Thank you for staying the other day.

We can meet you and am very glad.
I praise it a lot and am full of the feelings of thanks.

I hope that I can meet you again.

Kanigoten　Yamada

　この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。


お父様のお誕生日という、大切な記念日に当館をお選び頂けて、誠に光栄に思います。
担当を致しましたスタッフも貴重な空間にご一緒でき、とても喜んでおりました。


多良みかんを使った生搾りのみかんジュースは皆様からご好評を頂いております。
皆様の笑顔や驚かれる姿を見る度に、始めて良かったとスタッフ一同感じております。


是非、又のご来館を竹崎蟹と共にお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうざいます。
心より感謝申し上げます。

お客様に合わせてお料理のプランもご提供していけたらと考えております。
ご指摘頂き、ありがとうございます。

蟹の件に付きましては、悪天候が続いた為に海へ船が出せておらず
仕入れをうまく行えていません。

この状況が続いており、今までとは違った形でご提供致しております。

ご説明不足で、大変申し訳ありませんでした。


改めまして、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


ご来館されるまでの楽しみなお気持ちやご期待に沿う事が出来ず、
残念に思います。
心よりお詫び申し上げます。


お寄せ頂きましたご指摘はこれから当館が努力し、改善して行かなければならない課題でございます。

ご満足頂けますように、
頂戴しましたご指摘やお褒めのお言葉をいつも胸に置き、日々精進して参りたいと思います。

改めまして、この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。
改めまして当館をお選びい頂き心より、感謝申し上げます。

オーシャンパノラマルームは当館おすすめのスタンダードな和室のお部屋でございます。
ご夕食のメイン、竹崎蟹までお気に召して頂きまして何より嬉しく思います。

遠方よりのご来館、誠にありがとうございました。
是非又のご来館を美味しい竹崎蟹と元気なスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

蟹御殿　フロント　山田

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


私共の心に響くお褒めのお言葉を頂戴でき、誠に光栄に思います。



折角のご旅行です。
お客様にとって月に一回、年に一、二回のご旅行かも知れません。
是非記念に残る一日にして頂きたいのでお見掛けしたらお声がけをするようスタッフ一同心がけております。



又のお越しを竹崎蟹と共にお待ち申し上げております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。


蟹御殿　フロント　山田香織

　この度は、蟹御殿にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座います。



夏休みに入り、お出かけ先を色々計画されていたかと思います。
その中でも当館をお選び頂き幸いに思います。


『満足』とのお言葉を頂戴でき、これからも更に力いっぱい仕事に励む事ができます。


佐賀和牛の付いた竹崎蟹会席コースはおっしゃるとおりボリュームがありますね。
ご夕食もご朝食も賑やかにお過ごし頂けて嬉しく思います。


チェックアウト前のお部屋でそのような嬉しいやり取りがあったなんて……、皆様にまたお会いできる日が待ち遠しいです。


こちらこそ思い出の１ページにご一緒できてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。


この度はご利用頂き誠にありがとうございました。



蟹御殿　フロント　山田　香織

この度は蟹御殿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お料理・サービス・への高い評価と温かいお言葉を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。

今後も気持ちよくご利用いただけますよう日々努めて参ります。

機会がございましたらまた近いうちに是非お越し下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

先日から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとしたお時間と、ご満足いただけたご様子に、安堵とともに嬉しい限りでございます。
これからも、サービス向上を目指し邁進して参ります。

送迎につきましては、お客様のご期待に添えることできず申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご指摘を振り返り今後のサービスに検討して参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

またお越しいただける日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様一人一人にとって当館にてごゆっくり寛いで頂ければ幸いでございます。

また過分なるご評価をいただき、大変嬉しく存じます

是非またのお越しをお待ち申し上げております。


蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は　蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

またご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、良き思い出つくりのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。

貸切風呂の件参考にさせて頂きたいと思います。

こちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、蟹御殿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧なメールまで頂戴し、感謝申し上げます。

その後　お元気でお過ごしの事と拝察申し上げます。
当館でのご滞在をご満足いただけた様子に安堵とともに嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見いただき御礼申し上げます。
今後もお気軽にご意見をお聞かせいただければ幸いに存じます。参考にしたいと存じます。
ありがとうございました。

これからも、お客様がご満足いただけるよう最善の努力を重ねて参る所存でございます。

ご機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、蟹御殿をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご満足いただきましたのに、私共の不手際で売店の打ち間違いをしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。それに、お返事が遅れてしまった事もお許し下さいませ。先日、郵便にて、ご返答を致しております。
今後このような事がないようにどうしたら良いか、十分に検討し、スタッフ一同全員で厳重に気をつけて参ります。改めましたこの度のご投稿、誠にありがとうございました。
蟹御殿

先日から、蟹御殿をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。料理・お部屋とお褒めのお言葉を頂戴致しました事、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました、鳩の件につきましては、ご不快な念をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。早速に対処させていただきました。

これからも、お泊り頂いたお客様全てに、ご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々努力を重ねて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

このたびは、蟹御殿ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

また、過分なるお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。
ゆっくりとくつろいで頂くことができましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
大切なご長寿のお祝いが素敵な思い出になられたようで、私どもにとりまして何よりも嬉しく何よりも励みになります。

また、お越し頂いた際にも、もっと快適におくつろぎ頂けますように、
これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、努力を重ね頑張って参ります。
改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

この度は、蟹御殿にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

オーシャンパノラマルームは、上層階にあり海を見晴らす眺望も素晴らしい客室です。
客室の海側全面が大きな窓になっておりまして、眼下には有明海が広がり、遥か対岸に浮かぶ雄々しき雲仙普賢岳の姿は絶景の一言です。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、蟹御殿にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとくつろいで頂くことができましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
『来年もまた行きたいお宿です』とのお言葉が、私どもにとりまして何よりも嬉しく何よりも励みになります。
また、お越し頂いた際にも、もっと快適におくつろぎ頂けますように、
これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、努力を重ね頑張って参ります。
改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

この度は、７月に改装したばかりのオーシャンパノラマルームでのご宿泊、誠にありがとうございます。

お食事は部屋食ではありませんけども、お客様ごとに壁の仕切りがございます個室風の食事処にご案内させて頂いております。
２００７年にデザイナーにより新しく食事処をリニューアルしました。ＢＧＭにはジャズが流れ、シックな照明やデザインがムーディーな空間です。厨房のすぐ横にありまして、熱い料理はアツアツのうちにお席へお運び致しますので、料理を一番美味しい状態でお召し上がり頂けます。

まだまだ、未熟ではありますが、お客様にご満足いただけますよう、１日１日努力して進んでまいります。

改めまして、ご宿泊そしてご投稿ありがとうございます。

この度は、蟹御殿／ストーンスイートに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

度々のご利用に心よりお礼申し上げます。

以前ご宿泊頂きました、オーシャンパノラマルームも改装しまして、
7月1日からよりグレードアップして、再スタートしております。

改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

蟹御殿　支配人　秋山啓

いつもお越し下さり、そしてこのたびは蟹御殿・オーシャンパノラマルームに
ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

また、過分なるお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。

私どもはまだまだ未熟でございますけれども、頂いたお言葉を励みに、これからもお客様の笑顔のため日々勉強し、努力を重ね頑張って参ります。

改めまして、このたびはご再訪頂きましてありがとうございます。

その上、このようなあたたかい言葉をたくさん頂戴し、私どもこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。