夫の誕生日が3月なので　思いっ切って予約。
今まで山小屋が最高の宿泊代だったのですが　我が家にとっては　今回が初めての高級旅館泊まりです。
予期せずの写真撮影や誕生プレゼントのフルーツまでご馳走していただき感激でした。
蟹好きの夫は喜んでいましたが　食べるのが苦手な私は2匹より少し大きいのを1匹にしてほしかったなぁと。でも蒸しカキは最高でした。
九州人としては日本一になってくれて鼻が高いです。
これからも素敵な笑顔で頑張ってください。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

レビューが良かった事と友人からの薦めで初めて利用させて頂きました。
お部屋からの景色もよく、お掃除も行き届いてました。
お風呂は露天風呂を利用させて頂きましたが、一階にある為 海岸やすぐ下の道を歩く人から見えるのではないかと…(笑)
でも、気持ち良かったです。
お食事は申し分なく満点です。
蟹は雄蟹で、一人二匹づつ用意されておりました。
とにかく お腹一杯になりました。
朝食も文句なし！ご飯すごく美味しかったです。
次回は、雌蟹の次期に利用させて頂きたいと思ってます。

で、ひとつだけ気になったのは、女性の浴衣ですが
好きな浴衣を選べるのはいいとして、色褪せた浴衣ばかりで
この点だけは、ちょっと残念でした。

でも、楽しいひとときを過ごさせて頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

当日はあいにく曇りで普賢岳は見えませんでしたが、大きな窓からの景色は素敵でした。
お部屋も素敵でした。
ただ、食事も美味しかったのですが小さいカニが2匹でてきたのでガッカリしました、1匹でいいから大きいカニが食べたかったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

8月25日に宿泊しました。
蟹が美味しいのは言わずもがな！！刺身をはじめ他のものも美味しかった。ただ。車エビの頭を焼いてくれて喜んでたら冷めて帰ってきてがっかり。
料理は朝のご飯がめちゃウマです。ＩＨと南部鉄のマジックで食べすぎちゃいました。

お部屋が素晴らしかったです。目の前の雲仙の景色は最高ですね。お香があったので、来たときに合わせて香れば最高だったのに残念。でも、機会あれば是非とも宿泊したい宿です。

残念なのは、お風呂とエレベーターかな。
屋上の風呂は景色は凄く良いのに、狭い…。高校生ぐらいの集団４～５人組が来たら脱衣所が動けません。エレベーターも狭くて1台なのは不便でした。ハードだから難しいけど。
でも、それらを刺し引いても工夫もしてるし頑張ってる宿だと思います。おすすめですね＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

和室１６畳に宿泊しましたが、全体的に老朽化を感じます。
チェックアウトの際のフロント全体の雰囲気が暗く、また来たいなとは、思えなかった。
食事の時、対応して頂いた、スタッフさんは、とても感じがよく食事もおいしく頂けました。脱皮蟹とてもおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

食事は美味しい蟹とやわらかい佐賀牛をとても美味しく頂きました。また、従業員の皆さんの対応も良く、周辺の観光情報も気さくに教えてもらい、気持ち良く過ごすことが出来ました。夜のラムネサービスも子供達が喜んでいました。難を言えば、1階のエレベータからお風呂に行くまでの通路が暗い雰囲気なところでしょうか。しかし、久しぶりに満足なホテルに泊まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

離れの部屋からは外の景色をまったく見ることができなくて残念。有明海を望める位置に立地しているので本館にすればよかったか。しかし部屋の中は作りもよかったし調度品などは良いセンスのものだった。食事の蟹は満足だが刺身など他のものは期待しすぎた為かやや残念な感あり。展望風呂も写真のイメージとはギャップがあった。

【ご利用の宿泊プラン】
【炭火焼も贅沢に食材盛りだくさんプラン】　竹崎かに大に　あわびもサザエも佐賀牛も・・・
離れ露天付 【 ストーンスイート 】上質なひとときを味わう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

前から気になって蟹も食べたかったので子供連れて家族5人で泊まりに行きました。
リニューアルの新客室だったので、部屋は新しく綺麗でした。場所も景色も最高で非日常的でのんびり過ごすことができたと思います。スタッフの皆さんも対応も良く、子供達も蟹の被り物で楽しく部屋で遊んで喜んでました。やや不満な点は家族風呂が古くて遠く、部屋と建物が綺麗な分、残念でしたが閉鎖間近ということで家族風呂もリニューアルを期待したいと思います。海岸沿いなのでしょうか、部屋の半露天風呂は虫が多く浮いていました。外の休憩デッキスペースやラウンジなどもあり、夜は波の音や風を感じながらリラックスができたんじゃないかと思います。夕食や朝食はレベルが高く大変美味しかったと思います。子供向けにも別でいろいろと用意もしてくれましたので、スタッフの気遣いも素晴らしいと思います。帰りのお見送りは車が見えなくなるまで蟹のようにずっと手を振ってくれていました。また是非家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とにかくごちそうでした。こんなにたくさんのごちそう、食べたことがないというくらい、次から次に出てくるごちそうに大変満足しました。特に湯掻きたてのカニは最高です。朝食のテーブルに着く時間に炊き上がるごはんや、クチゾコも最高でした。佐賀の美味しいものをたらふくいただいた二日間でした。またカニを食べに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

老舗の蟹御殿、立地接客お出迎えから完璧だった。
ただ残念だったのが時期であるはずの内子を目当てに行ったのに全く入ってなかったのと、それだけならまだしも身がスカスカだった事。アワビとサザエは美味しくいただけたが蟹目当てだったので残念感が半端なかった。
そしてドリンクを忘れられて一向に出てこなかったのも残念だった。ベルも壊れてたっぽい。
部屋はエアコンの音がうるさくて眠れず、切ろうと思ったらなかなかスイッチが切れずにしばらく奮闘した。
洗面台は水の出が激しい割には水の流れは悪かった。
カプセルを頼んだけど全然暖かくもなくアロマもそんなに感じず。そんなもんだったのか壊れてたのか？
とにかく不満が所々に散りばめられてはいたけど、スタッフの方の感じはとても良かったので、幼少期から行ってる蟹御殿、またリベンジに行かせていただきたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

・お風呂　温泉？、泉質がいいかわからない。（露天の眺めはいい）
・食事　ゆでカニなどが有り満足、サービスが対応出来ていない。（人手不足）
・価格　ＧＷ中ですがちょっと高い
・部屋　広めの和室（海が見え眺めが最高）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

全体的に残念だった。
何よりも料理に期待が大きかったが、カキは小さく冷たい、車えびもイマイチ。蟹はサイズアップ（有料）しないと小さく残念な感じに。座った席が悪かったのか従業員の方が横を行ったり来たりで落ち着かず、また料理を急かされる感じで進められ落ち着かなかった。食事の量は沢山だったが。
部屋から見える景色は絶景で普賢岳が奇麗に見える。ただ部屋のお風呂も外の道路から見えるので結局はロールカーテンを降ろして入らなければならず、海に浮かぶ風呂？という感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

一昨年に利用した時に比べ古さを感じました。特にロビーのベランダや貸切風呂、最上階の露天風呂はきたなく感じました。個室風の食事の会場も脂臭いにおいがししました。スタッフ様の接客は素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

母と二人で行きました。着いてすぐ母に若いとお世辞をいうのはいいですが私と姉妹の様に見えるというのは白々しいしそれはもう60代の母としてもオーバーだと感じたし私もなんとも言えない気持ちになりました。不必要なヨイショは不要かと思います。露天風呂付きの部屋でしたが栓が抜けていたからか足湯にもならない浅さで結局入れず。
伝えたら差額返金ありましたががっかりしました。貸切露天風呂も宿泊費についてなかったら入ってないと思います。虫が多すぎます。7階のお風呂は女湯と男湯が入れ替わるらしいですが女湯からおじさんが出てきてヒキました。フロントに伝えたら今までそんなことはなかったとだけ。対策なりとったらどうでしょう？私はそこがもっとも嫌でした。客個人の間違いかもしれないけど予防する方法はないのか考えて欲しい…食事は良い方かと思いますが店員の干渉が気になりました。あまりかまって欲しくない客もいると思います。蟹を解体してくれたのは助かりました。美味しかったと思います。せっかくの連休で帰省し母と旅行しましたが疲れました。癒しの要素は低かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

9月12日に宿泊しました。展望風呂付客室でしたが、おそらく以前は窓際の内縁を改造し展望風呂に改造されたようで部屋の向こうが全面展望風呂という感じで少し奇異な感じがしました。また、古民家風のインテリアなのですが、掃除が不十分で蜘蛛の巣が張っていたり、展望風呂と部屋を仕切る障子の収納場所からゴキブリが出てきたりと折角改装されたのですから清掃には力を入れて欲しいと思います。また、お風呂は７階の展望風呂は確かに眺めはよいのですが、屋上を強引に改装したものらしく６人も入れば一杯で屋上の階段スペースにお湯を溜めたといった感じでした（＾＾；　一階の大浴場は日帰り入浴施設と兼用で街によくあるスーパー銭湯といった趣で、風情は望めません。しかしながら食事は満足できるもので、竹崎かには堪能することができました。要は「何を求めるのか」ということですので、竹崎蟹を堪能するということでしたら十分合格点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ゆっくりするために、わざわざ半露天付きの旅館を探し楽しみに予約したのに、部屋のお風呂には床、窓、シャワールームの天井、シャワーヘッド、とにかく色んなところにカメムシがびっしりといてとても入れない。
先に入った主人が(もちろん裸で)シャワーを出した途端、飛び回るカメムシ。カメムシって結構凶暴みたいで、触れると炎症するみたいで、次の日には明日にただれた痕が残ってしまいました。
フロントに電話し、0歳の赤ちゃんもいるのにとてもじゃないが入れないと伝えると伺いますとのこと。
フロント？のお兄さんがきて目に付くカメムシを取って袋に入れていましたがその際も部屋中にカメムシの臭いが充満しとても気持ち悪かったです。
もう、そちらのお風呂には入れないからいいと伝えるとシャワールームにも数匹見えていたがそのまま去り、その後特にほかの対処等もなく仕方ないので上の3歳と5歳の子はおむつが外れているので大浴場へ連れて行くことに。
その時点で22時過ぎており、一階の大浴場は23時までと書いてあったので子ども2人を連れて1時間もない時間で入浴は難しいと思い、最上階の露天風呂へ。
カメムシはいないものの、まぁ、寒い。
子どもたちが風邪を引かないようにとシャワーをかけながら洗いすぐに部屋に戻りました。
下の子に至ってはおむつが外れていないので、大浴場にも連れて行けず。
温泉にゆっくり入りに来たのに、心身ともに疲弊しました。

チェックアウト時、何も報告がなかったのか温泉はいかがでしたかと聞かれたので、呆れて昨日の事情を伝えると、今の時期は多くて仕方ないとのこと。前日から疲れていたので、怒りの言葉も出ませんでした。

普通に料金をお支払いしましたが、最悪な気持ちで帰りました。
こんなことなら、家に居た方がよかった。
もう二度といきません。

601のお部屋だけなのか、他の部屋もそうなのか知らないがこの時期はカメムシが多いのは仕方ないとのことのようなので、部屋のお風呂とシャワーは使えないと思っていたほうがいいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

いつからなのかサウナは壊れて使えない、夜の食事の準備は悪い、部屋は雨樋に風があたってうるさく眠れない、朝御飯は食べ終わってから忘れられていたのかお味噌汁と焼魚がきました、もういらないし、もうビックリの連続でした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

この値段でこの部屋、このサービスはありえないです。
まずフロントで受付をしている間大きなアブがいましたが対応なし。子供がいたのでヒヤヒヤしました。地域クーポンについても説明なし。後で聞いたら飲食代に使えるとの事。大事な事、説明無しなんですね。
お部屋は地下の部屋でかなり暗い感じでした。虫が出るような感じ。ロッカーを開けると殺虫剤の匂いがすごくて、ゴキブリがいたんだろうなって感じがしました。その下に殺虫剤が何種類もあって、怖さ倍増しました。ロッカーに次の日の洋服をかけられませんでした。
廊下は古く暗く、養殖されているカニが見えてホラー映画みたいでした。部屋露天風呂はシャワーもなく、外から丸見え、浴槽があるだけなので、どうやって入る？となりました。蜘蛛、トンボ、蚊あらゆる虫がお風呂にきて、虫が苦手な人は、考えた方がいいと思います。
洗面台の中には、下の毛が落ちてて吐き気がしました。
次の日は、起きたら子供の足が何箇所もダニに刺されていて大変な事になりました。
食事は蟹が2杯出てきましたが味は普通でした。値段や総合的にみてもお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

期待して行きましたが宿泊代金2人で55000円の割には高かったと思います。
55000円出せば湯布院なら満足いく旅館に泊まれます。以前に湯布院に宿泊してそう思います。もう行かなくていいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

海沿いの高台にありながらチェックイン時以外は海にお目にかかれず。
食事も海は見れず閉ざされた居酒屋の個室風
部屋はトイレのドアもなく、
カーテンは閉じれず座敷やベッドからトイレ、洗面所、風呂、露天風呂全て丸見え。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月