、お褒めいただいたことを励みに今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

是非お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　小川】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、フィットネスクラブを改装し作った為トイレの数が少なくご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
朝食は、大変満足して頂けた様で光栄でございます。フレンチトーストが好評を頂いておりますので次回お泊りの機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
尚、今回頂きましたお言葉に関しまして心より深く受け止め今後のサービスレベルの向上に生かさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
☆☆サータ社製快眠マットレス使用☆☆
☆☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
天井の件、早急に確認し対応致します。
またフロントにて耳栓の貸出を行っておりますので、お気軽にご用命下さい。

チェックアウトのお時間との兼ね合いで朝食の時間を９時までとさせて頂いております。
朝食は和洋３０種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。
ご満足頂けましたようで幸いでございます。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はロッカーを同フロア内のフィットネスクラブと共有しております為、お客様の仰る通り、連泊のお客様にもロッカー内を綺麗にして頂く様お願いをしております。

1階フロントにて荷物のお預かりは可能でございますが、ご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。

また横浜にお立ち寄りの機会が御座いましたら、当館をご利用頂けるようにサービスの向上などに励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント中村】
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下にございますため、お客様の仰るように電波状況によっては映る・映らないという状況が生じてしまいます。

テレビに関しましては、今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント中村】
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのカプセルホテル利用にご不安もあったかと思います。
何か気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のご不安が解消されるよう、努めてお答えいたします。

朝食につきましては最上階１４階のレストランにてホテルシェフによる約３０種類の和洋バイキングをご用意しており、ご好評をいただいております。
日曜日には和食を多くご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
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【リゾートカプセル桜木町　フロント　小川】
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はリゾートカプセル桜木町にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルの場所がわかりづらいとのこと、ご不便おかけいたしました。
ＪＲ桜木町駅より徒歩５分。南改札・西口出て右手の野毛近道の南2番Ｂ出口を出て３０ｍ先右。ブリーズベイホテル地下１階に当ホテルはございます。
ＪＲ桜木町駅から電話での道案内を承ってございますので、お気軽にお問合せくださいませ。

今後もフロントスタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

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【リゾートカプセル桜木町　フロント小川】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
女性用アメニティー付のプランもございますので、ぜひ次回ご利用下さい。

またフロントにて耳栓の貸し出しも行っておりますので、お気軽にご用命下さいませ。

スタッフの対応、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全てのスタッフがお客様に気持ち良くご利用頂けるよう接客を心掛けてまいりますので、
これに懲りずまたのご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございます。
当館は、昔フィットネスクラブを併設していたためそのままの浴場とお風呂の作りとなっているため
少し狭さとなっていました。
作りや広さを変えるには、時間もかかるため中々変えることもできず大変ご不便をおかけしました。申し訳ありませんでした。
お食事のバイキングは、他のお客様からもあるように大変に好評を頂いているようにお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
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☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川　】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

せっかくのご滞在ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントにて高性能の耳栓をお貸出ししております。
是非次回ご用命下さいませ。

また、ご指摘を頂いたお部屋の料金については、
空室状況等を考慮して料金を設定させて頂いておりますので、何卒ご了承を頂ければと思います。

朝食は和洋３０種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。
(フレンチトースト好評です！)
ご満足頂けましたようで幸いでございます。

是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

せっかくのご滞在ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、今まで以上にご案内などしっかりやって参ります。

これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に際しては、室内設備においてご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた部分につきましては早急に修理をさせて頂きました。

朝食に対してお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

　今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足してご宿泊頂けるよう、精一杯努力して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

しかしご滞在ご満足頂けなかったようで、大変失礼いたしました。
お荷物はフロントにてお預かりも可能でございます。お気軽にお声をお掛け下さいませ。

これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。　設備面や対応等でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。　ご利用のスタンダードキャビンには、設備や防災上の関連から、デスクやコンセントはございませんが、プライベートキャビンにおいては、デスクとコンセントはご利用頂けます。　次回お越しの際にはぜひ、プライベートキャビンをお試しください。　ご満足頂ける事と存じます。　
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は様々な面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。浴場のご利用時間も含めまして今後の重要な参考意見とさせていただきます。ご投稿・ご指摘、厚く御礼申し上げます。
　今後とも、リゾートカプセル桜木町を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
ご滞在ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。

お風呂に関しては今以上の清掃・巡回等を強化していきます。
フロントにて高性能の耳栓を貸し出ししておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご用命下さいませ。

またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント　石原
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

この度は朝食の件で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようスタッフに重々注意および教育を行うとともに、再度見直して行う所存でございます。
勝手なお願いではございますが、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙のなか、ご投稿誠に有難うございました。

フロント　石原
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用有難うございました。ご満足頂けなかった事、残念に思います。　　
＞値段も4000円以上したのに！
ご利用頂いたプランと当日のお客様のデータを確認させて頂きましたが、4000円以下のはずです。
事実でない事には、恐れ入りますがコメントのしようがございません。
値段に関しては、周辺ホテルとカプセルホテル様の値段を確認した上で、混雑度も加味して掲載価格を決定しております。
朝食に関しては、１４Fにも和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様から好評を頂いております。次回ご利用の際には是非そちらをご利用下さいませ。　お待ちしております。　　

御利用有難うございました。　ご満足頂けなかった事、残念です。　

消防法令で、カプセルホテルと呼ばれる全ての施設では、鍵の取り付け、密室の個室にする事は禁止されております。　予めご了承下さい。　尚、代わりに、全てのプライベートキャビンには鍵のかかるロッカーを完備し、入りきらない荷物に関しては、フロントにてお預かりさせて頂いておりますので、次回御利用の際には是非ご用命下さい。
スペースに関しては、設計上の問題となりますが、ベッドスペースに関しては他のカプセルホテルより広々と採っており、カーテンもある為、可能な限りのプライベートスペースを演出している自負はございますし、好評頂いております。　
しかしながら、可能な限りのアイディアを施工、お客様サービスに活かせる事ができればと存じます。　　
スリッパの音に関しては、大変失礼しました。
見回りの強化をしてまいりますが、耳栓の貸し出しもおこなっております。　是非そちらもご用命下さいませ。
値段に関しては、様々な競合となる宿泊施設を見た上で検討してみます。　
またの御利用お待ちしております。